Faturas EDP: Consultar e evitar o corte de luz por falta de pagamento

Saiba como ler uma fatura da EDP e quais os dados mais importantes a consultar. Veja ainda como pode pagar e o que fazer se tiver faturas EDP em atraso.

EDP Faturas: Como ler as faturas da EDP Comercial?

Nas faturas da EDP consegue consultar várias informações relativas ao contrato EDP e aos seus consumos. Veja agora os dados mais importantes a consultar na fatura EDP:

Fatura EDP - 1ª página

A primeira página das faturas EDP é a que compila as informações mais importantes. Atente no seguinte exemplo de uma fatura da EDP:

1. Valor a pagar e data de pagamento;
2. Leituras e datas indicadas para comunicar as leituras à EDP;
3. Dados do titular e do contrato EDP;
4. Principais contactos da EDP.

Fatura EDP - 2ª página

A segunda página da fatura da EDP é dedicada ao serviço de eletricidade.

1. Detalhes dos consumos de eletricidade;
2. Taxas e impostos de eletricidade aplicados à fatura EDP.

Fatura EDP - 3ª página

Já a terceira página é dedicada ao serviço de gás natural e a eventuais serviços extra contratados. Se não tem este serviço, não encontrará esta página na sua fatura EDP.

1. Detalhes dos consumos de gás natural;
2. Taxas e impostos de gás natural aplicados à fatura EDP;
3. Detalhes de algum serviço extra contratado.

Fatura EDP - 4ª página

Na quarta página, a informação mais importante a ter em conta são os dados de pagamento da fatura EDP.

Com o plano Conta Certa EDP paga um valor fixo todos os meses, evitando alterações muito elevadas no valor da sua fatura da EDP Comercial. Conheça melhor este plano de pagamento da EDP.

Ao aderir a algum plano de pagamento, terá de esperar que esse plano termine para poder mudar de fornecedor de energia.

• Como efetuar os pagamentos das faturas EDP?
• Débito direto - obtém um desconto se optar por este meio de pagamento;
• Referência Multibanco;
• Payshop, CTT ou nas lojas EDP;
• MB Way.

O que fazer no caso de ter faturas EDP em atraso?

No caso de ter faturas da EDP em atraso, deve contactar a companhia para que lhe forneçam uma nova referência de pagamento. Pode fazê-lo das seguintes formas:

• Na área de cliente EDP, no separador "Pagamentos e faturas", clicando em "Referência MB";
• Através do WhatsApp: 911 955 282;
• Ligando para o apoio ao cliente: 213 535 353;
• Nas lojas EDP.

⚠️ Se não pedir uma nova referência, poderá sofrer um corte de luz por falta de pagamento à EDP.

O que é a fatura segura da EDP? A fatura segura EDP é um seguro que garante o pagamento das faturas EDP em momentos difíceis, como no caso de desemprego ou de alguma incapacidade. Descubra mais aqui.

Como receber e onde consultar a fatura EDP?

Pode receber as faturas da EDP online ou em suporte de papel. Saiba que obtém um desconto se aderir à fatura eletrónica EDP e ao pagamento por débito direto.

Onde consultar as faturas EDP?

Fatura EDP em papel

Se optar por este tipo de fatura EDP, vai
recebê-la no correio postal da morada que consta no contrato EDP.

Fatura eletrónica EDP

Recebe a fatura eletrónica EDP no e-mail e pode consultá-la sempre que desejar na área de cliente ou na App EDP Zero.

Aderir à fatura eletrónica da EDP é gratuito e o pedido pode ser feito a qualquer altura:

• Através do contacto de apoio ao cliente: 213 535 353;
• No WhatsApp: 911 955 282;
• Através do formulário da fatura eletrónica;
• Numa das lojas EDP;
• Através da área de cliente, acedendo a "Alterações ao contrato", "Dados de pagamento e faturação" e, no campo da fatura eletrónica, clicar em "Adira já".