Lisboagás, a distribuidora e comercializadora
Fique a par da Lisboagás, a distribuidora e comercializadora de gás natural da zona de Lisboa. Saiba ainda os preços das tarifas, como contratar e comunicar as leituras à Lisboagás.
Conheça a Lisboagás e as suas tarifas
No mercado energético português, existem 11 distribuidores de gás natural. Um deles é a Lisboagás.
Cada distribuidor de energia está encarregue de entregar gás natural a uma zona específica de Portugal. Eles possuem e são responsáveis pela rede de distribuição de gás natural.
A Lisboagás GDL surgiu da necessidade de criar um negócio de distribuição de gás natural focado no cliente e na qualidade de prestação de serviços de gás natural.
Assim, a Lisboagás tornou-se uma empresa concessionária para a distribuição de gás natural em 15 concelhos do distrito de Lisboa.
A distribuição da Lisboagás abrange os seguintes concelhos:
Concelhos abastecidos pela Lisboagás
| Concelhos |
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| Alenquer |
| Azambuja |
| Lisboa |
| Odivelas |
| Sobral de Monte de Agraço |
| Amadora |
| Cadaval |
| Loures |
| Oeiras |
| Torres Vedras |
| Arrida dos Vinhos |
| Cascais |
| Mafra |
| Sintra |
| Vila Franca de Xira |
A Lisboagás GDL - Sociedade Distribuidora de Gás Natural de Lisboa, S.A. é uma das 9 empresas da Galp Gás Natural Distribuição (atual Floene).
Como distribuidora de gás natural, a Lisboagás tem as seguintes funções:
Distribuir energia e manter a rede de gás em funcionamento;
Garantir a qualidade do fornecimento de gás natural
Resolver os problemas dos contadores (por exemplo, avarias);
Retirar as leituras dos contadores e transmiti-las ao comercializador para faturação;
Fazer alterações no ramal elétrico para gerir a potência contratada.
Para além disso, a Lisboagás é também uma comercializadora regional de gás, isto é, atua no mercado regulado de gás como CUR (Comercializador de Último Recurso).
A tarifa única da Lisboagás é definida pela ERSE (Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos).
Consulte os preços da Lisboagás:
(estimado)
Preços da Galp Energia para o 2º escalão de gás natural e um consumo estimado de 4000 kWh/ano.
Preços da Lisboagás para o 2º escalão de consumo de gás.
Isto é apenas uma simulação dos preços da tarifa de gás da Lusitaniagás. Não estão incluídos os impostos e as taxas.
Como comercializadora, a Lisboagás:
- Fornece energia aos consumidores finais através da rede de distribuição
- Fatura o gás natural através das leituras
- Envia as faturas ao utilizador
Como CUR, a Lisboagás GDL comercializa gás natural:
Em zonas onde não existem propostas do mercado livre;
A consumidores economicamente vulneráveis;
A utilizadores cujo comercializador do mercado livre deixou de exercer atividade.
Como contratar ou cancelar a Lisboagás?
Pode contratar ou cancelar o contrato da Lisboagás numa Loja do Cidadão ou no Balcão Digital da Lisboagás.
Contratar a Lisboagás
Para celebrar um novo contrato com a Lisboagás deve ter os seguintes requisitos:
- Viver no distrito de Lisboa
- Ter um ramal de ligação na habitação ou empresa
- Ter uma inspeção de gás certificada realizada no imóvel
- Possuir o CUI (Código Universal de Instalação)
Quando fizer um contrato com a Lisboagás, terá de entregar uma série de documentos:
Documentos para contratar a Lisboagás |
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Note que se quiser celebrar um novo contrato da Lisboagás para uma empresa, terá de entregar adicionalmente o NIPC (Número de Identificação de Pessoa Coletiva) e o CAE (Código de Atividade Económica).
Se não tiver ligação à rede de distribuição de gás natural, deve entrar em contacto com a Lisboagás e formalizar o pedido de ligação de gás.
Cancelar o contrato com a Lisboagás
Pode rescindir o contrato da Lisboagás presencialmente numa loja do cidadão ou no balcão digital.
Se optar por cancelar o contrato Lisboagás através do balcão digital, siga os seguintes passos:
- Aceder ao balcão digital com o seu utilizador e password;
- Escolher a modalidade "Contrato";
- Selecionar "Cancelar Contrato".
Quer escolha rescindir o contrato da Lisboagás através da internet ou presencialmente, terá de apresentar a seguinte documentação:
Documentos para cancelar a Lisboagás |
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É necessária ainda uma declaração de autorização do proprietário/arrendatário para cancelar o contrato Lisboagás presencialmente, caso o mesmo não possa estar presente.
Caso pretenda deixar de ter gás natural na sua habitação ou empresa, deve cancelar o contrato com a Lisboagás.
Na hipótese de querer manter o fornecimento de gás no imóvel, deve apenas mudar de comercializador e a nova fornecedora de energia irá tratar de todos os procedimentos de cancelamento de contrato com a Lisboagás.
Geralmente, a rescisão do contrato de gás da Lisboagás demora 3 semanas e não tem custos adicionais.
Comunicar as leituras à Lisboagás
O operador da rede de distribuição, neste caso a Lisboagás, instala e faz a manutenção do contador. Por isso, a própria Lisboagás tem o dever de fazer a leitura periódica.
Os técnicos da distribuidora fazem a leitura da Lisboagás por cada 2 ou 3 meses.
No entanto, é sempre benéfico quando o consumidor lê a contagem da Lisboagás todos os meses.
Comunicar as leituras à Lisboagás é uma maneira de garantir que o valor que vem na sua fatura de energia seja equivalente ao gás que realmente consumiu.
Para garantir esse rigor nas faturas, pode enviar as leituras à Lisboagás:
- Por telefone
- Pelo Balcão Online da Lisboagás
Se vive na zona de Lisboa, mostramos-lhe também a lista com as lojas de atendimento das principais companhias e distribuidoras de luz e gás em Lisboa.
Perguntas Frequentes sobre a Lisboagás
Em que zona do país é que a Lisboagás está presente?
A Lisboagás fornece os seus serviços de distribuição e comercialização de gás em 15 concelhos do distrito de Lisboa. Consulte no mapa de distribuição de gás da Lisboagás em que zonas geográficas a distribuidora atua.
Onde posso encontrar o CUI (Código Universal de Instalação) da Lisboagás?
O CUI da Lisboagás encontra-se na fatura de energia. Consoante a comercializadora de gás natural contratada, o CUI pode ser encontrado em campos diferentes da fatura, mas está sempre indicado na mesma.
Para que serve o piquete da Lisboagás?
O piquete da Lisboagás trata de situações de emergência nas habitações ou empresas a quem fornece gás. Os Operadores de Rede de Distribuição como a Lisboagás têm ao dispor dos clientes, de forma gratuita e permanente (24h por dia, 365 dias por ano), um sistema de emergência. Quando esse é ativado através do número 800 201 722, o piquete da Lisboagás faz uma triagem e toma as medidas de segurança necessárias.
Onde posso submeter reclamações sobre a Lisboagás?
Pode comunicar as suas reclamações à Lisboagás através do apoio ao cliente da Lisboagás, nas lojas presenciais ou através do balcão digital da Lisboagás.
Como fazer o pagamento à Lisboagás?
Pode fazer o pagamento à Lisboagás em lojas do cidadão ou no balcão digital. Se optar pelo débito direto, o pagamento é feito automaticamente.
A Lisboagás faz parte da Galp?
A Lisboagás GDL - Sociedade Distribuidora de Gás Natural de Lisboa, S.A. é uma das 9 empresas da Galp Gás Natural Distribuição que tem concessão para distribuir gás natural em Portugal.
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Como contactar a Lisboagás por telefone e email