Como contactar a Tagusgás por telefone, online e presencialmente?
Conheça todas as formas de entrar em contacto com a distribuidora Tagusgás. Veja ainda como pode contactar a Tagusgás através de lojas presenciais e da área de cliente.
Contactos da Tagusgás
Apoio telefónico da Tagusgás
O apoio ao cliente da Tagusgás está disponível para diferentes assuntos, sejam eles dúvidas sobre energia, emergências, envio de leituras, entre outros.
Antes de contactar a Tagusgás, note que existem contactos diferentes para a Tagusgás Distribuição e para a Tagusgás Comercialização.
Se pretende contactar a Tagusgás para assuntos de distribuição de gás (contadores, fornecimento de gás, etc), estes são os números de telefone que deve utilizar:
Atendimento ao Cliente | 211 163 871 808 505 152 Dias úteis das 9h às 21h | Custo da chamada local |
Emergências e Avarias | 800 500 005 24h | Chamada gratuita |
Comunicar leituras | 800 262 000 24h | Chamada gratuita |
A Tagusgás, para além de ser responsável pela rede de distribuição de gás do Vale do Tejo, também atua no mercado regulado de gás natural como CUR (Comercializador de Último Recurso).
Neste sentido, para contactar a comercializadora Tagusgás para questões relacionadas com a contratação de gás, tarifas e faturas, utilize os seguintes números:
Atendimento ao Cliente | 808 202 202 210 418 238 Dias úteis das 9h às 21h | Custo da chamada local |
Linha para utilizadores no estrangeiro | +351 211 164 402 |
Emergências | 800 500 005 24h | Chamada gratuita |
Envio de leituras | 800 273 273 24h | Chamada gratuita |
Se prefere contactar a Tagusgás por outros meios, veja nas secções seguintes como pode fazê-lo.
Contactar a Tagusgás online
O apoio ao cliente da Tagusgás também tem uma presença online. Assim, se prefere contactar a Tagusgás por email, veja abaixo os emails disponíveis:
Email Tagusgás Distribuição
Email Tagusgás Comercialização
Pode utilizar o email da Tagusgás Distribuição para comunicar sobre a rede de gás, problemas e alterações nos contadores, etc.
E pode usar o email da Tagusgás Comercialização para questões relacionadas com tarifas, faturas e contratos.
O balcão digital da Tagusgás também é uma forma de entrar em contacto com a fornecedora e distribuidora.
O balcão digital da Tagusgás é a área de cliente destinada aos utilizadores que contrataram as tarifas de gás da empresa e pretendem permanecer no mercado regulado de energia.
A área de cliente da Tagusgás tem diferentes funcionalidades, sendo que uma delas é contactar diretamente a empresa.
Consulte as diferentes funções do balcão digital da Tagusgás na tabela abaixo.
- Funções do balcão digital da Tagusgás
- Contactar a Tagusgás
- Pedir informações relacionadas com o gás natural
- Consultar e gerir faturas
- Enviar as leituras do contador
Lojas da Tagusgás
O centro de atendimento da Tagusgás está disponível para qualquer utilizador da Tagusgás (Distribuição e Comercialização).
Se pretende contactar a Tagusgás presencialmente, o centro de apoio ao cliente está localizado em Santarém. Veja a morada da loja da Tagusgás:
Loja da Tagusgás
Rua Pedro de Santarém, nº 151
2000-223 Santarém
Dias úteis das 9h às 18h
A loja da Tagusgás está ao dispor de todos os consumidores e potenciais consumidores que precisem de informação sobre gás natural e os serviços da fornecedora e distribuidora.
Atualmente, só existe esta loja da Tagusgás. A loja da Tagusgás em Portalegre está encerrada permanentemente.
Perguntas Frequentes sobre os contactos da Tagusgás
Quais são os contactos gratuitos da Tagusgás?
A Tagusgás não dispõe de contactos telefónicos gratuitos de apoio ao cliente. Os números de telefone da Tagusgás têm um custo de chamada associado.
A Tagusgás tem uma área de cliente?
Sim, a Tagusgás tem uma área de cliente designada de balcão digital da Tagusgás. A área de cliente da Tagusgás está destina apenas a utilizadores que contrataram a tarifa de gás da comercializadora.
Qual é o email da Tagusgás?
Para assuntos relacionados com a distribuição de gás, utilize o seguinte email da Tagusgás: [email protected]. Para questões sobre a comercialização de gás pela Tagusgás, este é o email a usar: [email protected].
Onde estão localizadas as lojas da Tagusgás?
Atualmente, existe apenas uma loja da Tagusgás e ela está localizada em Santarém. Consulte a morada da loja da Tagusgás.
