Como contactar a distribuidora Lusitaniagás?
Saiba como contactar a Lusitaniagás por telefone e através da internet. Veja ainda como e quando contactar a Lusitaniagás através das lojas de apoio ao cliente.
Como contactar a Lusitaniagás?
Apoio telefónico da Lusitaniagás
O apoio ao cliente da Lusitaniagás tem diversos contactos para diferentes situações, sejam elas atendimento ao cliente, avarias ou envio de leituras.
Antes de contactar a Lusitaniagás, saiba que existem contactos diferentes para a Lusitaniagás Distribuição e Lusitaniagás Comercialização.
Se pretende entrar em contacto a Lusitaniagás por questões relacionadas com a distribuição de gás, estes são os números que deve utilizar:
Atendimento ao Cliente | 211 164 447 808 200 344 Dias úteis das 9h às 21h | Custo da chamada local |
Emergências e Avarias | 800 200 157 24h | Chamada gratuita |
Envio de leituras | 800 507 510 24h | Chamada gratuita |
A Lusitaniagás é a distribuidora de gás natural do litoral centro de Portugal, mas também atua no mercado regulado de energia como CUR (Comercializador de Último Recurso).
Nesse sentido, se pretende contactar a Lusitaniagás para assuntos relacionados com a comercialização de gás natural, tenha em conta os números abaixo:
Atendimento ao Cliente | 808 502 324 211 164 404 Dias úteis das 9h às 21h | Custo da chamada local |
Emergências e Avarias | 800 200 157 24h | Chamada gratuita |
Envio de leituras | 800 502 970 24h | Chamada gratuita |
Linha para Clientes no estrangeiro | (+351) 211 164 404 |
Geralmente, ao entrar em contacto com distribuidoras ou comercializadoras de energia, tem de indicar a morada, NIF ou CUI (Código Universal de Instalação).
Estes documentos servem para identificar o utilizador e a instalação de gás natural do imóvel.
Nas secções seguintes mostramos outras formas de comunicar com a Lusitaniagás.
Como contactar a Lusitaniagás online?
Para além do apoio ao cliente da Lusitaniagás por telefone, a distribuidora e comercializadora também tem uma presença online.
Semelhante aos contactos telefónicos da Lusitaniagás, existem emails distintos para assuntos relacionados com a distribuição e com a comercialização de gás.
Consulte os emails da Lusitaniagás:
Email Lusitaniagás Distribuição
Email Lusitaniagás Comercialização
Por exemplo, se quer contactar a Lusitaniagás por questões relacionadas com a distribuição de gás, como por exemplo, a rede de gás, problemas e alterações nos contadores, deve usar o email [email protected].
Por outro lado, se pretende entrar em contacto com a Lusitaniagás por assuntos relacionados com a comercialização de gás, tais como, a tarifa de gás, faturas e contratos, use o email [email protected].
Para além dos emails da Lusitaniagás, pode entrar em contacto com a comercializadora através do balcão digital da Lusitaniagás.
A área de cliente da Lusitaniagás (balcão digital) é uma das formas de manter contacto com a comercializadora, uma vez que o balcão tem diversas funcionalidades que o ajudam a resolver problemas, gerir os contratos e fazer pedidos.
- Funções do balcão digital da Lusitaniagás
- Pedir informações e contactar a Lusitaniagás
- Consultar e gerir as faturas de gás natural
- Enviar as leituras do contador
O balcão digital da Lusitaniagás é destinado aos utilizadores que contrataram as tarifas de gás da Lusitaniagás e pretendem permanecer no mercado regulado de energia.
Lojas da Lusitaniagás
Se pretende contactar a Lusitaniagás e prefere fazê-lo presencialmente, pode visitar as lojas da Lusitaniagás que estão distribuídas pelo literal centro de Portugal.
Em qualquer loja da Lusitaniagás pode pedir informações sobre o gás natural, os serviços da Lusitaniagás e esclarecer dúvidas gerais.
Para contactar a Lusitaniagás Distribuição diretamente, dirija-se ao centro de atendimento ao público da distribuidora:
Rua do Brasil, nº 3 a 5 - Urbanização Forca
3800-009 Aveiro
Dias úteis das 9h às 13h e das 14h às 17h30
Em termos da comercialização de gás natural, existem diversas lojas da Lusitaniagás onde pode comunicar e resolver questões do seu contrato presencialmente.
Consulte as moradas e os horários de atendimento de algumas das lojas da Lusitaniagás Comercialização:
| Loja | Morada | Horário de atendimento |
|---|---|---|
| Lusitaniagás Aveiro | R. Dr.Orlando Oliveira, 42-47 3800-990 | Dias úteis 08h30-19h30 Sábados 09h30-15h |
| Lusitaniagás Coimbra | Av. Central à Av. Fernão Magalhães, 18 3000-607 | Dias úteis 08h30-19h30 Sábados 09h30-15h |
| Lusitaniagás Leiria | Av. Adelino Amaro da Costa, Edifício Portas do Sol, Lote 5 - Loja 2 2415-367 | Dias úteis 09h00-17h30 |
| Lusitaniagás Alcobaça | Avenida Professor Joaquim Vieira Natividade, 124 2460-071 | Dias úteis 09h30-19h00 Sábados 09h30-13h |
| Lusitaniagás Caldas da Rainha | Rua José Filipe Neto Rebelo, 11 2500-222 | Dias úteis 09h30-17h00 |
| Lusitaniagás Santa Maria da Feira | Rua Luís de Camões, 43 4505-357 | Dias úteis 09h00-17h30 |
| Lusitaniagás Figueira da Foz | Av. Saraiva de Carvalho, 94 3080-055 | Dias úteis 09h00-18h00 |
| Lusitaniagás Marinha Grande | Rua João Pereira Venâncio, n.º 12 B 2430-291 | Dias úteis 09h00-17h30 |
Para contactar uma das lojas da Lusitaniagás Comercialização, utilize os números de telefone da Lusitaniagás de apoio ao cliente.
Perguntas Frequentes sobre os contactos da Lusitaniagás
Quais são os contactos telefónicos gratuitos da Lusitaniagás?
A Lusitaniagás não tem contactos telefónicos gratuitos de apoio ao cliente. Os números de telefone da Lusitaniagás têm sempre um custo de chamada local associado.
A Lusitaniagás tem área de cliente?
Sim, a Lusitaniagás tem uma área de cliente, mais conhecida como o balcão digital da Lusitaniagás. Esta área é destinada aos clientes da comercializadora Lusitaniagás e tem várias funcionalidades.
Qual é o email da Lusitaniagás?
O email da Lusitaniagás para questões de distribuição de gás é [email protected] e para assuntos de comercialização de gás natural é [email protected]. Veja outras formas de comunicar com a Lusitaniagás online.
Posso entrar em contacto com a Lusitaniagás presencialmente?
Sim, pode entrar em contacto com a fornecedora através das lojas da Lusitaniagás. Tanto a Lusitaniagás Distribuição, como a Lustianiagás Comercialização têm centros de atendimento ao público. Veja onde pode encontrar as lojas da Lusitaniagás.
