Loja da E-Redes em Santarém e avarias

Em Santarém, pode encontrar uma loja da E-Redes em Loja Cidadão Santarém Rua Pedro de Santarém 151B, com atendimento de de segunda-feira a sexta-feira das . A loja apoia os consumidores com questões sobre rede elétrica. O contacto telefónico é 218 100 100.

Tem dúvidas? Contacte-nos e nós ajudamos gratuitamente.

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Assessor Independente

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Morada, horário e telefone da loja da E-Redes em Santarém

Gestões presenciais com a E-Redes em Santarém

Pode entrar em contacto com a E-Redes através do número , pelo email [email protected], ou visitar o site oficial em www.e-redes.pt.

Loja da E-Redes Santarém

Morada:

Loja Cidadão Santarém Rua Pedro de Santarém 151B, 2000-223, Santarém

Horário:

Segunda a Sexta: 08:30-16:30
Sábados: Encerrada
Domingo: Encerrada

Avarias Elétricas - 24 Horas

800 506 506

Chamada gratuita disponível 24 horas

Atendimento ao cliente

800 507 507

Horário: 08:30-16:30

WhatsApp

913 846 398

24 horas

Leitura de contador

800 507 507

Segunda a Sexta: 9:00 - 18:00

  • Está sem luz? Veja como saber se é uma avaria da E-Redes

    Está sem luz? Siga estes passos:

    1. Verifique se os seus vizinhos têm eletricidade

        ✅ Se for geral (sem luz em toda a zona):
        Ligue imediatamente para 800 506 506 (24h gratuito)

    2. Se só afeta a sua casa - Revise o quadro elétrico
      • Verifique se há algum disjuntor desligado
      • Se houver um desligado → puxe-o para cima para ligar
      • Se não voltar a luz → desligue o disjuntor geral, espere 3 segundos e volte a ligar
      • Repita o procedimento se necessário
    3. Revise o contador elétrico

      ⚠️ Se vir símbolos no visor:

      • Significa corte por ordem do comercializador ou E-Redes
      • Contacte o seu comercializador de energia

      Se não há símbolos:

      • Pressione o botão de controlo durante 2 segundos
    4. Se continua sem eletricidade - É avaria da E-Redes
    Como comunicar uma avaria

    Explicamos como pode comunicar uma avaria à E-Redes para que resolva a incidência o mais rapidamente possível

Serviços e consultas técnicas que pode tratar online ou presencialmente com a E-Redes

Serviço Informação necessária
Enviar leitura do contador - Número do contador ou CPE
- Leitura atual do contador
- Data da leitura
Comunicar avaria - Localização da avaria
- Tipo de problema (falta de luz, cabo partido, etc.)
- Contacto para seguimento
Apresentar reclamação - Número de cliente ou CPE
- Descrição detalhada do problema
- Documentos comprovativos (se aplicável)
E-Redes digital: gestões e contactos online em Santarém

Aceda aos serviços digitais da E-Redes 24h por dia para consultas e gestões sem deslocação.

  • Consultar locais e consumos das instalações
  • Solicitar ligações e modificar potências
  • Comunicar avarias e problemas técnicos
  • Gerir pedidos e agendamentos de visitas

Distribuidora de gás natural em Santarém

Em Santarém, a empresa responsável pela rede de distribuição de gás natural não é a E-Redes. A encarregada é Tagusgas

Contacto de Tagusgas

Morada: Parque de Negócios do Cartaxo EN 114-2 – Lote 26 a 29 Apartado 191 2070-046 Cartaxo

⚠️ Atendimento Avarias de gás

  • 800 500 005

Disponível 24h | Chamada gratuita

☎️ Atendimento geral

  • 243 350 300

Dias úteis, em horário comercial | Custo de chamada conforme operadora

📧 Email: [email protected]

Perguntas frequentes

Como ligar para a E-Redes?

Pode contactar a E-Redes através da linha de apoio 800 506 506 (chamada gratuita e disponível 24 horas).

Posso contactar a E-Redes para esclarecer dúvidas?

Pode contactar a E-Redes para dúvidas técnicas ou comerciais através do telefone ou site.

Para que serve a E-Redes?

A sua função principal é assegurar que a eletricidade chega com qualidade e segurança a todos os consumidores.