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Informações da loja da EDP em Penafiel

O que pode tratar diretamente numa loja da EDP

Pode contactar a EDP através do número 808 535 353, ou visitar o site oficial em EDP.

Loja da edp Penafiel

Morada:

Avenida Pedro Guedes, 432 - RC Esq, 4560-452, Penafiel

Horário:

Segunda a Sexta: 8:30 - 18:00
Sábados: Encerrada
Domingo: Encerrada

Avarias Elétricas - 24 Horas

800 506 506

Chamada gratuita disponível 24 horas

Atendimento ao cliente

213 53 53 53

Segunda a sexta das 9h às 20h | Custo de chamada local

WhatsApp

911 955 282

24 horas

Leitura de contador

800 10 53 53

Segunda a Sexta: 9:00 - 18:00

  • Como saber quando ligar para E-Redes

    A E-Redes deve ser contactada em:

    1. Avaria geral na zona

        ✅ Se vários vizinhos estão sem luz:
        Ligue para 800 506 506 (E-Redes - 24h gratuito)

    2. Problemas na rede pública
      • Postes de eletricidade danificados
      • Cabos elétricos caídos na via pública
      • Transformadores com problemas
      • Semáforos sem funcionamento
    3. Situações de emergência
      • Cabos elétricos em contacto com árvores
      • Cheiro a queimado vindo da rede
      • Faíscas em equipamentos da via pública
    4. Não contacte E-Redes se:
      • Só a sua casa está afetada
      • Há símbolos no contador (contacte EDP)
      • Problemas de faturação (contacte EDP)

    Dica: Saiba qual empresa contactar em caso de avaria e entenda as responsabilidades de cada uma.

Atendimentos e gestões presenciais nas lojas de EDP

Altas ou baixas de fornecimento

  • CC (Cartão de Cidadão) ou título de residência
  • comprovativo de propriedade ou arrendamento
  • CPE (código de ponto de entrega)
alterar a titularidade

Mudança de titular

  • CC (Cartão de Cidadão) do novo titular
  • comprovativo de propriedade ou arrendamento
  • CPE (código de ponto de entrega)
Contratar

Alteração de potência

  • CC (Cartão de Cidadão) ou título de residência
  • CPE (código de ponto de entrega)
  • Certificado energético (se aplicável)
Alterar potência

Distribuidora de gás natural em Penafiel

Em Penafiel, a empresa responsável pela rede de distribuição de gás natural não é a edp. A encarregada é EDP Gás Distribuição/Portgás

Contacto de EDP Gás Distribuição/Portgás

Morada: Rua Linhas de Torres, 41 4350-214 Porto

⚠️ Atendimento Avarias de gás

  • 800 215 215

Disponível 24h | Chamada gratuita

☎️ Atendimento geral

  • 800 100 072

Dias úteis, em horário comercial | Custo de chamada conforme operadora

📧 Email: [email protected]

Perguntas frequentes

Pode enviar a leitura do contador à EDP através da área de cliente, da app ou ligando para o número automático de leituras 800 507 507.

A EDP disponibiliza atendimento via telefone, chat online, lojas físicas e área de cliente. Verifique os contactos atualizados no site oficial.

Em caso de corte por falta de pagamento, deve regularizar a situação e contactar a EDP para agendar a reposição do fornecimento.