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Pontos de atendimento e contactos da E-Redes em Aveiro

Gestões presenciais com a E-Redes em Aveiro

Contacte a E-Redes presencialmente, por telefone, WhatsApp ou email em [email protected], ou aceda ao balcão digital e-redes online.

Loja da E-Redes Aveiro

Morada:

R. das Pereiras, 3800-176, Aveiro

Horário:

Segunda a Sexta: 08:30-16:30
Sábados: Encerrada
Domingo: Encerrada

Avarias Elétricas - 24 Horas

800 506 506

Chamada gratuita disponível 24 horas

Atendimento ao cliente

800 507 507

Horário: 08:30-16:30

WhatsApp

913 846 398

24 horas

Leitura de contador

800 507 507

Segunda a Sexta: 9:00 - 18:00

Outras lojas E-Redes próximas

Coimbra

Porto

  • Está sem luz? Veja como saber se é uma avaria da E-Redes

    Está sem luz? Siga estes passos:

    1. Verifique se os seus vizinhos têm eletricidade

        ✅ Se for geral (sem luz em toda a zona):
        Ligue imediatamente para 800 506 506 (24h gratuito)

    2. Se só afeta a sua casa - Revise o quadro elétrico
      • Verifique se há algum disjuntor desligado
      • Se houver um desligado → puxe-o para cima para ligar
      • Se não voltar a luz → desligue o disjuntor geral, espere 3 segundos e volte a ligar
      • Repita o procedimento se necessário
    3. Revise o contador elétrico

      ⚠️ Se vir símbolos no visor:

      • Significa corte por ordem do comercializador ou E-Redes
      • Contacte o seu comercializador de energia

      Se não há símbolos:

      • Pressione o botão de controlo durante 2 segundos
    4. Se continua sem eletricidade - É avaria da E-Redes
    Como comunicar uma avaria

    Explicamos como pode comunicar uma avaria à E-Redes para que resolva a incidência o mais rapidamente possível

Gestões técnicas e comerciais disponíveis nas lojas da E-Redes

Serviço Informação necessária
Enviar leitura do contador - Número do contador ou CPE
- Leitura atual do contador
- Data da leitura
Comunicar avaria - Localização da avaria
- Tipo de problema (falta de luz, cabo partido, etc.)
- Contacto para seguimento
Apresentar reclamação - Número de cliente ou CPE
- Descrição detalhada do problema
- Documentos comprovativos (se aplicável)

Balcão E-Redes online: consultas e serviços digitais

Plataforma digital que facilita o acesso a serviços técnicos e comerciais da E-Redes.

Serviço Funcionalidades
Consultar Locais Leituras, consumos e potências das instalações
Gestão de Ligações Novas ligações e modificação de potências
Reportar Problemas Avarias, fraudes e situações de risco
Agendamentos Consulta de pedidos e visitas técnicas

Distribuidora de gás natural em Aveiro

Em Aveiro, a empresa responsável pela rede de distribuição de gás natural não é a E-Redes. A encarregada é Lusitaniagas

Contacto de Lusitaniagas

Morada: Av. dos Congressos da Oposição Democrática, 52-1.º 3800-365 Aveiro

⚠️ Atendimento Avarias de gás

  • 800 200 157

Disponível 24h | Chamada gratuita

☎️ Atendimento geral

  • 234 378 600

Dias úteis, em horário comercial | Custo de chamada conforme operadora

📧 Email: [email protected]

Perguntas frequentes

Pode contactar a E-Redes através da linha de apoio 800 506 506 (chamada gratuita e disponível 24 horas).

Pode contactar a E-Redes para dúvidas técnicas ou comerciais através do telefone ou site.

A sua função principal é assegurar que a eletricidade chega com qualidade e segurança a todos os consumidores.