Saiba como alterar a titularidade da conta de luz e gás em 3 passos

Alterar a titularidade da conta de luz e gás é um passo simples, gratuito e pouco demorado. Conheça os procedimentos e os documentos necessários para mudar o nome do seu contrato de luz e gás.
Como alterar o titular da conta de luz e gás?
Se deseja mudar a titularidade do seu contrato de luz, de gás ou dual, saiba que estes processos são idênticos e não têm custos adicionais.
Conheça os 3 passos essenciais para alterar o titular da sua conta de energia:
- Contactar a fornecedora de energia;
- Pedir a alteração da titularidade da conta;
- Reunir todos os documentos necessários para alterar o titular da conta de luz e/ou gás.
Pode consultar ou mudar o titular da sua conta de luz e gás através da internet, por telefone ou deslocando-se a uma loja da sua fornecedora.
Mudar a titularidade da conta de luz e gás pela internet é um processo rápido que pode ser realizado na área de cliente, por email ou no website da fornecedora.
A mudança do nome do contrato de luz e gás pode demorar entre 3 a 7 dias úteis.
No caso da alteração do titular de gás, o processo pode ser mais demorado. Se não tiver um Certificado de Inspeção de gás válido, tem de realizar uma nova inspeção ou atestar que não foram feitas alterações estruturantes à instalação de gás natural.
Estes são os prazos mais comuns destes procedimentos. Contudo, em qualquer contrato de luz ou gás, a fornecedora tem o prazo máximo de 21 dias para a ativação do contrato com o novo titular.
Pode alterar o titular da conta de luz e gás a qualquer momento e sem custos!
Mudar a titularidade da conta de luz e gás pela internet
A alteração do titular do contrato de luz e gás online pode ser feita a qualquer altura e sempre que achar necessário.
Veja alguns exemplos de como pode mudar o titular da conta de luz e gás através da internet:
- EDP
- Alterar o titular significa celebrar um novo contrato com o fornecedor. Por isso, deve aceder à área de cliente EDP, ir a "Energia e Serviços" e selecionar o plano de energia atual ou pretendido;
- Preencher os campos e selecionar os serviços atuais ou pretendidos;
- Responder que "Sim" à questão sobre o fornecimento de energia atual e responder que não é o mesmo titular do contrato de luz e gás.
Ao alterar o titular do contrato de energia da EDP, pode mudar o plano de energia e os serviços adicionais simultaneamente.
- Goldenergy
- Aceder à área de clientes Goldenergy;
- Ou preencher o documento relativo à alteração de titular do contrato de energia e enviar para o email - [email protected].
- Iberdrola
- Aceder à área de cliente Iberdrola, com o Nome de Utilizador e a Password;
- Solicitar a alteração dos dados pessoais do titular do contrato de luz e gás atual.
- Endesa
- Fazer login na área de cliente My Endesa;
- Clicar no nome do utilizador;
- Na opção “O meu Perfil”, procurar e editar os “Dados do Titular” para proceder com a mudança do nome do contrato de luz e gás.
- Galp
- Aceder à área reservada da Galp;
- Ou enviar um pedido de alteração de titularidade de luz e gás através do formulário online.
Na secção abaixo, indicamos quais são os documentos necessários para fazer o pedido de transferência de titularidade da conta de luz e gás.
Documentos necessários para mudar o titular da conta de luz e gás
Online, por telefone ou presencialmente, estes são os documentos necessários para alterar a titularidade da conta de luz e gás:
Particulares |
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Empresas |
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Documentos que pode usar como comprovativo de morada: Para alterar o titular da sua conta de luz e gás, pode usar uma fatura ou apólice contratual de um serviço essencial, um contrato de promessa de compra e/ou venda, escritura de compra e contrato de arrendamento como comprovativo de morada.
Caso pretenda fazer o pedido de alteração do nome do titular do contrato de luz, terá de apresentar o CPE (Código de Ponto de Entrega).
Se solicitar a mudança de titular do contrato de gás, deve apresentar o CUI (Código Universal de Instalação).
Ambos os códigos podem ser encontrados nas faturas do antigo titular. Se não tiver nenhuma fatura consigo, deve entrar em contacto com a fornecedora de energia.
Falecimento do atual titular No caso de falecimento do atual titular, terá de aprensentar também a Certidão de Óbito para alterar o titular do contrato de luz e gás. Também poderá ser necessário o documento de Habilitação de Herdeiros.
Motivos para pedir uma transferência de titularidade de luz e gás
Existem várias razões que incentivam a mudança de titular do contrato de luz e gás. Descubra os principais motivos para proceder com essa alteração:
- Divórcio ou Separação
Em caso de divórcio ou separação, a titularidade do contrato pertence à pessoa que permanece no imóvel. Se a pessoa que fica no imóvel já era titular, não precisa de alterar o titular do contrato de luz e gás.
- Mudança de casa
No arrendamento de um imóvel, o novo inquilino deve ser o titular da conta de energia. Na compra ou venda, a titularidade da conta de luz e gás pertence ao novo dono do imóvel.
- Falecimento do titular
Para mudar o titular da conta de luz e gás em caso de falecimento, os familiares devem contactar o fornecedor de energia e indicar um novo titular. Podem igualmente cancelar o contrato, se assim o desejarem.


Dúvidas sobre como mudar o nome da conta de luz/gás?
Entre em contacto com a nossa equipa e saiba tudo sobre a alteração de titular do contrato de luz e gás.


Dúvidas sobre como mudar o nome da conta de luz/gás?
Entre em contacto com a nossa equipa e saiba tudo sobre a alteração de titular do contrato de luz e gás.
Alterar o titular da conta de luz e gás implica o corte de energia?
Não. Por medo de cortes de energia e intervenções em casa, muitas pessoas optam por não mudar o titular do contrato de luz e gás.
Embora a mudança de titular do contrato de luz ou gás seja equivalente à celebração de um novo contrato, o abastecimento de energia nunca é cortado. Há uma anulação do contrato antigo e passa a existir um novo com as condições que o cliente desejar.
Noutros casos, e se assim quiser, pode optar por cancelar o contrato de luz e gás.
Após mudar o nome do contrato da luz e gás, é possível receber uma fatura ainda com o nome do antigo titular, se a alteração foi realizada depois da emissão da fatura. No mês seguinte, a fatura virá atualizada.
Perguntas Frequentes sobre a mudança de titularidade da conta de luz e gás
Quem pode mudar o titular da conta de energia?
A alteração do nome do contrato de luz e gás pode ser feita pelo antigo ou pelo novo titular da conta.
Quanto custa alterar o titular do contrato de luz e gás?
A mudança do titular do contrato de energia é totalmente gratuita e pode ser feita a qualquer momento.
Posso mudar de fornecedora de energia e alterar a titularidade da conta de luz e gás simultaneamente?
Tendo em conta que mudar o titular da conta de luz e gás é equivalente a um novo contrato, é possível mudar de fornecedor de energia em simultâneo. Assim, poderá optar pela tarifa de luz e gás que mais se adequa a si.
Onde posso solicitar a alteração do nome do titular do contrato de luz e gás?
Pode fazer o pedido de mudança de titularidade do contrato de luz e gás online, nas lojas da fornecedora ou por telefone.