Faturas Goldenergy: ler e consultar, fatura eletrónica e como pagar

faturas goldenergy

Neste artigo, entenda como ler e consultar a sua fatura Goldenergy. Saiba como aderir à fatura eletrónica e como pode pagar as suas faturas Goldenergy.


Entenda como ler a sua fatura Goldenergy

Conseguir interpretar a informação que consta na sua fatura de energia Goldenergy pode não ser totalmente fácil. Observe o vídeo explicativo que se segue:

Se ficou com dúvidas sobre como ler as suas faturas Goldenergy, perceba como pode interpretar cada informação da sua fatura Goldenergy, página a página:

Página 1: Dados do cliente, valor a pagar e consumo médio mensal

Nesta página da fatura Goldenergy pode encontrar:

  • Identificação do titular de pagamento e a morada de envio da fatura;
  • Informação sobre a data ideal para a comunicação de leituras e contactos;
  • Resumo dos valores de energia faturados;
  • Indicação do valor a pagar;
  • Identificação dos dados de pagamento por multibanco.

Página 2: Gás Natural e Eletricidade Goldenergy

Esta página é uma continuação da primeira página da fatura Goldenergy. Aqui, saiba que pode consultar informação sobre:

  • As leituras consideradas para o período de faturação;
  • Informação detalhada do consumo relativo ao período de faturação;
  • Descrição das taxas e dos impostos aplicados sobre a eletricidade e/ou gás natural.

Página 3: Conta Corrente

Nesta página pode consultar:

  • Informação do valor do Iva cobrado no total da fatura;
  • Apresentação do valor total da fatura (soma do valor de gás natural, eletricidade, débitos e créditos, taxas e impostos);
  • Resumo da sua conta corrente (faturas, notas de crédito, pagamentos);
  • Comparação dos preços praticados pela Goldenergy e a tarifa regulada.

Saiba como pode receber e consultar as faturas Goldenergy online

As faturas Goldenergy podem ser entregues em formato papel e digital por via do correio postal ou ainda, por email. Nelas, constam o consumo mensal de eletricidade e/ou gás natural da sua casa ou empresa.

Para além destas duas vias, pode consultar as faturas Goldenergy, onde quer que esteja, através das seguintes formas:

Descubra como pode pagar as suas faturas Goldenergy

Conheça os métodos de pagamento através dos quais pode proceder à liquidação do valor da sua fatura Goldenergy:

Débito Direto Ao aderir ao débito direto Goldenergy consegue um desconto na sua fatura Goldenergy equivalente a 8,5%. Se, ao débito direto juntar a fatura eletrónica, consegue um desconto de 12% mensalmente na sua fatura.

Para aderir ao débito direto tem à sua disposição os seguintes meios:

Entenda como aderir à fatura eletrónica Goldenergy

A Goldenergy está a caminhar para um mundo mais sustentável. Não só tem uma energia 100% verde como oferece descontos para incentivar a fatura eletrónica em detrimento do uso do papel.

Ao aderir à fatura eletrónica Goldenergy as suas faturas Goldenergy passam a estar disponíveis no seu email, na área de cliente e na App Goldenergy. Desta forma, deixa de receber as mesmas via correio postal.

Adesão à fatura eletrónica Goldenergy Para adesão à fatura eletrónica Goldenergy, pode fazê-lo através da linha de atendimento Goldenergy, App Goldenergy e Área de cliente Goldenergy.

Perguntas Frequentes sobre as Faturas Goldenergy

A minha fatura Goldenergy está errada. O que faço?

Caso a sua faturação Goldenergy esteja errada, ligue para a linha de apoio ao cliente ou desloque-se até uma das lojas Goldenergy.

Quando tenho de pagar a minha fatura Goldenergy?

Dispõe de um mês para proceder ao pagamento da sua fatura Goldenergy.

Onde posso consultar a minha fatura eletrónica?

Pode consultar a sua fatura eletrónica Goldenergy no seu email, na área de cliente e ainda na App Goldenergy.

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