Como contactar a Setgás online, por telefone e nas lojas

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Consulte todos os contactos da Setgás. Veja ainda como contactar a Setgás online e onde estão localizadas as lojas da distribuidora.

Como contactar a Setgás por telefone?

A Setgás é a distribuidora de gás da zona sul de Portugal e também atua no mercado regulado como CUR (Comercializador de Último Recurso). Nesse sentido, os contactos da Setgás estão dividos entre questões de distribuição e assuntos de comercialização.

Consulte, em primeiro lugar, os contactos da Setgás para assuntos sobre a distribuição de gás natural.

Contactos telefónicos da Setgás - Distribuição

Apoio ao cliente da Setgás

211 164 439

808 200 347

Dias úteis das 9h às 21h | Custo da chamada local

Leituras

800 507 512

24h | Chamada gratuita

Avarias e emergências

800 273 030

24h | Chamada gratuita

Se pretende contactar a Setgás sobre assuntos de comercialização (preços da tarifa, gerir o contrato de energia, etc), estes são os contactos que deve utilizar:

Contactos telefónicos da Setgás - Comercialização

Atendimento ao cliente da Setgás

808 272 020

211 164 406

Dias úteis das 9h às 21h | Custo da chamada local

Apoio a clientes no estrangeiro

+351 21 116 44 06

Emergências

800 273 030

24h | Chamada gratuita

Envio de leituras

800 500 115

24h | Chamada gratuita

Se prefere contactar a Setgás por outros meios que não estejam dependentes do horário de atendimento, veja na secção seguinte como contactar a Setgás através da internet.

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Como contactar a Setgás online?

A Setgás também tem uma presença online para além dos contactos telefónicos acima mencionados.

Se prefere contactar a Setgás por email, saiba que existem dois emails distintos - um para a distribuição e outro para a comercialização.

Email da Setgás Distribuição

[email protected]

Email da Setgás Comercialização

[email protected]

Quando entrar em contacto com a Setgás através do email indique a sua morada, o NIF ou CUI. Pode encontrar essa informação na sua fatura de gás.

Para além do email, o balcão digital da Setgás é uma maneira de contactar a empresa e gerir o seu contrato de gás rapidamente e em qualquer lugar.

Se já tem conta na área de cliente da Setgás, apenas tem de entrar com o seu utilizador e a respetiva palavra-passe. Caso não tenha conta, clique em "Novo Acesso" e siga as instruções.

Balcão digital da Setgás

Balcão digital da Setgás

Através da área de clientes da Setgás pode fazer gestões e estar a par do seu consumo a qualquer hora. Veja a seguir algumas das gestões que pode fazer através do balcão digital da Setgás:

Consultar faturas e o histórico de consumo

Fazer alterações ao contrato

Enviar as leituras do contador

Entrar em contacto e fazer pedidos de informação

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Lojas da Setgás

A Setgás tem lojas de atendimento presencial na zona sul de Portugal. Em qualquer loja da Setgás pode pedir informações sobre os serviços de gás da empresa e esclarecer dúvidas.

Como a Setgás é uma distribuidora de gás e também uma comercializadora do mercado regulado de gás, a empresa tem diferentes lojas de atendimento para cada contexto (distribuição ou comercialização).

A loja de atendimento da Setgás (distribuição) está aberta nos dias úteis das 9h às 13h e das 14h às 17h30.

Morada da loja da Setgás Distribuição

Rua Leite de Faria, n.º 2, Vale Fetal 2820-476 Vale Fetal - Charneca da Caparica

Já para a comercialização de gás, existem três lojas da Setgás diferentes. Conslte abaixo as moradas das lojas da Setgás e os respetivos horários de atendimento.

Lojas da Setgás - Comercialização
LojaMoradaHorário de atendimento
AlmadaRua Galileu Saúde Correia, n.º 14 A, Pragal

2800-996

Dias úteis 09h-18h30

Sábados 09h-12h30

Loja do Cidadão de SetúbalAv. Bento Gonçalves n.º 30

2910-431

Dias úteis 08h30-19h30

Sábados 09h30-15h

BarreiroRua Miguel Bombarda 283 R/C Loja 1

2830-090

Dias úteis 09h-17h

Para correspondência, pode utilizar a morada da sede da Setgás. Consulte-a a seguir.

Avenida Alexandre Herculano, n.º 36 - R/C Dt.º

2900-205 Setúbal

Perguntas Frequentes sobre os contactos da Setgás

Quais são os contactos da Setgás?

Se pretende contactar a distribuidora Setgás pode utilizar o seguinte número: 211 164 439. Se quer contactar a Setgás por motivos de comercialização de gás pode utilizar o 808 272 020. Veja todos os restantes contactos da Setgás.

A Setgás tem uma área de cliente?

Sim. O balcão digital da Setgás permite gerir o seu contrato de forma rápida e eficaz. Consulte todos os meios de contacto online da Setgás.

Qual é o email da Setgás?

Para questões de distribuição de gás, pode usar o email [email protected]. Para entrar em contacto com a Setgás Comercilização utilize o [email protected].

Onde estão localizadas as lojas da Setgás?

As lojas de atendimento presencial da Beiragás estão localizadas na zona sul de Portugal. Veja as moradas das lojas da Setgás e os seus horários de atendimento.