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Opiniões sobre a Goldenergy em 2025

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Opiniões sobre a Goldenergy
2.8 / 5
de 114 opiniões
29%
7%
11%
28%
25%
Como são recolhidas, verificadas e ordenadas as opiniões?
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1/5
Anónimo
Data de publicação: 07/09/2024
Data da experiência: 05/09/2024

Semore fui da EDP. Sem razão de queixa. Decidi mudar apresentados os descontos e vantagens. Nunca paguei tão caro e isto no verão. Nem quero pensar no inverno... vou mudar .
Vou mudar assim que puder.

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5/5
Rosa
Data de publicação: 01/08/2024
Data da experiência: 03/07/2024

O serviço de apoio ao cliente é muito bom! sempre que telefonei fui tratado com simpatia e profissionalismo. 5 estrelas!!

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5/5
Laura Pinheiro
Data de publicação: 26/07/2024
Data da experiência: 19/06/2024

O serviço de apoio ao cliente é muito bom! sempre que telefonei fui tratado com simpatia e profissionalismo. 5 estrelas!!

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1/5
António Silva
Data de publicação: 16/07/2024
Data da experiência: 01/06/2024

Péssimo! Fizeram um contrato na minha casa sem o meu conhecimento, sem os meus dados pessoais e sem os meus documentos ou assinatura. O contrato foi feito por outra pessoa com um documento da casa ao qual esssa pessoa teve acesso. Os colaboradores do call center são péssimos a esclarecer o que se passa, dizem que ligam e nunca ligam e quando ligam, desligam a chamada e mandam SMS a dizer que tentaram contactar várias vezes. A electricidade deles até podia ser de borla que eu nunca mais quero ter nada a ver com esta empresa pois é das piores que já vi. Sem escrúpulos mesmo. Cuidado!

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5/5
Rui
Data de publicação: 10/07/2024
Data da experiência: 10/07/2024

Eu era cliente da gold, entretanto ligaram-me e convenceram-me que o melhor seria mudar para a endesa. Entrei nisso e agora verifico que fui enganado. Quero voltar para a gold com o mesmo contrato que tinha.

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Goldenergy

2.8/5 de 114 avaliações
total de estrelas
Pontos positivos
5/5
Rosa
Data de publicação: 01/08/2024
Data da experiência: 03/07/2024

O serviço de apoio ao cliente é muito bom! sempre que telefonei fui tratado com simpatia e profissionalismo. 5 estrelas!!

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Pontos negativos
1/5
Anónimo
Data de publicação: 07/09/2024
Data da experiência: 05/09/2024

Semore fui da EDP. Sem razão de queixa. Decidi mudar apresentados os descontos e vantagens. Nunca paguei tão caro e isto no verão. Nem quero pensar no inverno... vou mudar .
Vou mudar assim que puder.

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O que dizem os clientes da Goldenergy? Conheça as opiniões sobre a Goldenergy e como fazer uma reclamação à fornecedora. Veja ainda como proceder em caso de burla da Goldenergy.

Opiniões da Goldenergy

A Goldenergy é uma das maiores comercializadoras de eletricidade e gás em Portugal. Nos dias de hoje, conta com cerca de 400.000 clientes.

É através das opiniões da Goldenergy que pode perceber como a empresa reage a contratempos, avarias e outros problemas que podem surgir. Este é um dos pontos mais importantes quando contrata uma fornecedora.

Nas opiniões da Goldenergy pode encontrar informações sobre:

As opiniões dos clientes Goldenergy dividem-se. Enquanto alguns clientes apontam o preço baixo e realçam o quanto já pouparam nas faturas de luz e gás, outros destacam a falta de comunicação por parte da Goldenergy.

Se quiser ver ou deixar uma opinião da Goldenergy, pode fazê-lo na parte superior deste artigo.

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Onde e como fazer reclamações à Goldenergy?

Está descontente com algum aspeto do seu contrato Goldenergy ou da sua fatura e quer fazer uma reclamação?

Pode pedir informações ou fazer reclamações à Goldenergy diretamente à companhia através dos seguintes meios:

Linha de apoio ao cliente da fornecedora

Website ou da aplicação da Goldenergy

Email

Lojas ou agentes da Goldenergy

A sua queixa Goldenergy deve conter os seguintes elementos:

  • Número do contrato;
  • Identificação do titular do contrato (nº de cliente, nome e NIF);
  • Morada completa;
  • Descrição minuciosa dos factos;
  • Se possível, elementos que ajudem à compreensão e resolução do problema.

Feito um pedido de informação ou uma reclamação, a Goldenergy tem 15 dias úteis para dar uma resposta. Caso não o faça nesse período, o cliente tem direito a uma compensação de cinco euros.

Pode também apresentar a sua queixa à Goldenergy através do Livro de Reclamações, do Portal da Queixa ou através da Deco Proteste.

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Perguntas Frequentes sobre as opiniões da Goldenergy

Onde posso ver as opiniões sobre Goldenergy?

Pode ver as opiniões sobre a Goldenergy neste artigo. Pode ainda deixar a sua própria opinião.

Quais são as opiniões dos clientes da Goldenergy?

As opiniões dos clientes Goldenergy dividem-se. Os clientes realçam, por um lado, o preço competitivo e, por outro, as falhas no atendimento.

Onde devo apresentar uma queixa da Goldenergy?

Pode fazer as reclamações à Goldenergy diretamente à fornecedora. Pode também fazer reclamações Goldenergy no Livro de Reclamações, no Portal da Queixa ou na Deco Proteste.

Goldenergy burla: O que fazer?

Se assinar um contrato de uma companhia que se faz passar pela Goldenergy, deve contactar de imediato a Goldenergy através do número 808 208 005.