Como enviar a contagem da Endesa?

Neste artigo, descubra como e quando pode comunicar as leituras de energia Endesa. Saiba ainda ler a contagem da luz e gás Endesa e o que fazer em caso de avarias no contador.

Saiba como comunicar as leituras Endesa

Ao enviar as leituras dos contadores de energia Endesa paga apenas o que consome, evitando assim que lhe sejam cobrados valores estimados.

Comunique a leitura do seu contador Endesa de uma maneira acessível e rápida. Para facilitar o processo, tenha consigo uma das suas faturas Endesa, para que possa indicar a seguinte informação:

• Código CPE para comunicar leituras de eletricidade Endesa;
• Código CUI para comunicar leituras de gás natural Endesa;
• Número de cliente ou número da sua conta Endesa.

Pode comunicar as suas leituras Endesa por três vias: Endesa online, My Endesa e contacto telefónico Endesa.

Como comunicar leituras Endesa online?

1. Entre no link do website Endesa;
2. Preencha os seguintes dados: NIF, CPE e/ou CUI;
3. Introduza a sua leitura Endesa;
4. Após preenchimento, confira os dados e clique em "seguinte".

 

 

Como comunicar leituras na área de cliente My Endesa?

1. Faça login em My Endesa;
2. Clique no seu contrato e de seguida escolha a opção "comunicar leituras Endesa";
3. Após ter dado a contagem Endesa clique em "submeter".

 

 

Saiba que também pode dar a sua leitura da luz à E-Redes, antiga EDP Distribuição.

Se procura comunicar a leitura de gás Endesa saiba que também o pode fazer através do seu distribuidor de gás natural.

Contador Inteligente Endesa Se optar por um contador inteligente da Endesa, põe fim às estimativas! Com este contador, as suas leituras Endesa são enviadas automaticamente e, assim, não necessita de enviar as leituras Endesa mensalmente.

Contagem Endesa: Como ler o contador Endesa?

Nos contadores de energia Endesa, as leituras encontram-se visíveis no ecrã do equipamento. Para registar a leitura do contador Endesa é necessário que aponte os números que surgem antes da vírgula ou, se preferir, ignore apenas os números a vermelho e anote os que estão e negro.

É importante que saiba qual é a tipologia do contador de luz ou gás que usa: eletromecânicos, híbridos ou estáticos, uma vez que, entre estes, existem diferenças nos símbolos do visor.

Leituras periódicas Endesa Ao enviar as leituras mensalmente à Endesa evita estimativas e garante que, no fim do mês, vai pagar o que realmente consumiu.
Ainda assim, saiba que a E-Redes, efetua leituras periódicas de 3 em 3 meses, para as contagens de eletricidade e o seu distribuidor de gás, de 2 em 2 meses, enviará um técnico para registar as contagens de gás natural.

Descubra quando deve comunicar as leituras Endesa

Pode encontrar o período em que deve comunicar as suas leituras do contador Endesa em My Endesa ou através da sua fatura Endesa.

Em My Endesa, basta fazer login e clicar em "leituras" na faixa esquerda da página. Aqui, tem a seguinte informação: "Comunique as suas leituras Endesa entre o dia (x) e o dia (y)".

Na sua fatura Endesa, pode encontrar esta informação no final da página de rosto.

O que acontece se não enviar as leituras Endesa no período ideal? Se não comunicar as leituras Endesa, a comercializadora emite uma estimativa com base no seu histórico de consumo e, após receber a leitura real efetua os ajustes necessários. Isto é, se pagou a mais ou a menos do que o que realmente consumiu é lhe descontada ou somada a diferença no valor da próxima fatura Endesa.

Avarias e erros na contagem Endesa

No caso de verificar uma falha na contagem da Endesa ou se existir uma avaria Endesa nos contadores, contacte o seu distribuidor de eletricidade ou gás natural.

Antes de comunicar uma avaria, faça o teste ao seu contador Para testar se o seu contador Endesa está realemnte com problemas basta que desconecte todos os seus eletrodomésticos da corrente de eletricidade e, se perceber que a contagem Endesa continua a registar níveis de consumo, é porque está, de facto, avariado.

Dicas para não se esquecer de comunicar as leituras Endesa

• Comunique a sua energia Endesa e evite estimativas!
• Assim que souber o período em que tem de comunicar a sua fatura de energia Endesa coloque um lembrete no seu telemóvel;
• Na sua fatura Endesa sublinhe, com uma cor bem visível, o momento em que deverá comunicar a energia Endesa;
• O seu operador de energia irá entrar em contacto consigo para proceder à substituição do seu antigo contador por um contador inteligente Endesa. Este é o momento ideal para aceitar o novo equipamento pois este envia automaticamente os seus consumos energéticos, é gratuito e tira-lhe uma preocupação.