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Endesa leituras: enviar a contagem da luz Endesa, contactos e contador

Leituras Endesa

Neste artigo, descubra como e quando pode comunicar as leituras de energia Endesa. Saiba ainda ler a contagem da luz e gás Endesa e o que fazer em caso de avarias no contador.


Comunique aqui as suas leituras Endesa:

 
Endesa Leituras Telefone

Telefone: Leituras Endesa

Disponível nos dias úteis das 9h às 22h.

800 101 033
Endesa Leituras Online

Online: Leituras Endesa

Comunique as leituras online através do site Endesa

Endesa online
Endesa Leituras Apoio ao Cliente  

Área de Cliente: Leituras Endesa

Aceda à área de cliente da Endesa para enviar as leituras

My Endesa

Saiba como comunicar as leituras Endesa

Ao enviar as leituras dos contadores de energia Endesa paga apenas o que consome, evitando assim que lhe sejam cobrados valores estimados.

Comunique a leitura do seu contador Endesa de uma maneira acessível e rápida. Para facilitar o processo, tenha consigo uma das suas faturas Endesa, para que possa indicar a seguinte informação:

  • Código CPE para comunicar leituras de eletricidade Endesa;
  • Código CUI para comunicar leituras de gás natural Endesa;
  • Número de cliente ou número da sua conta Endesa.

Pode comunicar as suas leituras Endesa por três vias: Endesa online, My Endesa e contacto telefónico Endesa.

Como comunicar leituras Endesa online?

 
  1. Entre no link do website Endesa;
  2. Preencha os seguintes dados: NIF, CPE e/ou CUI;
  3. Introduza a sua leitura Endesa;
  4. Após preenchimento, confira os dados e clique em "seguinte".
Leituras site Endesa

 

Como comunicar leituras na área de cliente My Endesa?

 
  1. Faça login em My Endesa;
  2. Clique no seu contrato e de seguida escolha a opção "comunicar leituras Endesa";
  3. Após ter dado a contagem Endesa clique em "submeter".
Comunicar leituras My Endesa

 

Como comunicar leituras à Endesa por telefone?

 
  1. Ligue para o 800 101 033 (chamada gratuita disponível nos dias úteis das 9h às 22h);
  2. Pressione 1 para comunicar leituras de energia Endesa;
  3. Marque 1 para enviar a sua leitura da luz Endesa ou 2 para gás;
  4. Introduza a leitura dos algarismos do seu contador Endesa;
  5. Ouça a repetição do número introduzido. Para confirmar prima 1; para alterar, prima 2.

 

Contacto leituras Endesa

 

Saiba que também pode dar a sua leitura da luz Endesa à E-Redes, antiga EDP Distribuição.

Se procura comunicar a leitura de gás Endesa saiba que também o pode fazer através do seu distribuidor de gás natural.

Contador Inteligente Endesa Se optar por um contador inteligente Endesa, põe fim às estimativas! Com este contador, as suas leituras Endesa são enviadas automaticamente e, assim, não necessita de enviar as leituras Endesa mensalmente.

Como ler a contagem do contador Endesa?

comunicar-leituras

Nos contadores de energia Endesa, as leituras encontram-se visíveis no ecrã do equipamento. Para registar a leitura do contador Endesa é necessário que aponte os números que surgem antes da vírgula ou, se preferir, ignore apenas os números a vermelho e anote os que estão e negro.

É importante que saiba qual é a tipologia do contador de luz e gás Endesa que usa: eletromecânicos, híbridos ou estáticos, uma vez que, entre estes, existem diferenças nos símbolos do visor.

Leituras periódicas Endesa Ao enviar as leituras mensalmente à Endesa evita estimativas e garante que, no fim do mês, vai pagar o que realmente consumiu.
Ainda assim, saiba que a E-Redes, efetua leituras periódicas de 3 em 3 meses, para as contagens de eletricidade e o seu distribuidor de gás, de 2 em 2 meses, enviará um técnico para registar as contagens de gás natural.

Descubra quando deve comunicar as leituras Endesa

Pode encontrar o período em que deve comunicar as suas leituras do contador Endesa em My Endesa ou através da sua fatura Endesa.

Em My Endesa, basta fazer login e clicar em "leituras" na faixa esquerda da página. Aqui, tem a seguinte informação: "Comunique as suas leituras Endesa entre o dia (x) e o dia (y)".

Na sua fatura Endesa, pode encontrar esta informação no final da página de rosto.

O que acontece se não enviar as leituras Endesa no período ideal? Se não comunicar as leituras Endesa, a comercializadora emite uma estimativa com base no seu histórico de consumo e, após receber a leitura real efetua os ajustes necessários. Isto é, se pagou a mais ou a menos do que o que realmente consumiu é lhe descontada ou somada a diferença no valor da próxima fatura Endesa.

Avarias e erros na contagem Endesa

No caso de verificar uma falha na contagem da sua energia Endesa ou se existir uma avaria Endesa nos contadores, contacte o seu distribuidor de eletricidade ou gás natural:

Avaria Endesa Luz

Avaria do contador de eletricidade

E-Redes
Avaria Endesa gás

Avaria do contador de gás

Distribuidores de gás natural

Antes de comunicar uma avaria, faça o teste ao seu contador Para testar se o seu contador Endesa está realemnte com problemas basta que desconecte todos os seus eletrodomésticos da corrente de eletricidade e, se perceber que a contagem do contador Endesa continua a registar níveis de consumo, é porque está, de facto, avariado.

Dicas para não se esquecer de comunicar as leituras Endesa

  • Comunique a sua energia Endesa e evite estimativas!
  • Assim que souber o período em que tem de comunicar a sua fatura de energia Endesa coloque um lembrete no seu telemóvel;
  • Na sua fatura Endesa sublinhe, com uma cor bem visível, o momento em que deverá comunicar a energia Endesa;
  • O seu operador de energia irá entrar em contacto consigo para proceder à substituição do seu antigo contador por um contador inteligente Endesa. Este é o momento ideal para aceitar o novo equipamento pois este envia automaticamente os seus consumos energéticos, é gratuito e tira-lhe uma preocupação.
Chamada Selectra

Vamos poupar na sua fatura de luz e gás?

Serviço de chamada gratuita de segunda a quinta feira das 8h às 21h, sextas das 8h às 20h e sábados das 8h30 às 19h.

Perguntas Frequentes sobre a leitura de energia Endesa

Como comunicar as leituras de energia Endesa?

Pode comunicar as leituras Endesa, todos os meses, através do contacto telefónico Endesa; em Endesa online ou ainda em My Endesa.

Como ler o contador de luz e gás Endesa?

Para ler o contador de luz e gás Endesa deve considerar os números a preto que surgem no visor ignorando os algarismos que constam em fundo vermelho ou que se encontram num retângulo vermelho. Por fim, deve confimar os valores antes de proceder à comunicação da sua leitura Endesa.

Quando comunicar a contagem Endesa?

Na sua fatura Endesa pode encontrar esta informação no final da página de rosto. Já em My Endesa, basta que clique em "Leituras Endesa" e, na faixa esquerda da página, procure pela frase: "Comunique as suas Leituras entre o dia (x) e o dia (y)".

O que fazer se comunicar mal as leituras da luz Endesa?

Caso tenha comunicado mal a sua leitura do contador Endesa, pode ligar para a linha de apoio Endesa ou entrar em contacto com a distribuidora de eletricidade, E-Redes. Após fazer o login, siga os seguintes passos: "Fale Connosco", "Leituras e Contadores" e comunique a situação.

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