Balcão de atendimento da EDP Lisboa: como chegar

Saiba quais as lojas físicas da EDP em Lisboa, qual a localização e o horário, como agendar uma visita à loja e quais as gestões que pode realizar presencialmente.

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Loja da EDP em Lisboa

As lojas físicas da EDP estão repartidas por todo o país, estando presente em quase todos os distritos.

Na EDP em Lisboa irá encontrar agentes da fornecedora que prestam apoio ao cliente e que podem ajudar nas gestões do contrato de eletricidade e gás. Veja agora a localização da loja de atendimento presencial e o horário.

Estas são as lojas físicas da EDP em Lisboa:

  • Lojas da EDP em Lisboa
  • Loja da EDP das Laranjeiras: Av. Santo Condestável - Centro Comercial Pingo Doce Bela Vista. O horário da loja é 09:00-19:00 e Sábado: Encerrada Domingo: Encerrada
  • Loja da EDP do Marquês de Pombal: Rua Camilo Castelo Branco, 43. O horário da loja é 08h30 às 18h30 e Sábado: Encerrada Domingo: Encerrada

Como agendar uma visita na EDP em Lisboa?

Na loja da EDP em Lisboa poderá tratar de qualquer tema relacionado com o fornecimento de eletricidade e gás.

É possível agendar uma visita na EDP em Lisboa, de modo a evitar filas de espera e garantir que é recebido numa hora à sua escolha. O procedimento é claro e fácil de fazer. Veja como a seguir.

  1. Aceda à secção de contactos no website da EDP, eleja "Lojas e Agentes" e clique em "Agendar"
  2. Eleja o seu distrito e o balcão que deseja visitar
  3. Eleja o tema a tratar
  4. Eleja o dia e se prefere que a visita seja de manhã ou de tarde
  5. Insira os seus dados
  6. Submeta o questionário

Quando submeter o questionário, irá receber um email de confirmação da visita à lojda da EDP em Lisboa. Com o email, recebe também um código de visita que garantirá a prioridade na loja de atendimento presencial

Ao chegar no balcão da EDP em Lisboa, insira o código de visita na máquina das senhas e aguarde sua vez.

Quais gestões posso fazer na loja da EDP em Lisboa?

Na loja de atendimento presencial da EDP em Lisboa, pode realizar várias gestões relacionadas com o seu contrato de energia e falar diretamente com os agentes da fornecedora.

Nesta loja de atendimento presencial pode, por exemplo:

  • Contratar, alterar e cancelar contratos
  • Fazer o pagamento das faturas
  • Solicitar informações

Alterar o contrato de energia pode incluir alterar a potência contratada, a tarifa de eletricidade ou gás, o titular, incluir novos serviços da fornecedora, entre outros.

Como alternativa à deslocação até à loja de atendimento presencial, pode fazer estas gestões por internet ou através dos contactos telefónicos. Veja na secção seguinte outras alternativas de contactar a fornecedora.

Outros contactos da loja da EDP em Lisboa

A EDP em Lisboa não tem um telefone específico da loja de atendimento presencial. Se necessita de contactar a EDP em Lisboa, terá de utilizar os contactos gerais da fornecedora.

Contactos

Linha de apoio ao cliente

213 53 53 53

Envio de leituras

800 10 53 53

Avaria de eletricidade

800 506 506 (E-Redes)

Empresas

213 53 53 53

Whatsapp da EDP

911 955 282

Uma outra alternativa a deslocar-se até à loja da EDP em Lisboa é aceder ao website da fornecedora, clicar em "Apoio ao Cliente" e apontar os motivos de contacto.

Em simultâneo na plataforma do cliente da EDP é possível fazer todas as modificações ou gestões que deseja ao seu contrato de energia.

A EDP não tem email de contacto. Para contactar a fornecedora por internet, deve utilizar o website ou a plataforma do cliente.

Perguntas Frequentes sobre a EDP em Lisboa

Onde está localizada a loja da EDP em Lisboa?

A localização da EDP em Lisboa é Rua Camilo Castelo Branco, 43.

Qual é o horário da loja da EDP em Lisboa?

A EDP em Lisboa está aberta durante a semana das 08h30 às 18h30. Sábado: Encerrada Domingo: Encerrada

Que temas posso tratar na EDP em Lisboa?

No Balcão da EDP em Lisboa pode fazer todas as gestões ao seu contrato de energia, fazer pagamentos e solicitar informações.