Quais os contactos de apoio ao cliente da EDP?
Conheça todos os contactos da EDP e o seu horário de atendimento. Veja ainda como contactar a linha de apoio da EDP através da internet e nas lojas físicas.
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Contactos telefónicos da EDP
O apoio ao cliente da EDP tem diversos contactos para diferentes situações, sejam elas apoio geral, comunicação de leituras, emergências, entre outras.
Se pretende contactar a EDP, conheça todos os números de telefone da EDP Comercial.
| Contacto Apoio ao Cliente EDP | 213 53 53 53 Dias úteis das 9h às 20h | Custo da chamada local |
| Contacto EDP Leituras | 800 10 53 53 24h | Chamada gratuita |
| Contacto Avarias EDP Eletricidade | 800 506 506 (E-Redes) 24h | Chamada gratuita |
| Contacto EDP Empresas | 213 53 53 53 Dias úteis das 9h às 20h | Custo da chamada local |
| Whatsapp da EDP | 911 955 282 |
Se quiser contactar a EDP a partir do estrangeiro, saiba que tem de adicionar apenas o indicativo +351 ao contacto de apoio ao cliente da EDP (+351 213 53 53 53).
Para avarias de gás, contacte diretamente a sua distribuidora de gás natural.
Através destes números de telefone da EDP poderá gerir e alterar o seu contrato de energia sempre que necessitar, como por exemplo:
- Alterar a potência contratada da EDP
- Mudar a tarifa e ciclo horário da EDP
- Comunicar avarias à EDP
- Comunicar reclamações à EDP
- Cancelar ou alterar o titular do contrato da EDP
Atualmente, não existe uma linha de apoio ao cliente EDP disponível 24h por dia. No entanto, pode contactar o atendimento da EDP através da internet ou nas lojas presenciais da EDP.
Os contactos da EDP são gratuitos? Não. O único contacto grátis da EDP é o número para comunicar as leituras à fornecedora. Os restantes contactos da EDP têm o custo de uma chamada local.
Se procura os contactos da antiga EDP Universal ou antiga EDP Distribuição, saiba que os nomes destas empresas mudaram e não estão diretamente relacionadas com a EDP Comercial.
Veja que outros contactos lhe podem interessar e as razões para ligar.
| Contactar a E-Redes | Comunicar falhas de eletricidade Comunicar leituras |
| Contactar a EDP Universal | Gestão de contratos Faturas e pagamentos Infomações sobre CUR |
| Contactar EDP Gás Distribuição | Gestão de contratos Enviar leituras Comunicar falhas de gás |
Contactar a EDP online
A EDP é uma fornecedora de energia que também tem uma presença online de apoio ao cliente, disponível 24h por dia. No entanto, a EDP não tem email de contacto.
Nesse sentido, se pretende contactar a EDP online, saiba que pode fazê-lo através do website da fornecedora e da área de cliente da EDP.
Entre no website da EDP, clique em "Apoio ao Cliente" e selecione uma das opções de motivo de contacto.
Para contactar a EDP online e gerir o seu contrato, aceda à área de cliente da fornecedora com o seu email e respetiva palavra-passe.
Mesmo não existindo um email de contacto da EDP, tem várias alternativas como as acima mencionadas e, também, os números de telefone da EDP.
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Contactos das lojas e sede da EDP
Existem diversas lojas da EDP espalhadas pelo país. Cada uma das lojas tem o seu contacto e horário de atendimento específicos.
Veja a morada e o contacto das principais lojas da EDP:
O apoio ao cliente da EDP é feito através das lojas, do telefone e pela internet. No entanto, se é a morada da sede da EDP que está à procura, pode consultá-la aqui:
Sede da EDP
Av. 24 de Julho, 12
1249-300, Lisboa
210 012 500
Note que a sede da EDP está destina a assuntos corporativos, pelo que não presta apoio ao cliente.
Perguntas Frequentes sobre os contactos da EDP Comercial
Os contactos da EDP são gratuitos?
Não. A EDP não tem contactos gratuitos de apoio ao cliente. As chamadas têm sempre o custo da chamada local. Consulte todos os números da EDP.
Qual é o email da EDP?
A EDP não tem um email de contacto. Por isso, se pretende contactar a EDP pela internet, pode fazê-lo através da área de cliente ou do website da fornecedora. Estes últimos são os únicos contactos gratuitos da EDP.
Qual é o contacto de avarias da EDP?
No caso de avarias de eletricidade, o contacto da EDP para avarias é o número da E-Redes (800 506 506). No caso de avarias de gás natural, contacte diretamente a sua distribuidora de gás.
Posso contactar a EDP através do Whatsapp?
Sim, pode contactar a fornecedora através do whatsapp da EDP: 911 955 282.
Qual é o número da EDP Funciona?
O número da EDP Funciona é o mesmo que o atendimento geral da EDP - 213 535 353.