SU Eletricidade

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Opiniões sobre a SU Eletricidade

3,00/5 de 19 opiniões
5/5

Gostaria de agradecer à supervisora da Su Eletricidade Sónia João pela sua atenç...

Gostaria de agradecer à supervisora da Su Eletricidade Sónia João pela sua atenção e paciência durante o atendimento. Desde o dia 22 de Novembro de 2024 que solicitei um pedido URGENTE e no meio de falsas promessas, contactando praticamente todos os dias para a empresa para a resolução do mesmo e falando com outros supervisores ninguém teve competência para resolver esta situação (urgente). A Sónia João foi extremamente eficiente, educada, o que fez toda a diferença para resolver meu problema. Quero mais uma vez parabenizar a supervisora Sónia João pelo excelente atendimento, a forma clara e rápida com que solucionou minha questão urgente, isso demonstra seu comprometimento com o cliente e o respeito pela empresa que representa. Muito obrigada!

Ana Guerreiro Data de publicação: 02/12/2024 Data da experiência: 02/12/2024
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Gostaria de agradecer à supervisora da Su Eletricidade Sónia João pela sua atenç...

Gostaria de agradecer à supervisora da Su Eletricidade Sónia João pela sua atenção e paciência durante o atendimento. Desde o dia 22 de Novembro de 2024 que solicitei um pedido URGENTE e no meio de falsas promessas, contactando praticamente todos os dias para a empresa para a resolução do mesmo e falando com outros supervisores ninguém teve competência para resolver esta situação (urgente). A Sónia João foi extremamente eficiente, educada, o que fez toda a diferença para resolver meu problema. Quero mais uma vez parabenizar a supervisora Sónia João pelo excelente atendimento, a forma clara e rápida com que solucionou minha questão urgente, isso demonstra seu comprometimento com o cliente e o respeito pela empresa que representa. Muito obrigada!

Ana Guerreiro Data de publicação: 02/12/2024 Data da experiência: 02/12/2024
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Como consuegem mandra uma conta de 2640 Euros, de uma casa que está fechada todo...

Como consuegem mandra uma conta de 2640 Euros, de uma casa que está fechada todo ano. Já tenta-mos contatar a SuEletricidade e não nós dão resposta. Como é possivel?

Fernanda Costa Gonçalves Data de publicação: 03/12/2023
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Para reembolsar 150,- Euro foi necessário: 165 minutos ao telefone 3 e-mail extr...

Para reembolsar 150,- Euro foi necessário: 165 minutos ao telefone 3 e-mail extrato bancário ou procuração. Ainda não sei si vou a conseguir. Que dizer?: O critério de cobrança é muito diferente. Nunca mais vou a voltar. Cesare Belliti

Cesare Belliti Data de publicação: 02/08/2022
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Luz muito cara

Luz muito cara

Anónimos Data de publicação: 14/11/2021
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A EDP nao respeita os seus clientes, as faturas de julho e agosto foram enviadas...

A EDP nao respeita os seus clientes, as faturas de julho e agosto foram enviadas em Outubro, no mesmo dia.

José Rui Vieira Quintas Data de publicação: 12/10/2021
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A EDP nao respeita os seus clientes, as faturas de julho e agosto foram enviadas...

A EDP nao respeita os seus clientes, as faturas de julho e agosto foram enviadas em Outubro, no mesmo dia.

José Rui Vieira Quintas Data de publicação: 12/10/2021 Data da experiência: 12/10/2021
2/5

Precos exorbitantes

Precos exorbitantes

Anónimos Data de publicação: 18/02/2021
2/5

Precos exorbitantes

Precos exorbitantes

Anónimos Data de publicação: 18/02/2021 Data da experiência: 18/02/2021
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Depois de mudar de nome para SU eletricidade continuei cliente da mesma. Tive o...

Depois de mudar de nome para SU eletricidade continuei cliente da mesma. Tive o "azar" de mudar de casa e no dia 15 de Dezembro de 2020 solicitei novo contrato para a nova casa através de e-mail enviando documentação em anexo para obter a Tarifa Social. Só no dia 4 de Janeiro de 2021 é que responderam ao meu e-mail e no dia 5 pediram mais um documento que enviei para a SU no dia 6 de Janeiro. Após diversos telefonemas para saber a razão de tão longa espera, hoje dia 18 de Janeiro de 2021 liguei novamente e disseram-me mais uma vez : "terá que aguardar". É uma situação ridícula e caricata que demonstra bem a ineficiência, falta de rapidez e também desrespeito para um cliente que apenas mudou de casa.

Anónimos Data de publicação: 18/01/2021
3/5

Depois de mudar de nome para SU eletricidade continuei cliente da mesma. Tive o...

Depois de mudar de nome para SU eletricidade continuei cliente da mesma. Tive o "azar" de mudar de casa e no dia 15 de Dezembro de 2020 solicitei novo contrato para a nova casa através de e-mail enviando documentação em anexo para obter a Tarifa Social. Só no dia 4 de Janeiro de 2021 é que responderam ao meu e-mail e no dia 5 pediram mais um documento que enviei para a SU no dia 6 de Janeiro. Após diversos telefonemas para saber a razão de tão longa espera, hoje dia 18 de Janeiro de 2021 liguei novamente e disseram-me mais uma vez : "terá que aguardar". É uma situação ridícula e caricata que demonstra bem a ineficiência, falta de rapidez e também desrespeito para um cliente que apenas mudou de casa.

Anónimos Data de publicação: 18/01/2021 Data da experiência: 18/01/2021
5/5

edp solar luz água gás até 100%

edp solar luz água gás até 100%

Anónimos Data de publicação: 08/12/2020
5/5

edp solar luz água gás até 100%

edp solar luz água gás até 100%

Anónimos Data de publicação: 08/12/2020 Data da experiência: 08/12/2020
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Incumplimiento de las condiciones de contrato del servicio de asistencia electro...

Incumplimiento de las condiciones de contrato del servicio de asistencia electrodomésticos hogar. Se contrata la tarifa de servicio Full más cara y si no tienes móvil portugués no te dan servicio. Con esta política la mayoría de extranjeros y residentes como yo con móviles de nuestros países nos iremos de EDP. Ainda EDP nao quere ser europeia. Os nacionalismos Sao o principal problema das economias pobres. Se continúa nessa política sem dar serviço vou demandar a EDP por incumplir contrato e pela discriminaçao de un cliente antiguo desde 2008.

José Carlos Data de publicação: 07/06/2020
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Incumplimiento de las condiciones de contrato del servicio de asistencia electro...

Incumplimiento de las condiciones de contrato del servicio de asistencia electrodomésticos hogar. Se contrata la tarifa de servicio Full más cara y si no tienes móvil portugués no te dan servicio. Con esta política la mayoría de extranjeros y residentes como yo con móviles de nuestros países nos iremos de EDP. Ainda EDP nao quere ser europeia. Os nacionalismos Sao o principal problema das economias pobres. Se continúa nessa política sem dar serviço vou demandar a EDP por incumplir contrato e pela discriminaçao de un cliente antiguo desde 2008.

José Carlos Data de publicação: 07/06/2020 Data da experiência: 07/06/2020
4/5

Para dar baixa do contador da luz

Para dar baixa do contador da luz

Catarina Isabel Fortes Dos Santos Monteiro Data de publicação: 27/04/2020
4/5

Para dar baixa do contador da luz

Para dar baixa do contador da luz

Catarina Isabel Fortes Dos Santos Monteiro Data de publicação: 27/04/2020 Data da experiência: 27/04/2020
5/5

Muitas vantagens, para quem usa e abusa do consumo nas horas de vazio do sistem...

Muitas vantagens, para quem usa e abusa do consumo nas horas de vazio do sistema Bi-Horário - 0.10 €/KWH. Ligo MLR, MLL, Termoacumulador, Forno, Placa de Indução , Ferro de engomar e aquecedores elétricos. Existe o sistema Bi-Horário (Ciclo Diário)e o sistema Bi-Horário (Ciclo Smanal). Utilizo este último por ser claramente o mais económico para o setor Doméstico.

Mário Data de publicação: 31/10/2017
5/5

Muitas vantagens, para quem usa e abusa do consumo nas horas de vazio do sistem...

Muitas vantagens, para quem usa e abusa do consumo nas horas de vazio do sistema Bi-Horário - 0.10 €/KWH. Ligo MLR, MLL, Termoacumulador, Forno, Placa de Indução , Ferro de engomar e aquecedores elétricos. Existe o sistema Bi-Horário (Ciclo Diário)e o sistema Bi-Horário (Ciclo Smanal). Utilizo este último por ser claramente o mais económico para o setor Doméstico.

Mário Data de publicação: 31/10/2017 Data da experiência: 31/10/2017
SU Eletricidade

3,00/5 de 19 avaliações

Pontos positivos
5/5 Ana Guerreiro

Gostaria de agradecer à supervisora da Su Eletricidade Sónia João pela sua atenç...

Gostaria de agradecer à supervisora da Su Eletricidade Sónia João pela sua atenção e paciência durante o atendimento. Desde o dia 22 de Novembro de 2024 que solicitei um pedido URGENTE e no meio de falsas promessas, contactando praticamente todos os dias para a empresa para a resolução do mesmo e falando com outros supervisores ninguém teve competência para resolver esta situação (urgente). A Sónia João foi extremamente eficiente, educada, o que fez toda a diferença para resolver meu problema. Quero mais uma vez parabenizar a supervisora Sónia João pelo excelente atendimento, a forma clara e rápida com que solucionou minha questão urgente, isso demonstra seu comprometimento com o cliente e o respeito pela empresa que representa. Muito obrigada!

Data de publicação: 02/12/2024
Data da experiência: 02/12/2024
Pontos negativos
1/5 Fernanda Costa Gonçalves

Como consuegem mandra uma conta de 2640 Euros, de uma casa que está fechada todo...

Como consuegem mandra uma conta de 2640 Euros, de uma casa que está fechada todo ano. Já tenta-mos contatar a SuEletricidade e não nós dão resposta. Como é possivel?

Data de publicação: 03/12/2023

Como são recolhidas, verificadas e ordenadas as opiniões?

Como são recolhidas as opiniões?

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Opiniões sobre a SU Eletricidade

A SU Eletricidade, antigamente designada de EDP Universal, é a fornecedora do mercado regulado de eletricidade em Portugal Continental.

Através das opiniões da SU Eletricidade pode ter uma perspetiva real sobre como a fornecedora reage com determinados imprevistos, quais os benefícios e vantagens de a contratar, os preços da SU Eletricidade, entre outros.

As opiniões da SU Eletricidade são diferentes entre si. Algumas são positivas, destacando a fornecedora como ideal para consumos em horas de vazio e outras são negativas, como o preço elevado.

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Se verificar qualquer outro tipo de burla, contacte diretamente a SU Eletricidade e exponha a situação.

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