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E-Redes contactos: EDP Distribuição online, email, telefone e app

Contactos E-Redes

Conheça os contactos da E-Redes: o telefone, o e-mail e como contactar a E-Redes online. Encontre também a loja E-Redes mais perto de si.


Desde Janeiro de 2021, a EDP Distribuição passou a chamar-se E-Redes. Assim, os contactos EDP Distribuição são os contactos E-Redes.

E-Redes contactos: Apoio ao cliente, avarias e leituras

O apoio ao cliente da E-Redes pode ser feito de várias formas: por chamada telefónica, por e-mail, online ou ainda presencialmente. Comece por identificar o motivo do seu contacto e ver qual o contacto E-Redes mais apropriado.

Contactos E-Redes

Serviço Telefone
Apoio ao cliente E-Redes 808 100 100 ou 218 100 100
Dias úteis das 08h00 às 22h00 | Custo de chamada local
Comunicar leituras E-Redes 800 507 507
Disponível 24h | Chamada grátis
Comunicar avarias E-Redes 808 506 506
Disponível 24h | Chamada grátis
Apoio ao cliente internacional E-Redes +351 210 016 336
Dias úteis das 08h00 às 22h00 (hora portuguesa) | Custos associados

O contacto de avarias E-Redes é gratuito e serve para reportar avarias em casa e avarias na iluminação pública.

Como contactar a E-Redes online?

Se pretende fazer as suas gestões sem sair de casa, saiba que pode contactar a EDP Distribuição online. Pode fazê-lo na sua área de cliente para particulares ou para empresas.

Área de cliente

Área de Cliente E-RedesEntrar

Website

Website E-RedesAceder

Videochamada

Videochamada E-RedesAgendar

Na respetiva área, os clientes E-Redes podem:

  • Enviar e consultar o histórico de leituras;
  • Verificar consumos anteriores;
  • Aceder aos contactos E-Redes.

Pode também descarregar a app da E-Redes, antiga EDP Distribuição, e fazer as suas gestões a partir do seu telemóvel ou tablet.

Descarregar Android ou Descarregar IOS
Assistente virtual E-Redes

Para questões sobre leituras, contadores, ou para reportar avarias, pode também conversar com o Watt, o assistente virtual da E-Redes, no website da E-Redes. Ele irá reencaminhá-lo para a página mais adequada à sua questão.

Qual é o e-mail da E-Redes?

O e-mail da E-Redes de apoio ao cliente foi descontinuado no dia 5 de Janeiro. No entanto, mantêm-se os contactos de e-mail E-Redes para clientes empresariais.

Apoio ao cliente E-Redes por e-mail

E-mail E-Redes - Empresas
Cliente média tensão pcl.mt@e-redes.pt
plrmt@e-redes.pt
Cliente alta tensão plrat@e-redes.pt

Em alternativa, pode contactar a E-Redes através do formulário:

Formulário de contacto E-Redes

Lojas E-Redes: Moradas e horários de funcionamento

Para resolver os seus assuntos presencialmente, pode visitar uma das lojas E-Redes, antiga EDP Distribuição. Descubra a morada da E-Redes mais perto de si.

Lojas E-Redes Morada Horário
E-Redes Lisboa R. Camilo Castelo Branco 43B, 1050-044 Lisboa 08h30-16h30
E-Redes Porto R. dos Vanzeleres, 109, 4100-483 Porto 08h30-16h30
E-Redes Viana do Castelo Praça da Galiza, 60, piso 0, 4900-476 Viana do Castelo 08h30-16h30
E-Redes Braga Avenida do Sol, 18, piso 1B, 4714-509 Braga 08h30-16h30
E-Redes Guimarães Avenida D. Afonso Henriques, Edifício EDP, piso 0, 4804-535 Guimarães 08h30-16h30
E-Redes Guarda Rua Evelina Coelho (Edf. Anexo à Subestação Catraia Alegria, piso 0), 6300-529 Guarda 08h30-12h30 e 13h30-16h30
E-Redes Vila Real Avenida Rainha Santa Isabel, piso 0, 5000-434 Vila Real 08h30-12h30 e 13h30-16h30
E-Redes Bragança Rua Abel Salazar, 13, piso 0, 5300-071 Bragança 08h30-12h30 e 13h30-16h30
E-Redes Maia R. Augusto Simões, 1019, 4470-147 Maia 08h30-16h30
E-Redes Viseu Rua Santa Isabel, 2, piso 0, Repeses, 3500-726 Viseu 08h30-16h30
E-Redes Aveiro Rua das Pereiras, 3810-164 Aveiro 08h30-12h30 e 13h30-16h30
E-Redes Leiria R. S. Luís (Edf. 3 - Andrinos), piso 0, 2410-276 Leiria 08h30-16h30
E-Redes Coimbra Av. Urbano Duarte (Edf. Arregaça), 100, piso 0, 3030-215 Coimbra 08h30-12h30 e 13h30-16h30
E-Redes Laranjeiro R. Dr. António Elvas, 26, piso 0 , 2810-167 Laranjeiro 08h30-16h30
E-Redes Sintra R. Cap. Mário Alberto Soares Pimentel 10, 2710-605 Sintra 08h30-12h30 e 13h30-16h30
E-Redes Loures R. 4 de Outubro, 6, piso 1, 2670-466 Loures 08h30-16h30
E-Redes Setúbal Estrada de Vale de Mulatas (Subestação S. Sebastião), 10, 2910-737 Setúbal 08h30-12h30 e 13h30-16h30
E-Redes Santarém Av. Grupo Forcados Amadores de Santarém, piso 0, 2000-181 Santarém 08h30-12h30 e 13h30-16h30
E-Redes Portalegre Av. das Indústrias, piso 0, 7300-053 Portalegre 08h30-12h30 e 13h30-16h30
E-Redes Castelo Branco R. A - Zona Industrial Castelo Branco, piso 0, 6000-459 Castelo Branco 08h30-12h30 e 13h30-16h30
E-Redes Faro Estrada da Penha, 214 A, piso 0, 8005-140 Faro 08h30-12h30 e 13h30-16h30
E-Redes Évora Rua Dr. Barros Moura 9, 7005-511 Évora 08h30-12h30 e 13h30-16h30
E-Redes Beja R. António Sardinha, 22, piso 0, 7800-295 Beja 08h30-12h30 e 13h30-16h30

Nas lojas E-Redes pode:

  • Comunicar as leituras do contador;
  • Reportar avarias na iluminação pública;
  • Pedir nova ligação de luz.

Contactos E-Redes: Perguntas Frequentes

Os contactos da E-Redes são os contactos da EDP Distribuição?

Sim. Desde Janeiro de 2021, a antiga EDP Distribuição passou a chamar-se E-Redes. Portanto, se antes utilizava os contactos da EDP Distribuição, agora deve utilizar os contactos da E-Redes.

Quais são os contactos da E-Redes para comunicar avarias?

O contacto de avarias da E-Redes é 808 506 506. É um contacto gratuito e disponível 24h por dia.

Há algum contacto telefónico da E-Redes gratuito?

Sim! Os contactos da E-Redes gratuitos são o contacto de avarias e o de leituras. Além disso, pode telefonar quando pretender, pois estão disponíveis 24h.

Como contactar a EDP Distribuição online?

Pode contactar a E-Redes online de diferentes formas. Descubra quais.

Há lojas da E-Redes perto de mim?

Existem lojas da E-Redes em todo o país. Descubra as suas localizações e fique a saber qual é a loja E-Redes mais perto de si.

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