Loja da EDP Lisboa: morada e serviços

Em Lisboa, a EDP conta com 4 lojas físicas distribuídas pela cidade. Nestas unidades, os clientes podem tratar de assuntos como pagamentos, faturas e assistência técnica. Encontre abaixo todas as informações sobre cada loja.

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Como contactar a EDP e onde encontrar lojas em Lisboa

Atendimento presencial: gestões que pode realizar nas lojas da EDP

Complementando o atendimento nas lojas, a EDP oferece suporte telefónico pelo número 213 535 353 e diversos serviços online.

800 506 506

Chamada gratuita disponível 24 horas

911 955 282

24 horas

213 53 53 53

Segunda a sexta das 9h às 20h | Custo de chamada local

Lojas da EDP em Lisboa

Loja	Endereço	Horário
Agente de Representação EDP Lisboa Rua Camilo Castelo Branco	Rua Camilo Castelo Branco, 43 1050-044, Lisboa	Segunda a Sexta: 8:30 - 18:30 Sábado: Encerrada Domingo: Encerrada
Agente de Representação EDP Lisboa Pingo Doce Bela Vista	Av. Santo Condestável - Centro Comercial Pingo Doce Bela Vista 1900-806, Lisboa	Segunda a Sexta: 9:00 - 19:00 Sábado: Encerrada Domingo: Encerrada
Agente de Atendimento e Venda EDP Lisboa	Rua Abranches Ferrão, 10 1600-001, Lisboa	Segunda a Sexta: 8:30 - 19:30 Sábado: Encerrada Domingo: Encerrada
Agente de Representação EDP Lisboa Camilo Castelo Branco	Rua Camilo Castelo Branco, 43 1050-044, Lisboa	Segunda a Sexta: 8:30 - 18:30 Sábado: Encerrada Domingo: Encerrada

Avarias de rede em Lisboa: quando contactar E-Redes

Para situações relacionadas com a rede elétrica, contacte a E-Redes através do número 800 506 506 - serviço gratuito disponível 24 horas por dia.

Avarias gerais

Vários vizinhos estão sem luz na mesma zona
Falhas de energia que afetam toda a área

Infraestrutura danificada

Postes elétricos danificados
Transformadores com problemas

Cabos na via pública

Cabos elétricos caídos
Cabos em contacto com árvores

Situações de emergência

Faíscas na via pública
Cheiro a queimado da rede
Semáforos sem funcionamento

Ver guia completo sobre qual empresa contactar em caso de avaria

Atendimentos e gestões presenciais nas lojas da EDP

Trâmite	Documentação necessária
Altas ou baixas de fornecimento	- CC (Cartão de Cidadão) ou título de residência - Comprovativo de propriedade ou arrendamento - CPE (código de ponto de entrega)
Mudança de titular	- CC (Cartão de Cidadão) do novo titular - Comprovativo de propriedade ou arrendamento - CPE (código de ponto de entrega)
Alteração de potência	- CC (Cartão de Cidadão) ou título de residência - CPE (código de ponto de entrega) - Certificado energético (se aplicável)

Empresa responsável pela distribuição de gás natural em Lisboa

Em Lisboa, a empresa responsável pela rede de distribuição de gás natural não é a edp. A encarregada é Lisboagas

Contacto de Lisboagas

Morada: Rua Tomás da Fonseca, Torre C, 5º andar 1600-209 Lisboa

⚠️ Atendimento Avarias de gás

800 201 722

Disponível 24h | Chamada gratuita

☎️ Atendimento geral

218 655 300

Dias úteis, em horário comercial | Custo de chamada conforme operadora

📧 Email: [email protected]

Perguntas frequentes

A EDP disponibiliza atendimento via telefone, chat online, lojas físicas e área de cliente. Verifique os contactos atualizados no site oficial.

Se precisa de ajuda personalizada, pode falar com um assistente da EDP ligando para o número de apoio ou utilizando o formulário de contacto online.

Para contratar eletricidade com a EDP, precisa do seu documento de identificação, número de contribuinte, um comprovativo de morada, o código CPE da instalação elétrica e uma leitura atual do contador. Com esses dados, pode avançar com o contrato.