Como contactar a Empresa de Eletricidade da Madeira?
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Nós resolvemos todas as suas questões gratuitamente.
O contacto de apoio ao cliente da Empresa de Eletricidade da Madeira é o 800 221 187 e está disponível todos os dias das 8h30 às 20h. A chamada para a Empresa de Eletricidade da Madeira é gratuita.
Quais são os contactos telefónicos da Empresa de Eletricidade da Madeira?
A Empresa de Eletricidade da Madeira tem apenas um contacto telefónico, 800 221 187. Este contacto está disponível para apoio ao cliente e apoio técnico.
O horário de atendimento do contacto telefónico da Empresa de Eletricidade da Madeira é todos os dias das 8h30 às 20h para apoio ao cliente e nos dias úteis, das 8h às 12h30 e das 13h30 às 16h30 para apoio técnico. A chamada é gratuita.
O contacto da Empresa de Eletricidade da Madeira tem atendimento em português e inglês, dado que a fornecedora não disponibiliza um contacto exclusivo para clientes estrangeiros.
Quando ligar para a Empresa de Eletricidade da Madeira deve ter consigo o NIF do titular do contrato, o seu CPE e/ou CUP e possivelmente a morada da sua casa, caso tenha mais que um contrato.
Alguns motivos de chamada não têm um contacto específico atribuído, mas pode solucionar qualquer situação relacionada com estes temas através do contacto geral de apoio ao cliente da Empresa de Eletricidade da Madeira, o 800 221 187.
- Faturas;
- Leituras;
- Alterações nas tarifas ou contratos;
- Alterar titular;
- Reclamações.
Se preferir tratar desses assuntos online, também pode fazê-lo. Veja na próxima secção quais os temas que pode resolver através das plataformas online da Empresa de Eletricidade da Madeira e como fazer.
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Contactos Online Empresa de Eletricidade da Madeira: Canais Digitais Disponíveis
A Empresa de Eletricidade da Madeira disponibiliza alguns canais de contacto online para gestão do seu contrato de energia:
Canais principais:
- Área de cliente Empresa de Eletricidade da Madeira: Aceda à sua área pessoal (web ou aplicação móvel) para alterar tarifas, modificar potência contratada com a Empresa de Eletricidade da Madeira, contratar serviços adicionais da Empresa de Eletricidade da Madeira e submeter leituras do contador. Todas as alterações contratuais podem ser solicitadas diretamente nestes canais.
- Email da Empresa de Eletricidade da Madeira: Utilize o email [email protected] para esclarecer dúvidas sobre faturas da Empresa de Eletricidade da Madeira, reportar problemas com leituras ou enviar reclamações relacionadas com a faturação.
- Formulário de contacto Empresa de Eletricidade da Madeira: Utilize para esclarecer dúvidas sobre faturas da Empresa de Eletricidade da Madeira, reportar problemas com leituras ou enviar reclamações relacionadas com a faturação.
Perguntas frequentes sobre contactos da Empresa de Eletricidade da Madeira
Qual é o contacto de avarias de luz da Empresa de Eletricidade da Madeira?
Se tiver uma avaria relacionada com o luz, deve contactar diretamente a Empresa de Eletricidade da Madeira. Consegue encontrar esse contacto na sua fatura da Empresa de Eletricidade da Madeira.
A Empresa de Eletricidade da Madeira tem algum email de apoio ao cliente?
Sim, a Empresa de Eletricidade da Madeira tem um email ([email protected]) através do qual pode esclarecer as suas dúvidas.
Posso resolver qualquer assunto referido nas lojas da Empresa de Eletricidade da Madeira?
Sim, pode tratar de qualquer assunto com a Empresa de Eletricidade da Madeira na loja da EEM nos dias úteis das 8h30 às 12h e das 13h30 às 16h, ou nas lojas do Cidadão, nos dias úteis das 8h30 às 19h30 e sábados das 8h30 às 13h30.
