Balcão de atendimento da EDP Castelo Branco: como chegar

A EDP oferece 2 pontos de atendimento em Castelo Branco para resolver as suas necessidades relacionadas ao fornecimento de energia. Cada loja dispõe de horários específicos - consulte as informações detalhadas de cada unidade.

Tem dúvidas? Contacte-nos e nós ajudamos gratuitamente.

210 200 446 210 200 446 Liguem-me
Assessor Independente

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Formas de contacto e de atendimento presencial da EDP em Castelo Branco

O que pode tratar presencialmente nas lojas da EDP em Castelo Branco

Se precisar de ajuda imediata, ligue para a EDP pelo telefone 213 535 353 ou utilize os canais digitais disponíveis.

Avarias Elétricas - 24 Horas

800 506 506

Chamada gratuita disponível 24 horas

WhatsApp

911 955 282

24 horas

Atendimento ao cliente

213 53 53 53

Segunda a sexta das 9h às 20h | Custo de chamada local

Endereços e horários das lojas da EDP em Castelo Branco

Loja Endereço Horário
Agente de Atendimento e Venda EDP Castelo Branco Rua Rua Senhora da Piedade, 2-R/C Dto Loja 4
6000-279, Castelo Branco 		Segunda a Sexta: 8:30 - 18:00
Sábado: Encerrada
Domingo: Encerrada
Agente Exclusivo EDP Sertã Praceta Francisco Sá Carneiro, nº 22
6100-741, Castelo Branco 		Segunda a Sexta: 9:00 - 13:00 e 14:30 - 18:00
Sábado: Encerrada
Domingo: Encerrada

  • Quando contactar a E-Redes

    Contacte a E-Redes nestas situações:

    1. Avaria geral na zona

        ✅ Se vários vizinhos estão sem luz:
        Ligue para 800 506 506 (E-Redes - 24h gratuito)

    2. Problemas na rede pública
      • Postes de eletricidade danificados
      • Cabos elétricos caídos na via pública
      • Transformadores com problemas
      • Semáforos sem funcionamento
    3. Situações de emergência
      • Cabos elétricos em contacto com árvores
      • Cheiro a queimado vindo da rede
      • Faíscas em equipamentos da via pública
    4. Não contacte E-Redes se:
      • Só a sua casa está afetada
      • Há símbolos no contador (contacte EDP)
      • Problemas de faturação (contacte EDP)

    Dica: Saiba qual empresa contactar em caso de avaria e entenda as responsabilidades de cada uma.

Gestões que pode realizar nas lojas da EDP

Altas ou baixas de fornecimento

  • CC (Cartão de Cidadão) ou título de residência
  • comprovativo de propriedade ou arrendamento
  • CPE (código de ponto de entrega)
alterar a titularidade

Mudança de titular

  • CC (Cartão de Cidadão) do novo titular
  • comprovativo de propriedade ou arrendamento
  • CPE (código de ponto de entrega)
Contratar

Alteração de potência

  • CC (Cartão de Cidadão) ou título de residência
  • CPE (código de ponto de entrega)
  • Certificado energético (se aplicável)
Alterar potência

Em Castelo Branco, a empresa responsável pela rede de distribuição de gás natural não é a edp. A encarregada é Beiragas

Contacto de Beiragas

Morada: Urbanização Quinta do Bosque, Lote 147/148, R/C, Freguesia Coração de Jesus 3510-010 Viseu

⚠️ Atendimento Avarias de gás

  • 800 508 800

Disponível 24h | Chamada gratuita

☎️ Atendimento geral

  • 232 439 300

Dias úteis, em horário comercial | Custo de chamada conforme operadora

📧 Email: [email protected]

Perguntas frequentes

Como enviar leituras de eletricidade?

Pode enviar a leitura do contador à EDP através da área de cliente, da app ou ligando para o número automático de leituras 800 507 507.

Como falar com um assistente da EDP?

A EDP disponibiliza atendimento via telefone, chat online, lojas físicas e área de cliente. Verifique os contactos atualizados no site oficial.

Estou sem energia em casa EDP.?

Em caso de corte por falta de pagamento, deve regularizar a situação e contactar a EDP para agendar a reposição do fornecimento.