Como ler as faturas da Goldenergy?
Aprenda como ler a fatura da Goldenergy. Veja ainda como aderir à fatura eletrónica e como pagar as faturas da Goldenergy.
Entenda como ler a sua fatura Goldenergy
A fatura da Goldenergy tem um resumo detalhado e uma visão geral do seu consumo mensal. Saber ler e interpretar as faturas da Goldenergy pode ajudá-lo a perceber e a melhorar os seus hábitos de consumo de eletricidade e gás.
Para perceber melhor a sua fatura da Goldenergy, veja onde está a informação mais importante em cada página.
Primeira página da fatura da Goldenergy
Nesta primeira página da fatura Goldenergy pode encontrar:
- Identificação do titular de pagamento e a morada de envio da fatura
- Informação sobre a data ideal para a comunicação de leituras e contactos
- Resumo dos valores de energia faturados
- Indicação do valor a pagar
- Identificação dos dados de pagamento por multibanco
Segunda página da fatura da Goldenergy
Esta página é uma continuação da primeira página da fatura da Goldenergy. Aqui, saiba que pode consultar informação sobre:
- As leituras consideradas para o período de faturação
- Informação detalhada do consumo relativo ao período de faturação
- Descrição das taxas e dos impostos aplicados sobre a eletricidade e/ou gás natural
Terceira página da fatura da Goldenergy
Nesta página pode consultar:
- Informação do valor do IVA cobrado no total da fatura
- Apresentação do valor total da fatura (soma do valor de gás natural, eletricidade, débitos e créditos, taxas e impostos)
- Resumo da sua conta corrente (faturas, notas de crédito, pagamentos)
- Comparação dos preços praticados pela Goldenergy e a tarifa regulada
A Goldenergy está a caminhar para um mundo mais sustentável. Não só tem uma energia 100% verde, como oferece descontos para incentivar a fatura eletrónica em detrimento do uso do papel.
Para aderir à fatura eletrónica da Goldenergy, pode fazê-lo através da linha de atendimento da Goldenergy, na App da Goldenergy e na área de cliente da Goldenergy.
Ao aderir à fatura eletrónica da Goldenergy, as suas faturas passam a estar disponíveis no seu email, na área de cliente e na App Goldenergy e deixa de recebê-las via correio postal.
Dúvidas sobre o seu contrato de eletricidade ou gás?
Entre em contacto! Somos especialistas em energia.
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Como pagar as faturas da Goldenergy?
Existem diferentes formas de proceder com o pagamento da sua fatura da Goldenergy. Consulte abaixo quais são os métodos de pagamento da Goldenergy:
- Multibanco
- Débito direto
- PayPal
- Payshops
- Correios CTT
- Lojas físicas da Goldenergy.
Tenha em conta que ao aderir ao débito direto, consegue um desconto na fatura da Goldenergy equivalente a cerca de 8,5%. Se, ao débito direto juntar a fatura eletrónica, consegue um desconto de 12% mensalmente na sua fatura.
Se pretende aderir ao débito direto na fatura da Goldenergy, pode fazê-lo através do apoio ao cliente da Goldenergy ou nas lojas físicas da fornecedora.
Fale connosco!
Caso tenha problemas no pagamento das faturas da Goldenergy, pode fazer um plano de pagamento. No entanto, segundo a ERSE, terá de aguardar até que termine o plano para poder trocar de fornecedor.
Onde posso consultar as minhas faturas da Goldenergy?
Pode consultar as suas faturas da Goldenergy no seu email, na aplicação da fornecedora, na área de cliente ou no correio (se optar por fatura em papel).
Perguntas Frequentes sobre as Faturas Goldenergy
A minha fatura Goldenergy está errada. O que faço?
Caso a sua faturação da Goldenergy esteja errada, ligue para a linha de apoio ao cliente ou desloque-se até uma das lojas da Goldenergy.
Quando tenho de pagar a minha fatura Goldenergy?
Dispõe de um mês para proceder ao pagamento da sua fatura da Goldenergy. Veja como proceder com o pagamento da fatura da Goldenergy.
Onde posso consultar a minha fatura eletrónica?
Pode consultar a sua fatura eletrónica da Goldenergy no seu email, na área de cliente e ainda na App Goldenergy.
