Quais são os contactos da Tagusgás?

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Conheça todas as formas de entrar em contacto com a distribuidora Tagusgás. Veja ainda como pode contactar a Tagusgás através de lojas presenciais e da área de cliente.

Contactos telefónicos da Tagusgás

O apoio ao cliente da Tagusgás está disponível para diferentes assuntos, sejam eles dúvidas sobre energia, emergências, envio de leituras, entre outros.

Antes de contactar a Tagusgás, note que os contactos da Tagusgás Comercialização são os mesmos que os da Tagusgás Distribuição.

Se pretende contactar a Tagusgás para assuntos de distribuição ou comercialização de gás, estes são os números de telefone que deve utilizar:

Contactos telefónicos da Tagusgás - Distribuição

Atendimento ao Cliente

211 163 871

808 505 152

Dias úteis das 9h às 21h | Custo da chamada local

Emergências e Avarias

800 500 005

24h | Chamada gratuita

Comunicar leituras

800 262 000

24h | Chamada gratuita

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A Tagusgás, para além de ser responsável pela rede de distribuição de gás do Vale do Tejo, também atua no mercado regulado de gás natural como CUR (Comercializador de Último Recurso).

A Tagusgás faz agora parte da Floene e, neste momento, a Floene é também responsável pela comercialização de gás da Tagusgás também.

Neste sentido, para contactar a comercializadora Tagusgás para questões relacionadas com a contratação de gás, tarifas e faturas, utilize os contactos da tabela acima.

Se prefere contactar a Tagusgás por outros meios, veja nas secções seguintes como pode fazê-lo.

Contactar a Tagusgás online

O apoio ao cliente da Tagusgás também tem uma presença online. Assim, se prefere contactar a Tagusgás por email, veja abaixo os emails disponíveis:

Email Tagusgás Distribuição

[email protected]

Email mercado regulado

[email protected]

Pode utilizar o email da Tagusgás Distribuição para comunicar sobre a rede de gás, problemas e alterações nos contadores, etc.

E pode usar o email de mercado regulado da Tagusgás para questões relacionadas com tarifas, faturas e contratos.

O balcão digital da Tagusgás também é uma forma de entrar em contacto com a fornecedora e distribuidora.

O balcão digital da Tagusgás é a área de cliente destinada aos utilizadores que contrataram as tarifas de gás da empresa e pretendem permanecer no mercado regulado de energia.

A área de cliente da Tagusgás tem diferentes funcionalidades, sendo que uma delas é contactar diretamente a empresa.

Consulte as diferentes funções do balcão digital da Tagusgás na tabela abaixo.

  • Funções do balcão digital da Tagusgás
  • Contactar a Tagusgás
  • Aceder e gerir contratos
  • Gerir pagamentos
  • Enviar as leituras do contador

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Assessor Independente

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Lojas da Tagusgás

O centro de atendimento da Tagusgás está disponível para qualquer utilizador da Tagusgás (Distribuição e Comercialização).

Se pretende contactar a Tagusgás presencialmente, o centro de apoio ao cliente está localizado em Santarém. Veja a morada da loja da Tagusgás:

Loja da Tagusgás

Rua Pedro de Santarém, nº 151

2000-223 Santarém

Dias úteis das 9h às 18h

A loja da Tagusgás está ao dispor de todos os consumidores e potenciais consumidores que precisem de informação sobre gás natural e os serviços da fornecedora e distribuidora.

Atualmente, só existe esta loja da Tagusgás. A loja da Tagusgás em Portalegre está encerrada permanentemente.

Perguntas Frequentes sobre os contactos da Tagusgás

Quais são os contactos gratuitos da Tagusgás?

Se pretender contactar a Tagusgás gratuitamente, pode ligar para os contactos da Tagusgás de emergências e avarias ou para o de leituras. Verifique os números de telefone da Tagusgás.

A Tagusgás tem uma área de cliente?

Sim, a Tagusgás tem uma área de cliente designada de Portal Tagusgás. A área de cliente da Tagusgás está destinada apenas a utilizadores que contrataram a tarifa de gás da comercializadora.

Qual é o email da Tagusgás?

Para assuntos relacionados com a distribuição de gás, utilize o seguinte email da Tagusgás: [email protected]. Para questões sobre a comercialização de gás pela Tagusgás, este é o email a usar: [email protected].

Onde estão localizadas as lojas da Tagusgás?

Atualmente, existe apenas uma loja da Tagusgás e ela está localizada em Santarém. Consulte a morada da loja da Tagusgás.