Gerir e alterar a titularidade do contrato da EDP
Conheça todas as formas de alterar o titular do contrato da EDP e os respetivos documentos necessários. Veja ainda outras mudanças que pode fazer no seu contrato da EDP.
Como mudar o titular do contrato da EDP?
Se pretende alterar o titular do contrato da EDP, saiba que pode fazê-lo de três maneiras diferentes:
A mudança de titular do contrato da EDP implica a celebração de um novo contrato (eletricidade, gás ou dual) para a mesma morada. No entanto, não significa que haverá um corte de energia.
Quando muda o nome do contrato da EDP, há uma anulação do antigo contrato e passa a existir um novo contrato da EDP com as condições que desejar.
Pode alterar o titular do contrato da EDP a qualquer momento e sem custos.
A mudança do titular do contrato da luz da EDP é feita 2 ou 3 dias após o pedido.
Por outro lado, a alteração do titular do contrato de gás da EDP só é feita quando há uma inspeção à instalação de gás ou é apresentado o Certificado de Inspeção válido e uma declaração que atesta que não foram feitas alterações estruturantes à instalação.
A alteração do nome do contrato da EDP só pode ser feita pelo antigo ou pelo novo titular da conta.
Como alterar o titular contrato da EDP online?
Mudar o titular do contrato da EDP online é semelhante a mudar o titular por telefone ou nas lojas da EDP. Pode fazê-lo a qualquer momento e sem custos adicionais.
Se pretende alterar a titularidade do contrato da EDP através da internet, siga os passos abaixo.
- Como mudar o titular do contrato da EDP online?
- Aceder à área de cliente da EDP
- Ir a "Energia e Serviços"
- Preencher os campos solicitados
- Responder que "Sim" à questão sobre o fornecimento de energia atual e responder que não é o mesmo titular do contrato de luz e gás.
Se for consumidor doméstico ou profissional, a alteração da titularidade da EDP online é feita da mesma forma em ambos os casos. Apenas tem de seguir os passos acima indicados.
Consulte nas secções seguintes os motivos pelos quais pode mudar o nome do contrato da EDP e quais os documentos necessários.
Quando alterar a titularidade do contrato da EDP?
Existem diferentes razões pelas quais os consumidores decidem proceder com a transferência da titularidade do contrato da EDP.
Consulte abaixo em que situações deve mudar o titular do contrato da EDP:
Mudança de casa
Nos casos de arrendamento de imóveis, o novo inquilino deve ser o titular do contrato de energia. Se não for, deve solicitar a alteração da titularidade do contrato da EDP.
Compra e venda de casas
Na compra e venda, o dono do imóvel deve ser o titular da conta de luz e/ou gás da EDP.
Divórcio ou separação
Nesta situação, a titularidade do contrato da EDP pertence à pessoa que permanece no imóvel. Se a pessoa que permanece no imóvel já era o titular do contrato, então não é necessário proceder com a mudança do nome do contrato da EDP.
Falecimento do titular
No caso do falecimento do titular do contrato da EDP, os familiares devem contactar a fornecedora e indicar um novo titular. Podem, também, cancelar o contrato da EDP se assim desejarem.
Documentos necessários para alterar o nome do contrato da EDP
Sempre que solicita uma alteração de titularidade ao contrato da EDP, terá de entregar alguns documentos que o identifique como utilizador.
Como mudar o nome do contrato da EDP é equivalente a celebrar um novo contrato, terá de entregar a seguinte documentação:
Particulares |
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Empresas |
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Se pretende mudar de titular no contrato da EDP devido ao falecimento do atual titular, terá de apresentar, adicionalmente, a Certidão de Óbito.
Consulte abaixo todas as outras alterações que pode realizar com o seu contrato da EDP.
Outras alterações ao contrato da EDP
Para além de alterar o titular do contrato da EDP, pode ainda fazer outras mudanças no seu contrato.
Pode consultar toda a informação pessoal e contratual e mudar o contrato da EDP:
Através do apoio ao cliente
Na área de cliente ou website
Nas lojas físicas ou agentes
Para mudar o contrato da EDP na área cliente, basta aceder à sua conta, escolher o contrato para o qual pretende fazer a alteração e clicar na característica que quer mudar.
As alterações ao contrato da EDP podem ser feitas sempre que quiser e não têm custos adicionais.
Seja qual for a maneira pela qual solicita a mudança, estas são as alterações que pode fazer ao contrato da EDP:
- Quais alterações podem ser feitas ao contrato da EDP?
- Número de telemóvel
- Morada ou email que constam no contrato
- A periodicidade da fatura (mensal ou bimestral)
- NIB/IBAN ou outro método de pagamento
- A potência contratada da EDP
- Plano de energia e outros serviços
É possível adicionar, também, mais um contrato para uma nova casa ou para um ponto de entrega adicional. Pode fazê-lo da mesma forma em que muda o contrato da EDP: por telefone, na área de cliente ou website ou nas lojas.
Perguntas Frequentes sobre alterar o contrato da EDP
Posso alterar o titular do meu contrato da EDP?
Sim, pode alterar o titular do contrato da EDP sempre que achar necessário. Pode fazê-lo presencialmente nas lojas, por telefone ou através da internet. Consulte todos os passos para alterar a titularidade do contrato da EDP.
Como posso alterar o titular do contrato da EDP online?
Para alterar o titular do contrato da EDP online basta aceder à área de cliente e solicitar a mudança. Veja todos os passos para mudar o titular do contrato da EDP online.
Quanto custa mudar o nome do contrato da EDP?
A mudança do nome do contrato da EDP é totalmente gratuita.
Quem pode solicitar a alteração da titularidade da EDP?
A alteração do nome do contrato da EDP pode ser feita pelo antigo ou pelo novo titular da conta.
Que documentos preciso para mudar a titularidade do contrato da EDP?
Os documentos necessários para alterar o nome do contrato da EDP são o cartão de cidadão, escritura ou contrato de arrendamento, IBAN se aderiu ao débito direto e os códigos CUI e/ou CPE. Se for o contrato de uma empresa, deverá entregar também o NIPC e o CAE.
Alterar titular do contrato da EDP implica um corte de energia?
Não. Embora a mudança de titular da EDP implique uma celebração de um novo contrato, não significa que haverá um corte de energia. Apenas é alterada a informação atual do seu contrato.
Que outras mudanças e gestões posso fazer no meu contrato da EDP?
Pode fazer várias alterações ao seu contrato da EDP como, por exemplo, mudar os dados pessoais, o método de pagamento, a tarifa de energia, os serviços contratados e tudo relacionado com o seu contrato.
