Galp online: Conheça a área de cliente My Galp e a app Mundo Galp
Ainda não conhece a My Galp, a área de cliente da Galp? Saiba como enviar leituras ou consultar faturas na Galp Online e descubra a app Mundo Galp.
My Galp: Como fazer login na Galp Energia?
Para utilizar a Galp online através da área de cliente Galp, deve entrar aqui:
Para fazer login na Galp online só precisa de indicar o e-mail e a password associados à sua conta. Se ainda não tem conta na My Galp, veja acima os botões área de cliente Galp. Vai precisar de indicar:
- Nome;
- E-mail;
- Password;
- NIF associado ao contrato Galp.
Que gestões pode realizar na área de cliente da Galp Energia? |
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| Enviar as leituras à Galp; |
| Consultar as faturas Galp antigas; |
| Alterar dados pessoais ou do contrato, como a tarifa contratada, potência elétrica ou o ciclo horário; |
| Fazer pedidos de informação ou aceder aos contactos da Galp; |
| Partilhar a sua opinião ou apresentar uma reclamação à Galp. |
Área de cliente Galp: Como enviar leituras e consultar faturas na Galp Online?
Para consultar as antigas faturas na Galp online, tem de entrar na sua conta e clicar em "Consultar as minhas Faturas".
Pode pedir uma nova referência para pagar faturas ou alterar o método de pagamento através da área de cliente Galp.
Para enviar as leituras na Galp online, o processo também é muito simples. Depois de reunir a leitura do contador, deve ter consigo a referência do contrato, o NIF do titular do contrato e os códigos CPE e/ou CUI.
Balcão digital Galp: A área do cliente de gás propano canalizado
Se em casa tem gás propano canalizado, então deverá utilizar o balcão digital Galp para tratar das gestões com a sua companhia.
A par da área de cliente de luz e/ou gás natural, no balcão digital da Galp Energia pode:
- Consultar faturas e consumos passados;
- Enviar as leituras do contador;
- Alterar dados pessoais;
- Aderir ao débito direto ou alterar a forma de pagamento;
- Contratar serviço de assistência.
Para fazer login no balcão digital Galp só precisa do nome de utilizador e da password escolhida.
Para se registar, precisa de clicar em "Novo Acesso", aceitar as condições do balcão digital Galp e fornecer os seguintes dados:
- NIF associado ao contrato;
- Nº de BI/Cartão de Cidadão (opcional);
- E-mail;
- Nº de fornecimento (disponível na fatura na secção "Informação Geral";
- Nome de utilizador;
- Password.
App Mundo Galp: Todas as gestões para o cliente Galp
A app da Galp compila dados de todos os serviços que a companhia oferece: eletricidade e gás natural, gás propano canalizado e combustíveis.
No que toca às questões energéticas, além das gestões que pode realizar na aréa de cliente My Galp, também pode visualizar as lojas Galp mais perto de si na app Mundo Galp através de um mapa interativo.
My Galp: Perguntas Frequentes
O que é a My Galp?
A My Galp é a área de cliente da Galp para clientes residenciais. No entanto, saiba que existe uma área de cliente Galp para empresas. Descubra-a e veja todas as gestões que pode realizar nestes espaços.
Como gerir as faturas através da Galp online?
Pode consultar faturas na Galp online na secção "Consultar as minhas Faturas". Pode também pedir uma nova referência para pagar faturas ou, ainda, alterar o método de pagamento.
Do que preciso para aceder ao balcão digital Galp?
O balcão digital da Galp destina-se aos clientes Galp de gás propano canalizado. Para se registar precisa, entre outros dados, do NIF e do nº de fornecimento.
Que gestões posso fazer na app Mundo Galp?
Na app da Galp pode fazer as mesmas gestões da área de cliente Galp. No entanto, na app pode ver as lojas Galp mais perto de si graças a um mapa interativo.
