Contactos da EDP: Números de apoio ao cliente, horários, email e lojas

Procura contactar a EDP? Consulte aqui todos os contactos da EDP e saiba qual o email e número grátis da EDP. Veja ainda como pode obter apoio ao cliente EDP, comunicar leituras, reportar avarias e muito mais.

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EDP Contactos: EDP Comercial, E-Redes e SU Eletricidade

O grupo EDP é muitas vezes associado a estas 3 grandes empresas: EDP Comercial, E-Redes e SU Eletricidade. Veja agora quais os contactos da EDP:

Contactos da EDP Comercial

É cliente EDP ou pretende contratar os serviços da companhia? Saiba que pode utilizar os contactos da EDP Comercial para tratar de vários assuntos do seu contrato de luz e gás natural.

Assistência técnica Funciona Teve uma avaria num equipamento incluído no serviço Funciona? Saiba que pode pedir assistência técnica à EDP 24h através do 213 535 353.

Como alternativa aos telefones da EDP Comercial pode ainda contactar a companhia através dos seguintes meios:

• Lojas EDP;
• Assistência virtual através do chat presente no site EDP;
• Formulário de contacto online.

Se pretende apresentar uma reclamação, deve utilizar os contactos de apoio ao cliente EDP.

Contactos da E-Redes

Em Portugal, a E-Redes, antiga EDP Distribuição, é a empresa que deve contactar para enviar leituras ou comunicar avarias de eletricidade, seja qual for o seu comercializador de energia.

Como alternativa aos números da E-Redes pode ainda utilizar os seguintes meios:

• Pontos de atendimento E-Redes;
• Assistência virtual através do chat presente no site E-Redes;
• Atendimento por videochamada.

Contactos da SU Eletricidade

Se é cliente da SU Eletricidade, antiga EDP Universal, então deve contactar o seu comercializador de energia através dos seguintes contactos:

Estes são os contactos que deve utilizar se ainda pertence ao mercado regulado de energia.

Além dos contactos SU Eletricidade, no site da comercializadora, estão disponíveis outras opções de atendimento, tais como: formulário online, chat, atendimento em língua gestual e correspondência postal.

Qual companhia do grupo EDP devo contactar? Se é cliente EDP do mercado livre em Portugal, deve contactar a EDP Comercial.
Por outro lado, se é cliente EDP no mercado regulado, então deve contactar a SU Eletricidade.
Ainda, se tem questões relacionadas com avarias ou pretende enviar leituras de qualquer comercializadora, então pode utilizar os números da E-Redes, distribuidor de energia nacional.

Apoio ao Cliente EDP 24h

Contacto EDP (avarias e falhas de energia): 800 506 506

Este contacto é um dos contactos grátis da EDP, disponível 24 horas por dia.

Assim que comunicar a sua avaria à EDP, um dos piquetes da EDP 24 horas irá ao imóvel em questão ou via pública para a resolução dos problemas urgentes na instalação de eletricidade.

• As avarias de eletricidade podem ser:
• Falhas de energia;
• Avarias na rede de distribuição;
• Incidências na iluminação da via pública.

⚠️ Contacto 24h EDP: O contacto de avarias da E-Redes é gratuito e está disponível 24h: 800 506 506.

Qual é o email da EDP?

Se estiver a pensar contactar a EDP por email saiba que não existe um email EDP. Como meios de atendimento alternativos, pode dirigir-se a uma das lojas EDP ou contactar a EDP por telefone.

Pode também preencher o formulário de apoio ao cliente da EDP ou utilizar o chat presente no site EDP.

Email da EDP DistribuiçãoSaiba que com a alteração do nome da EDP Distribuição, para a atual E-Redes, o email da EDP Distribuição: apoiocliente@edpdistribuicao.pt deixou de existir.

Lojas EDP

O grupo EDP disponibiliza diversos agentes e lojas EDP espalhadas pelo país. Veja as principais moradas da EDP:

Esta é uma opção para os consumidores que preferem tratar de gestões pessoalmente. Além disso, dada a grande quantidade de balcões de atendimento da EDP, é fácil encontrar uma EDP perto de si. Por exemplo, as lojas do cidadão são, muitas vezes, sítios onde pode encontrar as companhias de energia: é o caso das lojas EDP de Lisboa e do Porto.

Contactos EDP: Perguntas Frequentas

Qual o contacto de apoio ao cliente da EDP Comercial?

Pode contactar a EDP através do apoio ao cliente EDP: 808 535 353 ou 213 535 353. A companhia disponibiliza ainda um conjunto de meios alternativos aos números EDP.

Qual companhia da EDP devo contactar?

Se é cliente EDP do mercado livre, deve contactar a EDP Comercial. Já se é cliente EDP do mercado regulado, então deve contactar a SU Eletricidade. Ainda, se tem questões sobre avarias ou procura enviar leituras, então pode utilizar os números da E-Redes.

Qual o email da EDP?

Saiba que não existe um email EDP disponível. Se procura contactar a EDP veja como o pode fazer aqui.