Mudar titular Endesa: O que precisa, como fazer e onde

Neste artigo, saiba como mudar a titularidade do seu contrato Endesa. Conheça quais os meios disponíveis, que documentos são necessários e em que situações deve alterar o titular Endesa.

Quer alterar a titularidade do seu contrato Endesa?

Se pretende proceder à mudança de titular Endesa, saiba que este processo resume-se à alteração do nome da pessoa responsável pelo contrato da Endesa. Isto é, o novo titular passará a deter todo o poder sobre o contrato de energia e passará a poder fazer gestões tais como a alteração da tarifa contratada ou consultar faturas.

Descubra como alterar o titular em Endesa Online

A alteração de titular Endesa, é gratuita e pode ser realizada as vezes que necessitar.

Para mudar o titular da sua conta Endesa, não precisa de sair de casa. Pode fazê-lo online, a partir da área de cliente da My Endesa ou através do website da Endesa na área de contactos para clientes particulares.

Alterar o titular no Site Endesa

Saiba que, para mudar a titularidade do seu contrato Endesa através do website Endesa para clientes particulares, é necessário redigir um documento onde indique:

Atual titular:  nome completo;  morada;  CPE/CUI;  número de cliente/contrato.

Novo titular:  nome completo;  modalidade de pagamento;  modo de envio da fatura.

Assim que redigir este documento, o novo titular deve assiná-lo e colocar a respetiva data. Para que o possa enviar, necessita entrar no website da Endesa e seguir os seguintes passos:

Mudança de Titular no site Endesa

• Na pergunta "Já é cliente Endesa?, clique em "Sim" e introduza o seu NIF e email;
• Indique, o(s) serviço(s) que possui contratados com a Endesa: luz/gás;
• Coloque o código CPE para eletricidade e/ou o código CUI para gás natural Endesa
• Procure, em "Outros" - "Envio de documentação";
• Anexe o documento que redigiu, cópia do documento de identificação e comprovativo de morada.

Mudar o titular Endesa por carta registada Caso não consiga usar os meios disponíveis para proceder à alteração do seu contrato Endesa, envie o documento por carta registada para: Endesa Energias S.A., Apartado nº 1481 - EC Arroios 1008 970 Lisboa.

Alterar o titular em My Endesa

Mudar o titular Endesa através da área de cliente My Endesa, é ainda mais simples. Aqui, basta entrar na página My Endesa e seguir apenas 3 passos:

Através da área de cliente My Endesa, ao mudar de titular Endesa, tem ainda a possibilidade de alterar o NIF, o contacto e até o email e a password.

Independentemente do meio que escolher, deve aguardar por um email de confirmação. Assim que o receber, está oficializada a mudança de titular Endesa. O período estimado é de 30 dias.

Conheça as situações em que deve mudar a titularidade Endesa

É importante que se proceda à mudança de titularidade Endesa sempre que haja uma mudança de habitação.

No entanto, existem outros casos. Ora veja:

Na situação de falecimento do responsável pelo contrato, no momento da mudança de titularidade Endesa, é possível que a fornecedora lhe solicite um conjunto de documentos adicionais tais como a certidão de óbito e, caso tenha, a habilitação dos herdeiros.

Saiba quais os documentos necessários para mudar o titular Endesa

É imprescindível que tenha consigo a documentação necessária, para que, no momento de mudar o titular da conta de luz e gás da Endesa, tenha tudo o que necessita à mão. Deve ter consigo os seguintes documentos:

• Documento de identificação;
• NIF;
• CPE e CUI;
• Comprovativo para a utilização do imóvel: escritura/contrato.

Quais são as funções que pode realizar o titular da Endesa?

Assim que concluído o processo de alteração da mudança do titular, o mais recente responsável pelo contrato de energia, pode agora efetuar um conjunto de alterações como:

1. Alterar morada;
2. Mudar a potência contratada;
3. Escolher a tarifa Endesa mais conveniente às suas necessidades;
4. Optar por um ciclo horário diferente.