Selectra
logo Goldenergy

Paga demasiado pela fatura de energia? Pode começar a poupar 100€/ano.

Informação grátis. Se os nossos agentes estiverem ocupados, ligamos-lhe.

De momento, o call-center Selectra está fechado.
(Horário de apoio comercial: 8h-21h de 2ª a 6ª | 9h-19h Sab. e Dom.)

Paga demasiado pela fatura de energia?
Deixe o seu contacto e nós ligamos-lhe!

Chamada Grátis

Endesa ou EDP: Compare preços, opiniões e serviços | Dezembro 2022

Endesa ou EDP: Qual a melhor?

Endesa ou EDP, qual a melhor comercializadora de energia? Compare preços, opiniões, vantagens e serviços e descubra qual a melhor entre Endesa e EDP.


Endesa ou EDP: Qual a mais barata?

Antes de mais, confira os preços Endesa vs EDP e descubra qual a comercializadora mais barata.

Eletricidade - Endesa VS EDP
Tarifa Total mensal Preço potência
(€/ano)
Preço de energia
(€/KWh)
Endesa E-Luz 61,37€ 156.402500 0.14500
EDP Eletricidade Base 88,35€ 109.427000 0.23770

Potência contratada de 6,9 kVA e consumo estimado de 4000 KWh por ano.

Para entender estes valores, tenha claros os seguintes conceitos:

  • Preço da potência: Valor fixo que paga pela potência contratada;
  • Preço da energia: Valor variável conforme o seu consumo. Corresponde ao preço kWh.

 

Gás - Endesa VS EDP
Tarifa Total mensal Termo fixo
(€/ano)
Preço de energia
(€/KWh)
Endesa E-Gás 38,70€ 72.416000 0.11530
EDP Gás Base 53,09€ 29.163500 0.17880

Escalão 2 de gás natural e consumo estimado de 3400 KWh por ano.

 

As comparações acima usaram as tarifas E-luz e E-Gás da Endesa, bem como Eletricidade Base e Gás Base da EDP. Saiba ainda que a Endesa e EDP disponibilizam outras tarifas:

Outros preços Endesa vs EDP

É possível concluir que, com base nestas tarifas, a Endesa pratica preços mais baixos na eletricidade e a EDP no gás. De seguida, confira outras características Endesa vs EDP.

Endesa vs EDP: Opiniões e reclamações

Para o ajudar a escolher entre Endesa e EDP, reunimos algumas opiniões de clientes de ambas as companhias. Todas as opiniões foram retiradas do Comparador da Selectra.

Opiniões Endesa Opiniões EDP
"Recomendo Endesa. Consigo ver a fatura online antes de pagar e verifica-se uma poupança razoável."
João Catarino
"Pouco claros na informação, péssimo apoio ao cliente, abuso de valores cobrados e sem informação prévia."
Amilcar
"O serviço é demasiado lento e o suporte técnico apesar de ser gratuito, serve de muito pouco."
Anónimo
"Contacto fácil via telefone, site de fácil utilização e revisões anuais das instalações."
Anónimo
"Até ao momento estou satisfeito. Tarifas melhores que a EDP."
Bruno
"Enganam as pessoas com fidelizações com desvinculação impossível."
Anónimo

Confira mais reclamações da Endesa e EDP nas entidades oficiais e também no comparador da Selectra:

Opiniões Endesa

Deco Proteste

Das 271 reclamações, 75% foram encerradas.

⭐ ⭐ ⭐ ⭐

Portal da Queixa

Índice de satisfação de 77.4% com uma resolução de 95%.

⭐ ⭐ ⭐ ⭐

Comparador Selectra

Avaliação de 1.87/5 com base em 115 opiniões.

⭐ ⭐

Opiniões EDP

Deco Proteste

Das 598 reclamações, 75% foram encerradas.

Portal da Queixa

Índice de satisfação de 86.2% com uma resolução de 99.2%.

⭐ ⭐ ⭐ ⭐

Comparador Selectra

Avaliação de 1.96/5 com base em 80 opiniões.

⭐ ⭐
Chamada Selectra
Chamada Selectra

Ainda com dúvidas entre Endesa ou EDP?

Solicite a ajuda de um especialista da Selectra na comparação das tarifas de luz e gás. Selectra, somos especialistas na comparação de tarifas de luz e gás.

Chamada Selectra
Chamada Selectra

Ainda com dúvidas entre Endesa ou EDP?

Nós ajudamos! Na Selectra, somos especialistas na comparação de tarifas de luz e gás.

Vantagens e serviços da Endesa e EDP

Conheça as diferenças entre a EDP e a Endesa, desde os serviços às vantagens para clientes.

Endesa ou EDP: Qual a melhor?
Endesa: vantagens e serviços
Vantagens
  • Incluídas caso adira às tarifas Endesa;
  • Clube Endesa - descontos em empresas parceiras de moda, alimentação, viagens e tecnologia;
  • Poupar na fatura anual ao convidar amigos;
  • Campanha cartão Prio na tarifa Quero+.

Serviços
  • Serviço Ok eletrodomésticos: reparação;
  • Serviços Soluciona: assistência médica;
  • App Endesa Portugal - enviar leituras, gerir contratos, histórico de faturas e consumo, contratar serviços, etc.
EDP: vantagens e serviços
Vantagens
  • Incluídas nos serviços/packs EDP;
  • Plafonds para assistência técnica, pagamento de peças, revisões e check-up à casa;
  • Benefícios e descontos em parceiros (ex. Bolt, BP, Zomato, Cinema city);
  • Plano de saúde.

Serviços
  • Packs EDP (Easy, Smart e Full). O Full é o mais completo, com todas as vantagens acima descritas;
  • App Zero - enviar as leituras, fatura eletrónica e Planeta zero - acumula pontos e desbloqueia prémios;
  • Manutenção da caldeira ou ar condicionado.

EDP ou Endesa: Qual o melhor atendimento ao cliente?

A qualidade da Endesa e EDP varia apenas no atendimento ao cliente. Saiba as principais diferenças entre EDP e Endesa no atendimento ao cliente:

Endesa

◾ Apoio ao cliente online e App Endesa Portugal;

◾ Pode fazer reclamações nas entidades oficiais, área de cliente My Endesa, lojas e formulário;

◾ Não existe contacto para reclamações. Consulte outros contactos.

EDP

◾ Área de cliente EDP e App zero;

◾ Pode fazer reclamações nas entidades oficiais, área de cliente, App, lojas e formulário;

◾ Reclamações pelo apoio ao cliente, não dispõe de e-mail. Saiba outros contactos.

Como mudar o fornecimento para a Endesa ou EDP?

Para mudar da EDP para a Endesa ou vice-versa, basta celebrar contrato com a nova fornecedora. O contrato anterior é cancelado automaticamente, sem lhe cortarem a energia.

Saiba que a maioria dos contratos não tem fidelização, no entanto, os serviços extra podem exigir o pagamento das restantes prestações. O processo de mudar da EDP para a Endesa e vice-versa é gratuito.

Veja abaixo como celebrar um novo contrato com a Endesa ou a EDP e os documentos necessários.

Como celebrar um novo contrato com a Endesa ou EDP?

Endesa ou EDP: Perguntas Frequentes

Qual a melhor Endesa ou Edp?

Entre a Endesa e EDP, a melhor comercializadora é aquela que tem um serviço que se adequa às suas necessidades e aquilo que valoriza. A Selectra apenas o ajuda resumindo as características, preços, serviços e opiniões dos clientes.

Qual a mais barata entre a Endesa e a EDP?

Através da comparação EDP vs Endesa, verifica-se que a Endesa pratica preços mais baixos. Saiba outras tarifas da Endesa e EDP.

Quais as vantagens e serviços da Endesa e EDP?

As vantagens da Endesa e EDP centram-se na App mobile que facilita a gestão das faturas, envio de leituras e oferta de descontos. Quanto ao serviço, a Endesa foca-se na reparação de eletrodomésticos e plano de saúde, a EDP em assistência técnica, revisões e check-ups à casa. Saiba mais vantagens e serviços.

Quais as opiniões dos portugueses sobre a Endesa e EDP?

Ao comparar a Endesa e a EDP em entidades como a Deco ou o Portal da Queixa, é possível constatar que a Endesa tem melhor classificação. Consulte mais opiniões sobre a EDP e Endesa.

Como mudar o fornecimento para a Endesa ou EDP?

Se pretende mudar da EDP para a Endesa ou vice-versa, basta celebrar contrato com a nova fornecedora. O anterior é automaticamente cancelado.

Updated on