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Faturas EDP: Consultar e evitar o corte de luz por falta de pagamento

Veja como ler as faturas da EDP

Saiba como ler uma fatura da EDP e quais os dados mais importantes a consultar. Veja ainda como pode pagar e o que fazer se tiver faturas EDP em atraso.


EDP Faturas: Como ler as faturas da EDP Comercial?

Nas faturas da EDP consegue consultar várias informações relativas ao contrato EDP e aos seus consumos. Veja agora os dados mais importantes a consultar na fatura EDP:

Fatura EDP - 1ª página

A primeira página das faturas EDP é a que compila as informações mais importantes. Atente no seguinte exemplo de uma fatura da EDP:

Primeira página de uma fatura EDP
  1. Valor a pagar e data de pagamento;
  2. Leituras e datas indicadas para comunicar as leituras à EDP;
  3. Dados do titular e do contrato EDP;
  4. Principais contactos da EDP.

Fatura EDP - 2ª página

A segunda página da fatura da EDP é dedicada ao serviço de eletricidade.

Segunda página de uma fatura EDP
  1. Detalhes dos consumos de eletricidade;
  2. Taxas e impostos de eletricidade aplicados à fatura EDP.

Fatura EDP - 3ª página

Já a terceira página é dedicada ao serviço de gás natural e a eventuais serviços extra contratados. Se não tem este serviço, não encontrará esta página na sua fatura EDP.

Terceira página de uma fatura EDP
  1. Detalhes dos consumos de gás natural;
  2. Taxas e impostos de gás natural aplicados à fatura EDP;
  3. Detalhes de algum serviço extra contratado.

Fatura EDP - 4ª página

Na quarta página, a informação mais importante a ter em conta são os dados de pagamento da fatura EDP.

Quarta página de uma fatura EDP

Saiba que com o plano Conta Certa EDP paga um valor fixo todos os meses, evitando alterações muito elevadas no valor da sua fatura da EDP Comercial. Conheça melhor este plano aqui.

  • Como efetuar os pagamentos das faturas EDP?
  • Débito direto - obtém um desconto se optar por este meio de pagamento;
  • Referência Multibanco;
  • Payshop, CTT ou nas lojas EDP;
  • MB Way.

O que fazer no caso de ter faturas EDP em atraso?

No caso de ter faturas da EDP em atraso, deve contactar a companhia para que lhe forneçam uma nova referência de pagamento. Pode fazê-lo das seguintes formas:

Pagar faturas em atraso EDP

⚠️ Se não pedir uma nova referência, poderá sofrer um corte de luz por falta de pagamento à EDP.

O que é a fatura segura da EDP? A fatura segura EDP é um seguro que garante o pagamento das faturas EDP em momentos difíceis, como no caso de desemprego ou de alguma incapacidade. Descubra mais aqui.

Como receber e onde consultar a fatura EDP?

Pode receber as faturas da EDP online ou em suporte de papel. Saiba que obtém um desconto se aderir à fatura eletrónica EDP e ao pagamento por débito direto.

Onde consultar as faturas EDP?

Fatura EDP em papel

Fatura EDP em papel

Se optar por este tipo de fatura EDP, vai
recebê-la no correio postal da morada que consta no contrato EDP.

Fatura eletrónica EDP

Fatura eletrónica EDP

Recebe a fatura eletrónica EDP no e-mail e pode consultá-la sempre que desejar na área de cliente ou na App EDP Zero.

Aderir à fatura eletrónica da EDP é gratuito e o pedido pode ser feito a qualquer altura:

Faturas EDP: Perguntas Frequentes

Que informações posso consultar nas faturas da EDP?

Na sua fatura EDP encontra dados relativos ao contrato, como a morada de fornecimento, o CPE e/ou o CUI, os consumos de energia e os dados de pagamento das faturas EDP. Veja mais detalhadamente, página por página, as informações mais relevantes nas faturas EDP.

Tenho uma fatura EDP em atraso. O que devo fazer?

No caso de ter faturas EDP em atraso, deve pedir à EDP uma nova referência para que possa fazer o pagamento. Veja como pedir a referência.

O que é a fatura segura EDP?

É um seguro da EDP com a Cardif Assurances Risques Divers – Sucursal Portugal que garante os pagamentos das faturas EDP quando o cliente atravessa momentos como o desemprego ou invalidez. Saiba mais sobre este seguro aqui.

Quais são os contactos relativos às faturas da EDP?

Para questões de faturação EDP, pode contactar o apoio ao cliente através dos números 213 535 353 ou 808 535 353 ou através dos restantes contactos da EDP.

Posso aderir à fatura eletrónica EDP depois de já ser cliente?

Sim, pode pedir a fatura eletrónica da EDP de forma gratuita em qualquer momento. Saiba como fazer o pedido de adesão.

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