Como contactar a E-Redes?
Conheça os contactos da E-Redes e como entrar em contacto com a fornecedora online. Encontre também a loja E-Redes mais perto de si.
Desde Janeiro de 2021, a EDP Distribuição passou a chamar-se de E-Redes. Assim, os contactos da EDP Distribuição são os contactos da E-Redes.
Apoio ao cliente da E-Redes
O apoio ao cliente da E-Redes pode ser feito de várias formas: por chamada telefónica, por e-mail, online ou ainda presencialmente. Comece por identificar o motivo do seu contacto e ver qual é o contacto E-Redes mais apropriado.
Apoio ao Cliente E-Redes | 218 100 100 Dias úteis 8h-22h | Custo da chamada local |
Comunicar leituras E-Redes | 800 507 507 24h | Chamada gratuita |
Comunicar avarias E-Redes | 800 506 506 24h | Chamada gratuita |
Apoio ao Cliente Empresarial | 800 912 912 |
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O contacto de avarias da E-Redes é gratuito e serve para reportar avarias em casa e avarias na iluminação pública.
Pode entrar em contacto da E-Redes por diferentes razões e motivos, tais como:
Como contactar a E-Redes online?
A E-Redes, para além dos números telefónicos, tem uma presença online. Se pretende fazer as suas gestões sem sair de casa, saiba que pode contactar a E-Redes online.
Na área de cliente da E-Redes, os utilizadores podem:
- Enviar e consultar o histórico de leituras;
- Verificar consumos anteriores;
- Aceder aos contactos E-Redes.
Pode também descarregar a app da E-Redes e fazer as suas gestões a partir do seu telemóvel ou tablet.
Para questões sobre leituras e contadores da E-Redes ou para reportar avarias da E-Redes, pode também conversar com o Watt, o assistente virtual da E-Redes, no website da fornecedora. Ele irá reencaminhá-lo para a página mais adequada à sua questão.
Pode ainda contactar a E-Redes através do atendimento por videochamada da distribuidora. A E-Redes disponibiliza assistentes para responder a qualquer questão ou problema que possa ter.
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Qual é o e-mail da E-Redes?
O e-mail da E-Redes de apoio ao cliente foi descontinuado. No entanto, mantêm-se os contactos de e-mail E-Redes para clientes empresariais.
E-mail da E-Redes para Empresas | |
|---|---|
| Cliente média tensão | [email protected] [email protected] |
| Cliente alta tensão | [email protected] |
Em alternativa, pode contactar a E-Redes através do formulário E-Redes.
Se utilizar o formulário de contacto da E-Redes terá de indicar o motivo de contacto e preencher os campos necessários. Este processo é simples e fácil de utilizar, no entanto, não há garantia de uma resposta imediata.
Contactos E-Redes: Perguntas Frequentes
Os contactos da E-Redes são os contactos da EDP Distribuição?
Sim. Desde Janeiro de 2021, a antiga EDP Distribuição passou a chamar-se E-Redes. Portanto, se antes utilizava os contactos da EDP Distribuição, agora deve utilizar os contactos da E-Redes.
Quais são os contactos da E-Redes para comunicar avarias?
O contacto de avarias da E-Redes é 808 506 506. É um contacto gratuito e disponível 24h por dia.
Há algum contacto telefónico da E-Redes gratuito?
Sim! Os contactos da E-Redes gratuitos são o contacto de avarias e o de leituras. Além disso, pode ligar quando pretender, pois estão disponíveis 24h por dia.
Como contactar a EDP Distribuição online?
Pode contactar a E-Redes online de diferentes formas. Veja como pode contactar a E-Redes online.
Há lojas da E-Redes perto de mim?
Existem lojas da E-Redes em todo o país. Descubra as localizações das lojas da E-Redes e fique a saber qual é a loja que está mais perto de si.
