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Como contactar a E-Redes?

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Contactos E-Redes

Conheça os contactos da E-Redes: o telefone, o e-mail e como contactar a E-Redes online. Encontre também a loja E-Redes mais perto de si.

Desde Janeiro de 2021, a EDP Distribuição passou a chamar-se E-Redes. Assim, os contactos EDP Distribuição são os contactos E-Redes.

E-Redes contactos: Apoio ao cliente, avarias e leituras

O apoio ao cliente da E-Redes pode ser feito de várias formas: por chamada telefónica, por e-mail, online ou ainda presencialmente. Comece por identificar o motivo do seu contacto e ver qual o contacto E-Redes mais apropriado.

Contactos E-Redes
Apoio ao Cliente E-Redes

218 100 100

Dias úteis 8h-22h | Custo da chamada local

Comunicar leituras E-Redes

800 507 507

24h | Chamada gratuita

Comunicar avarias E-Redes

800 506 506

24h | Chamada gratuita

O contacto de avarias E-Redes é gratuito e serve para reportar avarias em casa e avarias na iluminação pública.

Como contactar a E-Redes online?

Se pretende fazer as suas gestões sem sair de casa, saiba que pode contactar a EDP Distribuição online. Pode fazê-lo na área de cliente da E-Redes.

Na respetiva área, os clientes E-Redes podem:

  • Enviar e consultar o histórico de leituras;
  • Verificar consumos anteriores;
  • Aceder aos contactos E-Redes.

Pode também descarregar a app da E-Redes e fazer as suas gestões a partir do seu telemóvel ou tablet.

Assistente virtual E-Redes

Para questões sobre leituras e contadores da E-Redes ou para reportar avarias da E-Redes, pode também conversar com o Watt, o assistente virtual da E-Redes, no website da E-Redes. Ele irá reencaminhá-lo para a página mais adequada à sua questão.

Pode ainda contactar a E-Redes através do atendimento por videochamada da distribuidora. A E-Redes disponibiliza este serviço que permite que seja atendido por um dos assistentes da distribuidora.

Tem dúvidas sobre o fornecimento de energia?

Podemos ajudá-lo com o contrato de luz e gás.

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Qual é o e-mail da E-Redes?

O e-mail da E-Redes de apoio ao cliente foi descontinuado no dia 5 de Janeiro. No entanto, mantêm-se os contactos de e-mail E-Redes para clientes empresariais.

Apoio ao cliente E-Redes por e-mail

E-mail E-Redes - Empresas
Cliente média tensão[email protected]
[email protected]
Cliente alta tensão[email protected]

Em alternativa, pode contactar a E-Redes através do formulário E-Redes.

Lojas E-Redes: Moradas e horários de funcionamento

Para resolver os seus assuntos presencialmente, pode visitar uma das lojas E-Redes, também conhecidas como balcão E-Redes. Descubra a morada da E-Redes mais perto de si.

Lojas E-RedesMoradaHorário
E-Redes LisboaR. Camilo Castelo Branco 43B, 1050-044 Lisboa08h30-16h30
E-Redes PortoR. dos Vanzeleres, 109, 4100-483 Porto08h30-16h30
E-Redes Viana do CasteloPraça da Galiza, 60, piso 0, 4900-476 Viana do Castelo08h30-16h30
E-Redes BragaAvenida do Sol, 18, piso 1B, 4714-509 Braga08h30-16h30
E-Redes GuimarãesAvenida D. Afonso Henriques, Edifício EDP, piso 0, 4804-535 Guimarães08h30-16h30
E-Redes GuardaRua Evelina Coelho (Edf. Anexo à Subestação Catraia Alegria, piso 0), 6300-529 Guarda08h30-12h30 e 13h30-16h30
E-Redes Vila RealAvenida Rainha Santa Isabel, piso 0, 5000-434 Vila Real08h30-12h30 e 13h30-16h30
E-Redes BragançaRua Abel Salazar, 13, piso 0, 5300-071 Bragança08h30-12h30 e 13h30-16h30
E-Redes MaiaR. Augusto Simões, 1019, 4470-147 Maia08h30-16h30
E-Redes ViseuRua Santa Isabel, 2, piso 0, Repeses, 3500-726 Viseu08h30-16h30
E-Redes AveiroRua das Pereiras, 3810-164 Aveiro08h30-12h30 e 13h30-16h30
E-Redes LeiriaR. S. Luís (Edf. 3 - Andrinos), piso 0, 2410-276 Leiria08h30-16h30
E-Redes CoimbraAv. Urbano Duarte (Edf. Arregaça), 100, piso 0, 3030-215 Coimbra08h30-12h30 e 13h30-16h30
E-Redes LaranjeiroR. Dr. António Elvas, 26, piso 0 , 2810-167 Laranjeiro08h30-16h30
E-Redes SintraR. Cap. Mário Alberto Soares Pimentel 10, 2710-605 Sintra08h30-12h30 e 13h30-16h30
E-Redes LouresR. 4 de Outubro, 6, piso 1, 2670-466 Loures08h30-16h30
E-Redes SetúbalEstrada de Vale de Mulatas (Subestação S. Sebastião), 10, 2910-737 Setúbal08h30-12h30 e 13h30-16h30
E-Redes SantarémAv. Grupo Forcados Amadores de Santarém, piso 0, 2000-181 Santarém08h30-12h30 e 13h30-16h30
E-Redes PortalegreAv. das Indústrias, piso 0, 7300-053 Portalegre08h30-12h30 e 13h30-16h30
E-Redes Castelo BrancoR. A - Zona Industrial Castelo Branco, piso 0, 6000-459 Castelo Branco08h30-12h30 e 13h30-16h30
E-Redes FaroEstrada da Penha, 214 A, piso 0, 8005-140 Faro08h30-12h30 e 13h30-16h30
E-Redes ÉvoraRua Dr. Barros Moura 9, 7005-511 Évora08h30-12h30 e 13h30-16h30
E-Redes BejaR. António Sardinha, 22, piso 0, 7800-295 Beja08h30-12h30 e 13h30-16h30

Nas lojas E-Redes pode:

  • Comunicar as leituras do contador;
  • Reportar avarias na iluminação pública;
  • Pedir nova ligação de luz.

Contactos E-Redes: Perguntas Frequentes

Os contactos da E-Redes são os contactos da EDP Distribuição?

Sim. Desde Janeiro de 2021, a antiga EDP Distribuição passou a chamar-se E-Redes. Portanto, se antes utilizava os contactos da EDP Distribuição, agora deve utilizar os contactos da E-Redes.

Quais são os contactos da E-Redes para comunicar avarias?

O contacto de avarias da E-Redes é 808 506 506. É um contacto gratuito e disponível 24h por dia.

Há algum contacto telefónico da E-Redes gratuito?

Sim! Os contactos da E-Redes gratuitos são o contacto de avarias e o de leituras. Além disso, pode ligar quando pretender, pois estão disponíveis 24h.

Como contactar a EDP Distribuição online?

Pode contactar a E-Redes online de diferentes formas. Descubra quais.

Há lojas da E-Redes perto de mim?

Existem lojas da E-Redes em todo o país. Descubra as suas localizações e fique a saber qual é a loja E-Redes mais perto de si.