Contadores E-Redes: Contadores inteligentes, vantagens e como ler

Descubra qual é o seu tipo de contador da luz E-Redes e saiba como o ler. Conheça ainda os novos contadores inteligentes E-Redes.

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Contadores E-Redes: Qual o tipo de contador que tem em casa?

Atualmente, existem quatro tipos de contadores no mercado:

 Contador eletromecânico  Contador estático  Contador híbrido  Contador inteligente

Como ler o contador da luz E-Redes?

Contadores Eletromecânicos

Os contadores eletromecânicos EDP têm uma componente eletromecânica responsável por medir o consumo de energia. Dependendo do ciclo horário que tenha, poderá ter um, dois ou três mostradores.

• Um mostrador: significa que tem horário simples e é esse valor que deve registar;
• Dois mostradores: no ciclo bi-horário deve fazer dois registos - horas de vazio (símbolo 🌙) e horas fora de vazio (símbolo ☀️);
• Três mostradores: no tri-horário deve fazer três registos - horas de vazio (símbolo 🌙), horas de ponta (símbolo ^) e horas de cheias (símbolo ☀️).

Se o mostrador do seu contador eletromecânico tem uma vírgula, deve ignorar os dígitos à direita da mesma na hora de comunicar as leituras.

Contadores Estáticos

Os contadores estáticos são totalmente eletrónicos. Têm um mostrador digital onde os valores da energia consumida referente a cada horário, de acordo com o seu ciclo horário, vão mudando automaticamente.

• Horário simples: "Energia Ativa - HV";
• Bi-horário: "Energia Ativa - HV" (horas de vazio) e "Energia Ativa - HC (horas fora de vazio);
• Tri-horário: Energia Ativa - HV" (horas de vazio), "Energia Ativa - HP" (horas de ponta) e "Energia Ativa - HC (horas de cheias).

Contadores Híbridos

Os contadores híbridos são uma mistura dos dois últimos: têm uma componente eletromecânica e uma componente eletrónica. Consulte a legenda do contador e utilize o botão manual para passar os códigos relativos a cada horário no mostrador digital.

• Horário simples: "E. H. vazio";
• Bi-horário: "E. H. vazio" (horas de vazio) e "E. H. cheias" (horas fora de vazio);
• Tri-horário: "E. H. vazio" (horas de vazio), "E. H. ponta" (horas de ponta) e "E. H. cheias" (horas de cheia).

Contadores Inteligentes

Os contadores inteligentes E-Redes ou smart meter, também conhecidos como novos contadores EDP, distinguem-se dos restantes pela sua capacidade de telecontagem. Ou seja, com a devida programação do contador, deixa de ter de comunicar as leituras, uma vez que o envio de leituras é automático.

Agora que já sabe como ler o contador da luz E-Redes, saiba como comunicar as leituras à E-Redes.

Novos contadores inteligentes EDP: vantagens da telecontagem

Quais são as vantagens de ter um contador inteligente E-Redes?

• Envio automático de leituras;
• Faturação do consumo de energia assente no consumo real e não em estimativas;
• Possiblidade de operações remotas para, por exemplo, cortar ou ligar a luz, alterar a potência contratada ou a tarifa;
• Despiste de avarias mais eficaz e resolução de problemas à distância;
• Maior controlo sobre os consumos, visto que a telecontagem é feita num período de 15 minutos a 1 hora.

Nos primeiros meses após instalar o contador inteligente E-Redes, o contador estará em fase de teste e, por isso, terá de comunicar as leituras manualmente. Quando o contador automático já estiver em telegestão, será avisado pela E-Redes via SMS.

Como ler o contador inteligente enquanto não está em telecontagem?

Os contadores inteligentes funcionam de forma diferente dos restantes contadores de luz. Neste caso, independentemente do ciclo horário contratado, a leitura do contador tem sempre em conta três horários:

• Horário simples: "Energia Ativa T1 - 1.8.1";
• Bi-horário: "Energia Ativa T1 - 1.8.1" (horas de vazio) e "Energia Ativa T3 - 1.8.3" (horas fora de vazio);
• Tri-horário: "Energia Ativa T1 - 1.8.1" (horas de vazio), "Energia Ativa T2 - 1.8.2" (horas de ponta) e "Energia Ativa T3 - 1.8.3" (horas de cheias).

Estes códigos mudam automaticamente.

No entanto, o preço cobrado pelo kWh está relacionado com o seu ciclo horário - horário simples, bi-horário ou tri-horário.

A E-Redes, antiga EDP Distribuição, estima que, em 2024, 76% da população portuguesa detenha um contador inteligente EDP em casa.
Fonte: Jornal de Negócios

Como comunicar problemas nos novos contadores?

Se o seu contador inteligente está com problemas, deve contactar a E-Redes.

Se o problema com o novo contador é estar sem luz, faça primeiro o seguinte despiste:

1. Veja se os seus vizinhos ou a sua rua têm luz;
2. Se sim, dirija-se ao quadro elétrico e verifique se há algum disjuntor desligado. Se sim, ligue-o;
3. Se continua sem luz, dirija-se agora ao contador inteligente e pressione o botão de controlo durante 2 segundos;
4. Se permanecer sem luz, deverá contactar a E-Redes.

Contactos E-Redes

Contadores E-Redes: Perguntas Frequentes

Como ler o meu contador da luz?

Existem quatro tipos de contadores da luz e, primeiro, deve saber identificar qual é o seu. Depois, veja como ler o contador.

O que são os contadores inteligentes da E-Redes?

Os contadores inteligentes são conhecidos por registarem o consumo e comunicarem as leituras ao distribuidor de energia de forma automática quando em telecontagem. Ou seja, com um contador inteligente E-Redes, deixa de precisar de comunicar as leituras todos os meses. Conheça as vantagens dos contadores inteligentes.

Posso recusar o contador inteligente?

Não, não é possível recusar o contador inteligente. A instalação de contadores inteligentes faz parte de um plano de ação da E-Redes para simplificar e modernizar o mercado energético.

O que significa a luz vermelha no contador inteligente?

Os contadores inteligentes têm um indicador luminoso que indica o estado da comunicação com a E-Redes.

• Contador com luz vermelha: a contagem não está a ser efetuada;
• Contador com luz amarela: o contador está em fase de teste;
• Contador com luz verde: o equipamento está a funcionar corretamente.

Os contadores inteligentes têm de estar ligados à Internet? Se a Internet for abaixo, o contador deixa de funcionar?

Os contadores inteligentes ou smart meteres não precisam de Internet para funcionar corretamente, pois utilizam um sistema de comunicações completamente autónomo.

Como comunicar problemas com o contador da luz?

Independentemente do tipo de contador que tenha, se tiver algum problema no contador da luz, deve contactar a E-Redes.