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Opiniões sobre a Galp
3,16/5 de 107 opiniõesGalp o maior fraude
Pior nao pode haver. Sou cliente falp energia desde Fevereiro, so recebi uma factura para pagar em Abril. Nao facturam, e nao resolvem nada, apesar de ja ter ligado. Espero que não se lembrem depois de facturar 6 7 ou 8 meses seguidos porque ja informei que nao vou pagar. Uma vergonha, como é possivel.
HORRÍVEL!! Estou extremamente desagradado com o serviço prestado. A atitude para
HORRÍVEL!! Estou extremamente desagradado com o serviço prestado. A atitude para com os clientes é das piores que já vi numa empresa deste setor. Após ter aguardado mais de três meses para conseguir pagar as faturas, devido a problemas relacionados com a migração das plataformas, acabei por pagar tudo de uma só vez, tendo sido necessário contactar várias vezes para conseguir informações. No entanto, a quarta fatura, cuja data limite de pagamento era 9 de julho, resultou numa redução da potência em minha casa, mesmo ainda dentro do prazo! Parece que é para os clientes não se atrasarem, contrariamente ao que aconteceu com a empresa durante meses. Sinto-me revoltado com esta situação e não recomendo de todo. O serviço de apoio ao cliente é inexistente para reverter esta situação nem senti vontade de tentarem resolver a situação atempadamente.
Reclamação sem resolução desde novembro 2025. Faturação sobre leitura incorreta. Já
Reclamação sem resolução desde novembro 2025. Faturação sobre leitura incorreta. Já foi enviada a foto do contador, já foi dada a leitura por e-mail e ate à data não foi emitida nota de credito da faturação excessiva em julho. Passados quase 10 meses, o contador ainda não marca a contagem faturada erradamente.
A Galp, no dia que aderi aos serviços de eletricidade e gás (25/11/2025), inform...
A Galp, no dia que aderi aos serviços de eletricidade e gás (25/11/2025), informaram-me que ativação aconteceria em até 3 dias úteis após a solicitação e envio dos documentos, disseram que eu receberia um e-mail para que enviasse os documentos que não recebi. No dia seguinte (26/11/2015) dirigi-me a loja Galp de Portimão pois, como não havia recebido o e-mail (sequer no Spam), entreguei pessoalmente o contrato de arrendamento conforme solicitado e , segundo a atendente, adicionado ao sistema com sucesso. Após 3 dias, (28/11/2025) os serviços não estavam activos, entrei em contato e fui informado que constava em sistema a entrega dos documentos em loja porém mesmo não era possível visualiza-lo por conta de uma "falha interna". Fato é que com ajuda da atendente tentei encaminhar novamente o documento de legitimidade por algumas vezes sem sucesso até que depois de muito custo me informaram para enviar pelo e-mail [email protected] o que foi feito. Passados alguns dias e nada da eletricidade ser ativada (minha família já vivendo no apartamento sem luz e gás) no dia 02/12/2025, entrei em contato e fui surpreendido com a informação que precisariam de mais um documento que lhes foi imediatamente enviado por e-mail e a Luz foi assim instalada. A instalação de gás estava agendada para hoje, dia 10/12/2025 (confirmada por sms pela GALP) e os técnicos não compareceram. Em contato mais uma vez a resposta foi: "Esse agendamento foi um lapso e está agendado para 12/12/2025!) Em NENHUM MOMENTO, a Galp se preocupou com esse reclamante e sua família entrando em contato para dizer sobre a falta de documentos, problemas de recebimento ou anomalia dos mesmos e alteração de data de instalação. Além dos prejuízos financeiros que tive com a morte de peixes do meu aquário e comida estragada, o constrangimento de ter de tomar banhos de canecas ou gelado mostra a falta de compromisso e profissionalismo da Equipe Comercial e Pós-venda. Estou indignado com o desrespeito dessa empresa.
Pésimo atendimento da funcionaria, não sabia como pasar o código dos 15% do cont...
Pésimo atendimento da funcionaria, não sabia como pasar o código dos 15% do continente por isso perdí o desconto. Bomba de serviço Galp Porto Santo, ilha da Madeira
Valores excessivos debitados, até me queriam cobrar 25 dias em que eu já não era...
Valores excessivos debitados, até me queriam cobrar 25 dias em que eu já não era cliente deles. Não corrigem o erro. Já fui cliente de várias comercializadoras de energia, esta é a PIOR, sem duvida.
Atendimento de excelência e produtos com qualidade nesta galp de Rebola&Filho, l...
Atendimento de excelência e produtos com qualidade nesta galp de Rebola&Filho, lda.
A prática da Galp relativamente à devolução de valores cobrados em excesso é sim...
A prática da Galp relativamente à devolução de valores cobrados em excesso é simplesmente lamentável. Estou há mais de um mês à espera do valor que me cobraram a mais. Interrompi um dia de trabalho para ir à loja receber o valor. Não quero que o deduzem nas faturas e frisei bem isso. Informaram-me no balcão que o valor demorava 15 dias a chegar à minha conta. Já ultrapassou um mês.
com muito agrado que sai do distribuidor eletricidade galp continente , porque...
com muito agrado que sai do distribuidor eletricidade galp continente , porque andaram durante messes a roubar me cobrando o dobro dos preços por kl mensal preços absurdos, tiraram também as minhas regalias que tinha por direto descontos etc... mudei para a endesa por motivos de terem melhores preços do mercado fazendo metade do valor na fatura ao fim do mêsem relação á galp e continente
O atendimento, é, com muita complacência, medíocre. O preço subiu em Janeiro mai...
O atendimento, é, com muita complacência, medíocre. O preço subiu em Janeiro mais de 20%. Levaram mais de um mês para me reembolsarem de 143€ que me cobraram indevidamente e de forma ameaçadora por MB quando eu tinha os pagamentos por débito direto e sempre com saldo mais que suficiente para o efeito. Comportamento execrável.
Muito insatisfeita mesmo, preços super abusivos
Muito insatisfeita mesmo, preços super abusivos
Falta de nível dos funcionários no atendimento telefónico. Chegam a ser arrogant...
Falta de nível dos funcionários no atendimento telefónico. Chegam a ser arrogantes com os clientes.
Sou cliente habitual da Galp e utilizo os descontos concedidos pelo cartão conti...
Sou cliente habitual da Galp e utilizo os descontos concedidos pelo cartão continente.
Gosto de abastecer na Galp, sempre simpáticos e prestáveis.
Gosto de abastecer na Galp, sempre simpáticos e prestáveis.
Sou cliente do Continente e aproveito o preço mais baixo do combustível no posto...
Sou cliente do Continente e aproveito o preço mais baixo do combustível no posto de abastecimento Torres & Vaz Lda com o talão de desconto
Tentei hoje primeiro telefónicamente e fui direccionada para a Loja do Cidadão,...
Tentei hoje primeiro telefónicamente e fui direccionada para a Loja do Cidadão, onde fui pessoalmente à das Laranjeiras para alterar o nome do contrato Galp Energia de um imóvel em Sesimbra (Gás propano). Celebrei aí um novo contrato para fornecimento electricidade, mas reencaminharam-me para Alvalade para fazer a alteração do contrato de gás. Chego à Loja de Alvalade e qual não é o meu espanto quando me dizem que não é ali e que me devo dirigir a Setúbal!!!!!!!!!!!! Será que a formação dos vossos funcionários é eficaz? Em termos de informação ao cliente não me parece.
Quando tinha viatura a gasolina já utilizava Galp Evologic. Agora tenho viatura...
Quando tinha viatura a gasolina já utilizava Galp Evologic. Agora tenho viatura a gasóleo e continuo a utilizar Galp Evologic. Estou satisfeito com o desempenho que tenho na viatura.
Bom combustivel, é galp
Bom combustivel, é galp
Serviço de qualidade, mas preços elevados
Serviço de qualidade, mas preços elevados
Boa gasolineira.
Boa gasolineira.
Acho o preço acessível, combustível melhor ainda.Estou satisfeita.
Acho o preço acessível, combustível melhor ainda.Estou satisfeita.
Bom atendimento
Bom atendimento
Apesar de ser ligeiramente mais caro o gasóleo evalogic penso que acabará por co...
Apesar de ser ligeiramente mais caro o gasóleo evalogic penso que acabará por compensar dá mais saúde ao motor e tem melhor rendimento.
EXCELENTE QUALIDADE/PREÇO
EXCELENTE QUALIDADE/PREÇO
Gosto da Galp, porque me dá confiança .
Gosto da Galp, porque me dá confiança .
3,16/5 de 107 avaliações
Atendimento de excelência e produtos com qualidade nesta galp de Rebola&Filho, l...
Atendimento de excelência e produtos com qualidade nesta galp de Rebola&Filho, lda.
Galp o maior fraude
Pior nao pode haver. Sou cliente falp energia desde Fevereiro, so recebi uma factura para pagar em Abril. Nao facturam, e nao resolvem nada, apesar de ja ter ligado. Espero que não se lembrem depois de facturar 6 7 ou 8 meses seguidos porque ja informei que nao vou pagar. Uma vergonha, como é possivel.
Como são recolhidas, verificadas e ordenadas as opiniões?
Como são recolhidas as opiniões?
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Perguntas Frequentes sobre as opiniões da Galp
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As opiniões dos clientes da Galp dividem-se. Os consumidores realçam o bom atendimento e o bom serviço da fornecedora, mas também destacam os preços como sendo bastante elevados. Veja as opiniões da Galp.
A "Opinião Postos Galp" é uma iniciativa para incentivar os consumidores da Galp a deixarem a sua opinião sobre o atendimento e o serviço da fornecedora.