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Como contactar a E-Redes?

Atualizado a
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Contactos E-Redes

Conheça os contactos da E-Redes e como entrar em contacto com a fornecedora online. Encontre também a loja E-Redes mais perto de si.

Desde Janeiro de 2021, a EDP Distribuição passou a chamar-se de E-Redes. Assim, os contactos da EDP Distribuição são os contactos da E-Redes.

Apoio ao cliente da E-Redes

O apoio ao cliente da E-Redes pode ser feito de várias formas: por chamada telefónica, por e-mail, online ou ainda presencialmente. Comece por identificar o motivo do seu contacto e ver qual é o contacto E-Redes mais apropriado.

Contactos da E-Redes

Apoio ao Cliente E-Redes

218 100 100

Dias úteis 8h-22h | Custo da chamada local

Comunicar leituras E-Redes

800 507 507

24h | Chamada gratuita

Comunicar avarias E-Redes

800 506 506

24h | Chamada gratuita

O contacto de avarias da E-Redes é gratuito e serve para reportar avarias em casa e avarias na iluminação pública.

Pode entrar em contacto da E-Redes por diferentes razões e motivos, tais como:

Reportar avarias e problemas de eletricidade

Enviar leituras do contador

Pedir uma nova ligação de eletricidade

Dúvidas relacionadas com o fornecimento

Como contactar a E-Redes online?

A E-Redes, para além dos números telefónicos, tem uma presença online. Se pretende fazer as suas gestões sem sair de casa, saiba que pode contactar a E-Redes online.

Na área de cliente da E-Redes, os utilizadores podem:

  • Enviar e consultar o histórico de leituras;
  • Verificar consumos anteriores;
  • Aceder aos contactos E-Redes.

Pode também descarregar a app da E-Redes e fazer as suas gestões a partir do seu telemóvel ou tablet.

Para questões sobre leituras e contadores da E-Redes ou para reportar avarias da E-Redes, pode também conversar com o Watt, o assistente virtual da E-Redes, no website da fornecedora. Ele irá reencaminhá-lo para a página mais adequada à sua questão.

Pode ainda contactar a E-Redes através do atendimento por videochamada da distribuidora. A E-Redes disponibiliza assistentes para responder a qualquer questão ou problema que possa ter.

Tem dúvidas sobre o fornecimento de energia?

Podemos ajudá-lo com o contrato de luz e gás.

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Podemos ajudá-lo com o contrato de luz e gás.

Qual é o e-mail da E-Redes?

O e-mail da E-Redes de apoio ao cliente foi descontinuado. No entanto, mantêm-se os contactos de e-mail E-Redes para clientes empresariais.

E-mail da E-Redes para Empresas

Cliente média tensão[email protected]
[email protected]
Cliente alta tensão[email protected]

Em alternativa, pode contactar a E-Redes através do formulário E-Redes.

Se utilizar o formulário de contacto da E-Redes terá de indicar o motivo de contacto e preencher os campos necessários. Este processo é simples e fácil de utilizar, no entanto, não há garantia de uma resposta imediata.

Lojas E-Redes: Moradas e horários de funcionamento

Para resolver os seus assuntos presencialmente, pode visitar uma das lojas da E-Redes, também conhecidas como balcão da E-Redes. Descubra a morada da loja da E-Redes mais perto de si.

Lojas E-RedesMoradaHorário

E-Redes Lisboa

R. Camilo Castelo Branco 43B, 1050-044 Lisboa

08h30-16h30

E-Redes Porto

R. dos Vanzeleres, 109, 4100-483 Porto

08h30-16h30

E-Redes Viana do Castelo

Praça da Galiza, 60, piso 0, 4900-476 Viana do Castelo

08h30-16h30

E-Redes Braga

Avenida do Sol, 18, piso 1B, 4714-509 Braga

08h30-16h30

E-Redes Guimarães

Avenida D. Afonso Henriques, Edifício EDP, piso 0, 4804-535 Guimarães

08h30-16h30

E-Redes Guarda

Rua Evelina Coelho (Edf. Anexo à Subestação Catraia Alegria, piso 0), 6300-529 Guarda

08h30-12h30 e 13h30-16h30

E-Redes Vila Real

Avenida Rainha Santa Isabel, piso 0, 5000-434 Vila Real

08h30-12h30 e 13h30-16h30

E-Redes Bragança

Rua Abel Salazar, 13, piso 0, 5300-071 Bragança

08h30-12h30 e 13h30-16h30

E-Redes Maia

R. Augusto Simões, 1019, 4470-147 Maia

08h30-16h30

E-Redes Viseu

Rua Santa Isabel, 2, piso 0, Repeses, 3500-726 Viseu

08h30-16h30

E-Redes Aveiro

Rua das Pereiras, 3810-164 Aveiro

08h30-12h30 e 13h30-16h30

E-Redes Leiria

R. S. Luís (Edf. 3 - Andrinos), piso 0, 2410-276 Leiria

08h30-16h30

E-Redes Coimbra

Av. Urbano Duarte (Edf. Arregaça), 100, piso 0, 3030-215 Coimbra

08h30-12h30 e 13h30-16h30

E-Redes Laranjeiro

R. Dr. António Elvas, 26, piso 0 , 2810-167 Laranjeiro

08h30-16h30

E-Redes Sintra

R. Cap. Mário Alberto Soares Pimentel 10, 2710-605 Sintra

08h30-12h30 e 13h30-16h30

E-Redes Loures

R. 4 de Outubro, 6, piso 1, 2670-466 Loures08h30-16h30

E-Redes Setúbal

Estrada de Vale de Mulatas (Subestação S. Sebastião), 10, 2910-737 Setúbal

08h30-12h30 e 13h30-16h30

E-Redes Santarém

Av. Grupo Forcados Amadores de Santarém, piso 0, 2000-181 Santarém

08h30-12h30 e 13h30-16h30

E-Redes Portalegre

Av. das Indústrias, piso 0, 7300-053 Portalegre

08h30-12h30 e 13h30-16h30

E-Redes Castelo Branco

R. A - Zona Industrial Castelo Branco, piso 0, 6000-459 Castelo Branco

08h30-12h30 e 13h30-16h30

E-Redes Faro

Estrada da Penha, 214 A, piso 0, 8005-140 Faro

08h30-12h30 e 13h30-16h30

E-Redes Évora

Rua Dr. Barros Moura 9, 7005-511 Évora08h30-12h30 e 13h30-16h30

E-Redes Beja

R. António Sardinha, 22, piso 0, 7800-295 Beja

08h30-12h30 e 13h30-16h30

Nas lojas E-Redes pode fazer qualquer gestão ao seu contrato, tal como:

  • Comunicar as leituras do contador;
  • Reportar avarias na iluminação pública;
  • Pedir nova ligação de luz.

Contactos E-Redes: Perguntas Frequentes

Os contactos da E-Redes são os contactos da EDP Distribuição?

Sim. Desde Janeiro de 2021, a antiga EDP Distribuição passou a chamar-se E-Redes. Portanto, se antes utilizava os contactos da EDP Distribuição, agora deve utilizar os contactos da E-Redes.

Quais são os contactos da E-Redes para comunicar avarias?

O contacto de avarias da E-Redes é 808 506 506. É um contacto gratuito e disponível 24h por dia.

Há algum contacto telefónico da E-Redes gratuito?

Sim! Os contactos da E-Redes gratuitos são o contacto de avarias e o de leituras. Além disso, pode ligar quando pretender, pois estão disponíveis 24h por dia.

Como contactar a EDP Distribuição online?

Pode contactar a E-Redes online de diferentes formas. Veja como pode contactar a E-Redes online.

Há lojas da E-Redes perto de mim?

Existem lojas da E-Redes em todo o país. Descubra as localizações das lojas da E-Redes e fique a saber qual é a loja que está mais perto de si.