Conheça a My Endesa, a app e área de cliente da Endesa
Conheça todas as funcionalidades de My Endesa, a área de cliente da Endesa. Descubra como fazer o registo e login na área de cliente Endesa e como pode gerir o seu contrato de energia na My Endesa.
Quais as funcionalidades da My Endesa?
Se é cliente Endesa, o portal de clientes My Endesa permite-lhe aceder a um conjunto de informações contratuais.
Aqui, pode durante 24h gerir a sua área de cliente Endesa. Verifique algumas das ações que pode realizar:
Tenha à mão o seu contrato de energia Endesa Para conseguir usufruir de todas as funcionalidades da sua área de cliente online Endesa necessita de ter consigo o seu contrato de energia Endesa.
Como fazer o registo e login em My Endesa?
Para se registar no portal My Endesa, em Portugal, é necessário ser cliente Endesa.
Se cumprir com este requisito, deve aceder à sua área de cliente Endesa através do My Endesa.
Na página de login My Endesa procure pela informação: "Registar-me", e de seguida, siga os seguintes passos:
Entre na página da Área de Cliente My Endesa e clique em "Registar-me".
Complete as informações de registo pedidas e indique as credenciais que deseja utilizar para aceder à sua conta
Receberá um email de validação dos seus dados por parte da Endesa
Insira o código de validação que recebeu no email e clique em "Finalizar"
Quando receber o email de Boas-vindas, poderá fazer login na My Endesa com os dados de acesso que definiu no registo
Se não recebeu o email, clique em "Reenviar email", atualize a caixa de entrada e verifique a pasta de spam.
Confirme também se o email foi inserido corretamente.
Pode também fazer login em My Endesa através do website da Endesa.
No canto superior direito da página, clique no botão My Endesa.
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Como adicionar contratos Endesa no My Endesa
Se quiser adicionar um novo contrato Endesa à sua conta My Endesa, basta clicar no botão "Adicionar Contrato", no canto superior esquerdo da sua área de cliente Endesa e introduzir os seguintes dados:
- Produto contratado: escolha entre as opções gás, luz ou luz e gás;
- Insira o seu código CPE para eletricidade Endesa e/ou o código CUI para gás natural Endesa;
- Preencha o seu número de conta e cliente Endesa;
- Acrescente em "Nome Personalizado" o nome pelo qual deseja visualizar a sua fatura;
- Por fim, clique em "Enviar para Validação" e aguarde pelo email de confirmação.
Comunicar leituras My Endesa
Comunicar as suas leituras de energia permite ao cliente Endesa pagar apenas o que consome e assim, colocar fim às estimativas.
Como comunicar leituras em My Endesa?
- Faça login em My Endesa;
- Escolha o contrato de energia (luz/gás) que pretende comunicar;
- Clique em "Comunicar Leituras"
- Coloque os dados que lhe são solicitados e faça "Submeter".
Saiba que para além de poder comunicar as suas leituras em My Endesa, existem outras formas através das quais pode enviar as leituras do seu contador.
App My Endesa
A App My Endesa está também reservada a clientes My Endesa e é uma das formas de acesso à sua área de cliente Endesa.
Na My Endesa App pode igualmente realizar as mesmas funções referidas no início deste artigo.
Está disponível, de forma gratuita, para download em smartphone, tablet ou desktop.
Clique nos links abaixo para obter a app My Endesa no seu dispositivo:
Conheça melhor a App my Endesa atravás das opiniões dos clientes da Endesa.
Lembre-se que a app Endesa para clientes só está disponível para quem já tem um contrato ativo com a fornecedora. No entanto, qualquer pessoa pode fazer o download e registar-se mais tarde, após contratar a Endesa.
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Perguntas Frequentes sobre a sua área de cliente My Endesa
Como posso registar-me em My Endesa?
Procure na área de Login My Endesa a opção: "Registar-me". Coloque os seus dados pessoais e defina a sua password. Após ter recebido um código de validação no seu email pessoal, copie o mesmo e insira-o no campo "TOKEN".
O que necessito para fazer o login em Endesa online?
Para fazer login em Endesa, tem ser cliente Endesa. Se cumprir com este requisito pode entrar em My Endesa e seguir os seguintes passos.
O que posso fazer em My Endesa?
Na sua área de cliente My Endesa poderá fazer várias gestões contratuais tais como: comunicar leituras Endesa, gerir pagamentos ou alterar a tarifa contratada. Ainda poderá adicionar serviços e aproveitar os descontos em Endesa online.
Onde descarregar a App My Endesa?
Descarregue a app My Endesa, gratuitamente, na App Store ou no Google Play.
