Faturas EDP: Consultar e evitar o corte de luz por falta de pagamento

Saiba como ler uma fatura da EDP e quais os dados mais importantes a consultar. Veja ainda como pode pagar e o que fazer se tiver faturas EDP em atraso.

EDP Faturas: Como ler as faturas da EDP Comercial?

Nas faturas da EDP consegue consultar várias informações relativas ao contrato EDP e aos seus consumos. Veja agora os dados mais importantes a consultar na fatura EDP:

Fatura EDP - 1ª página

A primeira página das faturas EDP é a que compila as informações mais importantes. Atente no seguinte exemplo de uma fatura da EDP:

1. Valor a pagar e data de pagamento;
2. Leituras e datas indicadas para comunicar as leituras à EDP;
3. Dados do titular e do contrato da EDP;
4. Principais contactos da EDP.

Fatura EDP - 2ª página

A segunda página da fatura da EDP é dedicada ao serviço de eletricidade.

1. Detalhes dos consumos de eletricidade;
2. Taxas e impostos de eletricidade aplicados à fatura EDP.

Fatura EDP - 3ª página

Já a terceira página é dedicada ao serviço de gás natural e a eventuais serviços extra contratados. Se não tem este serviço, não encontrará esta página na sua fatura EDP.

1. Detalhes dos consumos de gás natural;
2. Taxas e impostos de gás natural aplicados à fatura EDP;
3. Detalhes de algum serviço extra contratado.

Fatura EDP - 4ª página

Na quarta página, a informação mais importante a ter em conta são os dados de pagamento da fatura EDP.

Com o plano Conta Certa EDP paga um valor fixo todos os meses, evitando alterações muito elevadas no valor da sua fatura da EDP Comercial.

Ao aderir a algum plano de pagamento, terá de esperar que esse plano termine para poder mudar de fornecedor de energia.

• Como efetuar os pagamentos das faturas EDP?
• Débito direto - obtém um desconto se optar por este meio de pagamento;
• Referência Multibanco;
• Payshop, CTT ou nas lojas EDP;
• MB Way.

O que fazer no caso de ter faturas EDP em atraso?

No caso de ter faturas da EDP em atraso, deve contactar a companhia para que lhe forneçam uma nova referência de pagamento. Pode fazê-lo das seguintes formas:

• Na área de cliente EDP, no separador "Pagamentos e faturas", clicando em "Referência MB";
• Através do WhatsApp 911 955 282;
• Ligando para o apoio ao cliente: 213 535 353;
• Nas lojas EDP.

⚠️ Se não pedir uma nova referência, poderá sofrer um corte de luz por falta de pagamento à EDP.

O que é a fatura segura da EDP? A fatura segura EDP é um seguro que garante o pagamento das faturas EDP em momentos difíceis, como no caso de desemprego ou de alguma incapacidade.

Como receber e onde consultar a fatura EDP?

Pode receber as faturas da EDP online ou em suporte de papel. Saiba que obtém um desconto se aderir à fatura eletrónica EDP e ao pagamento por débito direto.

Onde consultar as faturas EDP?

Fatura EDP em papel

Se optar por este tipo de fatura EDP, vai
recebê-la no correio postal da morada que consta no contrato da EDP.

Fatura eletrónica EDP

Recebe a fatura eletrónica EDP no e-mail e pode consultá-la sempre que desejar na área de cliente ou na App EDP Zero.

Aderir à fatura eletrónica da EDP é gratuito e o pedido pode ser feito a qualquer altura:

• Através do contacto de apoio ao cliente: 213 535 353;
• No WhatsApp: 911 955 282;
• Através do formulário da fatura eletrónica;
• Numa das lojas EDP;
• Através da área de cliente, acedendo a "Alterações ao contrato", "Dados de pagamento e faturação" e, no campo da fatura eletrónica, clicar em "Adira já".