Como contactar a Lisboagás por telefone e email
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O contacto de apoio ao cliente da LisboaGás é o 808 200 343 e está disponível de segunda a sexta-feira das 9h às 21h. Para reportar emergências ou avarias de gás, o contacto da LisboaGás é o 800 201 722, disponível 24 horas por dia e a chamada é gratuita.
Quais são os contactos telefónicos da LisboaGás?
A LisboaGás disponibiliza vários contactos telefónicos consoante o motivo do contacto. O número de apoio ao cliente é o 808 200 343 (alternativa: 211 164 437), o número de emergências e avarias é o 800 201 722 (gratuito, disponível 24h) e o número para comunicação de leituras é o 800 507 513 (gratuito, disponível 24h).
O horário de atendimento do contacto geral da LisboaGás é de segunda a sexta-feira das 9h às 21h. Os contactos de emergências e leituras da LisboaGás estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, e a chamada é gratuita.
O contacto da LisboaGás tem atendimento em português. Dado que a LisboaGás é a distribuidora de gás natural nos 16 municípios do distrito de Lisboa, não disponibiliza um contacto exclusivo para clientes estrangeiros.
Quando ligar para a LisboaGás deve ter consigo o NIF do titular do contrato, o seu CPE e possivelmente a morada da sua instalação, caso tenha mais do que um contrato.
Alguns motivos de chamada não têm um contacto específico atribuído, mas pode solucionar qualquer situação relacionada com distribuição de gás através do contacto geral de apoio ao cliente da LisboaGás, o 808 200 343.
Se preferir tratar desses assuntos online, também pode fazê-lo. Veja na próxima secção quais os temas que pode resolver através das plataformas online da LisboaGás e como fazer.
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Contactos Online LisboaGás: Canais Digitais Disponíveis
A LisboaGás disponibiliza alguns canais de contacto online para gestão do seu contrato de distribuição de gás natural:
Canais principais:
- Portal Floene (área de cliente LisboaGás): Aceda à sua área pessoal em portal.floene.pt para consultar leituras e consumos das suas instalações, comunicar avarias, reportar anomalias e gerir os seus contratos de distribuição de gás natural.
- Email da LisboaGás: Utilize o email [email protected] para esclarecer dúvidas sobre faturas da LisboaGás, reportar problemas com leituras ou enviar reclamações relacionadas com a distribuição de gás.
- Formulário de contacto LisboaGás: Utilize para esclarecer dúvidas sobre faturas da LisboaGás, reportar problemas com leituras ou enviar reclamações relacionadas com a distribuição de gás.
Perguntas frequentes sobre contactos da LisboaGás
Qual é o contacto de emergências e avarias de gás da LisboaGás?
Se tiver uma emergência ou avaria relacionada com o gás, deve contactar diretamente a LisboaGás através do número 800 201 722, gratuito e disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
A LisboaGás tem algum email de apoio ao cliente?
Sim, a LisboaGás tem um email ([email protected]) através do qual pode esclarecer as suas dúvidas relacionadas com a distribuição de gás natural.
Posso resolver qualquer assunto nos centros de atendimento presencial da LisboaGás?
Sim, pode tratar de qualquer assunto com a LisboaGás nos seus centros de atendimento presencial, disponíveis nos dias úteis das 9h às 17h30. Pode também agendar uma visita através do contacto de apoio ao cliente.
