Como contactar a Endesa?

Precisa de contactar a Endesa? Saiba quais os contactos da Endesa para apoio ao cliente. Conheça ainda as lojas da Endesa em Portugal e como contactar a Endesa pela internet.

Contactos Endesa: Apoio ao cliente

Para questões diferentes, contactos Endesa diferentes. Confira abaixo a os contactos de apoio ao cliente da Endesa, que estão disponíveis para clientes domésticos e empresariais:

Todos os contactos da Endesa são grautuitos menos o contacto a partir do estrangeiro e o contacto de adesão à fornecedora. É através do contacto da Endesa que pode, por exemplo:

• Contratar um dos planos ou tarifas da Endesa;
• Consultar todos os descontos Endesa e serviços disponíveis;
• Pedir a Tarifa Social Endesa;
• Comunicar leituras à Endesa;
• Alterar os dados pessoais do contrato mudar o titular da energia da Endesa;
• Comunicar erros nas faturas da Endesa, utilizando os contactos de apoio ao cliente Endesa.

Contactos avarias Endesa Em caso de avaria do fornecimento elétrico, deve contactar a E-Redes (antiga EDP Distribuição). Se notar avarias na instalação do gás, deve entrar em contacto com o distribuidor de gás da sua zona.

Lojas Endesa Portugal: Contactos e moradas

Para efetuar as mais diversas gestões ao seu contrato de energia Endesa, pode ainda optar por dirigir-se a uma das duas lojas Endesa em Portugal.

Abaixo, veja as moradas Endesa e os contactos dos dois balcões de atendimento disponíveis no país.

Dias úteis das 08:30 às 19:30. Sábados das 09:30 às 15:00.

A morada da sede Endesa, que apenas serve para questão institucionais é a seguinte: Rua dos Malhões, Quinta da Fonte, Edf. Dom Manuel 1º, 2770-203 Paço de Arcos.

Outros contactos Endesa: email e formulário Endesa

Um dos contactos gratuitos da Endesa é o formulário online. Através dele pode consultar informação sobre produtos, tarifas e serviços e esclarecer dúvidas.

Para contactar a fornecedora através do formulário online da Endesa, basta indicar os seguintes dados:

1. Se é ou não cliente Endesa;
2. Nome, Apelido, NIF e e-mail de contacto;
3. Escolher a opção de informações que procura;
4. Escolher a via pela qual pretende receber o apoio ao cliente Endesa: Email ou SMS;
5. Por fim, confirme que o seu contacto está correto e carregue em "Submeter".

Qual é o email Endesa? O email Endesa foi descontinuado ([email protected]). Se pretende contactar a fornecedora pode fazê-lo através dos diversos contactos telefónicos da Endesa ou pelo site, através do formulário online Endesa.

Se procura contratar uma tarifa, realizar gestões relacionadas com o seu contrato com a Endesa ou consultar informação sobre as suas faturas da Endesa, saiba que também o pode fazer através da área de cliente My Endesa.

Contactar a Endesa para fazer uma reclamação Para fazer uma reclamação sobre a Endesa pode aceder ao livro de reclamações online e deixar aqui as suas queixas ou críticas.