Ponto de Atendimento da E-Redes em Évora

Ponto de atendimento da E-Redes em Évora

O horário do balcão da E-Redes em Évora é Seg. a Sex.: 08:30-16:30. Sábado e Domingo: Encerrada.

Todos os clientes e novos clientes da distribuidora podem realizar pedidos para nova instalação de luz, solicitar informações ou apresentar queixas ou reclamações no balcão da E-Redes em Évora.

Estes são alguns dos motivos mais recorrentes para ir à loja da E-Redes em Évora. 👇︎

Antes de se dirigir ao ponto de atendimento da E-Redes em Évora, garanta que tem consigo os seguintes documentos:

Recordamos que a E-Redes é a distribuidora responsável por fornecer eletricidade em Portugal Continental.

Seja qual for a comercializadora de eletricidade contratada, a E-Redes vai ser sempre a empresa responsável por fazer chegar a eletricidade a sua casa, pelas infraestruturas e respetiva manutenção.

Outras formas de contactar a E-Redes em Évora

Com a evolução dos meios digitais, já não precisa de ir a um balcão da E-Redes em Évora. A maior parte dos temas e gestões podem ser tratados online ou através de outros canais.

Como alternativa ao balcão da E-Redes em Évora, mostramos-lhe outras formas de contactar a E-Redes, que não implicam ir a uma loja.

Pode contactar a E-Redes em Évora através dos contactos da distribuidora.

• Contacto para apoio ao cliente: 218 100 100
• Contacto para leituras: 800 507 507 *
• Contacto para avarias de luz: 800 506 506 *

* Gratuitamente, disponível 24 horas por dia

Pode comunicar avarias de luz à E-Redes em Évora através de Whatsapp. Estes são os passos para contactar a E-Redes através de Whatsapp:

1. Guardar o número de Whatsapp da E-Redes no seu telemóvel (+351 913 846 398)
2. Enviar uma mensagem com o texto "Olá, quero reportar uma avaria elétrica"
3. Dar resposta às perguntas que lhe forem fazendo através de Whatsapp

O Whatsapp da E-Redes é exclusivo para informar avarias de luz. Se o seu assunto não está relacionado com falhas no serviço, opte por um canal de contacto alternativo.

A E-Redes disponibiliza um Formulário de Contacto e um Balcão Digital, onde pode realizar a grande maioria das gestões de forma digital, sem ter que ir a uma loja da E-Redes em Évora.

• Aconselhamos a utilizar o Formulário de Contacto se não tem acesso ao Balcão Digital
• Se já tem acesso ao Balcão Digital, introduza os seus dados para aceder à plataforma e contactar a E-Redes

Pode agendar uma videochamada com a E-Redes para entrar em contacto com um assistente. Para agendar uma videochamada deve:

1. Entrar no site da E-Redes para elegir o dia e hora
2. Indicar o tema a tratar (escolha o mais adequado da lista que existe no formulário)
3. Vai receber a confirmação e o link para aceder à videochamada através de email e/ou SMS
4. No dia e hora da marcação, entre no link e fale com um agente

O agente da E-Redes vai esperar 10 minutos no dia e hora marcadas. Se não se conectar ao link da chamada, terá que solicitar um novo agendamento.

Seja qual for a zona do país onde se encontre, a E-Redes garante o apoio ao cliente através de canais online e presenciais.

Os clientes da E-Redes em Évora podem elegir ir a uma loja ou contactar por outros meios à distância.

Reportar falhas na rede à E-Redes em Évora

Pode informar uma falha de luz no ponto de atendimento da E-Redes em Évora.

Deve realizar um diagnóstico prévio antes de ir ao balcão da E-Redes em Évora e informar uma falha de luz. Podem existir interrupções no fornecimento de energia elétrica sem que exista um problema técnico.

Se realizou o despiste inicial e não conseguiu encontrar a causa para a falha de luz, pode haver uma falha de luz da E-Redes em Évora.

Pode informar uma falha de luz na loja E-Redes em Évora ou ligar gratuitamente para o número 800 506 506 (disponível 24h/dia, todos os dias).

Como alternativa, também pode reportar avarias de luz na E-Redes facilmente através de Whatsapp (+351 913 846 398), ou online através do Balcão Digital.