Mudar titular Endesa: O que precisa, como fazer e onde

Neste artigo, saiba como mudar a titularidade do seu contrato Endesa. Conheça quais os meios disponíveis, que documentos são necessários e em que situações deve alterar o titular Endesa.
Quer alterar a titularidade do seu contrato Endesa?
Se pretende proceder à mudança de titular Endesa, saiba que este processo resume-se à alteração do nome da pessoa responsável pelo contrato da Endesa. Isto é, o novo titular passará a deter todo o poder sobre o contrato de energia e passará a poder fazer gestões tais como a alteração da tarifa contratada ou consultar faturas.
Descubra como alterar o titular em Endesa Online
A alteração de titular Endesa, é gratuita e pode ser realizada as vezes que necessitar.
Para mudar o titular da sua conta Endesa, não precisa de sair de casa. Pode fazê-lo online, a partir da área de cliente da My Endesa ou através do website da Endesa na área de contactos para clientes particulares.
Alterar o titular no Site Endesa
Saiba que, para mudar a titularidade do seu contrato Endesa através do website Endesa para clientes particulares, é necessário redigir um documento onde indique:
Atual titular: nome completo; morada; CPE/CUI; número de cliente/contrato.
Novo titular: nome completo; modalidade de pagamento; modo de envio da fatura.
Assim que redigir este documento, o novo titular deve assiná-lo e colocar a respetiva data. Para que o possa enviar, necessita entrar no website da Endesa e seguir os seguintes passos:

Mudança de Titular no site Endesa
- Na pergunta "Já é cliente Endesa?, clique em "Sim" e introduza o seu NIF e email;
- Indique, o(s) serviço(s) que possui contratados com a Endesa: luz/gás;
- Coloque o código CPE para eletricidade e/ou o código CUI para gás natural Endesa
- Procure, em "Outros" - "Envio de documentação";
- Anexe o documento que redigiu, cópia do documento de identificação e comprovativo de morada.
Mudar o titular Endesa por carta registada Caso não consiga usar os meios disponíveis para proceder à alteração do seu contrato Endesa, envie o documento por carta registada para: Endesa Energias S.A., Apartado nº 1481 - EC Arroios 1008 970 Lisboa.
Fale connosco! Somos especialistas em energia.
Alterar o titular em My Endesa
Mudar o titular Endesa através da área de cliente My Endesa, é ainda mais simples. Aqui, basta entrar na página My Endesa e seguir apenas 3 passos:
- Insira os seus dados e clique em "Login";
- No canto superior direito, clique sobre o seu nome de utilizador;
- Na opção "O meu Perfil", procure por "Dados do Titular" e escolha a opção "Editar".
Através da área de cliente My Endesa, ao mudar de titular Endesa, tem ainda a possibilidade de alterar o NIF, o contacto e até o email e a password.
Independentemente do meio que escolher, deve aguardar por um email de confirmação. Assim que o receber, está oficializada a mudança de titular Endesa. O período estimado é de 30 dias.
Conheça as situações em que deve mudar a titularidade Endesa
É importante que se proceda à mudança de titularidade Endesa sempre que haja uma mudança de habitação.
No entanto, existem outros casos. Ora veja:

Razões para alterar o titular do contrato Endesa:
- Mudança de residência por aluguer: a titularidade do contrato de energia deve ser responsabilidade dos novos inquilinos;
- Compra e venda de casa: o comprador do imóvel fica o novo titular do contrato;
- Divórcio ou separação: quem ficar com a casa em seu nome, deve assumir a responsabilidade do contrato de energia;
- Falecimento do titular: a titularidade deve ser assumida por outro elemento do agregado familiar ou por um novo morador (em caso de aluguer/venda do imóvel).
Na situação de falecimento do responsável pelo contrato, no momento da mudança de titularidade Endesa, é possível que a fornecedora lhe solicite um conjunto de documentos adicionais tais como a certidão de óbito e, caso tenha, a habilitação dos herdeiros.
Saiba quais os documentos necessários para mudar o titular Endesa
É imprescindível que tenha consigo a documentação necessária, para que, no momento de mudar o titular da conta de luz e gás da Endesa, tenha tudo o que necessita à mão. Deve ter consigo os seguintes documentos:
- Documento de identificação;
- NIF;
- CPE e CUI;
- Comprovativo para a utilização do imóvel: escritura/contrato.
Quais são as funções que pode realizar o titular da Endesa?
Assim que concluído o processo de alteração da mudança do titular, o mais recente responsável pelo contrato de energia, pode agora efetuar um conjunto de alterações como:
- Alterar morada;
- Mudar a potência contratada;
- Escolher a tarifa Endesa mais conveniente às suas necessidades;
- Optar por um ciclo horário diferente.
Perguntas Frequentes sobre mudança de titularidade Endesa
Onde posso alterar o titular do meu contrato Endesa?
Pode alterar o titular do seu contrato Endesa online, a partir da plataforma My Endesa e da área de contactos para clientes particulares no website Endesa. Saiba que pode ainda fazer esta gestão contratual numa loja da Endesa ou por carta registada.
Posso mudar o titular Endesa por telefone?
Não é possivel alterar o titular Endesa via chamada telefónica. Deve fazê-lo pelos meios alternativos.
Que documentos preciso para mudar o titular da conta de luz e gás Endesa?
Para mudar o titular da conta de luz e gás na Endesa, tenha à mão: o documento de identificação, o código CPE para eletricidade e/ou o código CUI para gás natural e o comprovativo de morada.
Quanto tempo demora a mudança de titular Endesa?
Alterar o titular Endesa tem o prazo médio de 30 dias. Após rececionar o email de confirmação Endesa, está oficializado o processo.
Tenho de pagar para mudar de titular Endesa?
A mudança de titularidade Endesa, tal como a transferência de titular de luz e gás dos restantes fornecedores, é um procedimento grátis e pode ser realizado as vezes que necessitar.