luz e gas

Paga demasiado pela fatura de energia? Pode começar a poupar 100€/ano.

Informação grátis. Se os nossos agentes estiverem ocupados, ligamos-lhe.

luz e gas

💡Poupe na sua fatura de luz e gás!

Serviço gratuito de comparação de tarifas de luz e gás:

de 2ª a 6ª - 8h00 às 21h00 | Sábado e Domingo - 9h00 às 19h00

Como contactar a distribuidora Lusitaniagás?

Atualizado a
minutos de leitura
Contactos da Lusitaniagás

Saiba como contactar a Lusitaniagás por telefone e através da internet. Veja ainda como e quando contactar a Lusitaniagás através das lojas de apoio ao cliente.

Apoio telefónico da Lusitaniagás

O apoio ao cliente da Lusitaniagás tem diversos contactos para diferentes situações, sejam elas atendimento ao cliente, avarias ou envio de leituras.

Antes de contactar a Lusitaniagás, saiba que existem contactos diferentes para a Lusitaniagás Distribuição e Lusitaniagás Comercialização.

Se pretende entrar em contacto a Lusitaniagás por questões relacionadas com a distribuição de gás, estes são os números que deve utilizar:

Contactos telefónicos da Lusitaniagás - Distribuição
Atendimento ao Cliente

211 164 447

808 200 344

Dias úteis das 9h às 21h | Custo da chamada local

Emergências e Avarias

800 200 157

24h | Chamada gratuita

Envio de leituras

800 507 510

24h | Chamada gratuita

A Lusitaniagás é a distribuidora de gás natural do litoral centro de Portugal, mas também atua no mercado regulado de energia como CUR (Comercializador de Último Recurso).

Nesse sentido, se pretende contactar a Lusitaniagás para assuntos relacionados com a comercialização de gás natural, tenha em conta os números abaixo:

Contactos telefónicos da Lusitaniagás - Comercialização
Atendimento ao Cliente

808 502 324

210 418 238

Dias úteis das 9h às 21h | Custo da chamada local

Emergências e Avarias

800 200 157

24h | Chamada gratuita

Envio de leituras

800 502 97

24h | Chamada gratuita

Linha para Clientes no estrangeiro

(+351) 211 164 402

Geralmente, ao entrar em contacto com distribuidoras ou comercializadoras de energia, tem de indicar a morada, NIF ou CUI (Código Universal de Instalação).

Estes documentos servem para identificar o utilizador e a instalação de gás natural do imóvel.

Nas secções seguintes mostramos outras formas de comunicar com a Lusitaniagás.

Conheça melhor o mercado de gás natural e os seus preços

Fale connosco! Nós podemos ajudar.

Conheça melhor o mercado de gás natural e os seus preços

Fale connosco! Nós podemos ajudar.

Como contactar a Lusitaniagás online?

Para além do apoio ao cliente da Lusitaniagás por telefone, a distribuidora e comercializadora também tem uma presença online.

Semelhante aos contactos telefónicos da Lusitaniagás, existem emails distintos para assuntos relacionados com a distribuição e com a comercialização de gás.

Consulte os emails da Lusitaniagás:

Email Lusitaniagás Distribuição

[email protected]

Email Lusitaniagás Comercialização

[email protected]

Por exemplo, se quer contactar a Lusitaniagás por questões relacionadas com a distribuição de gás, como por exemplo, a rede de gás, problemas e alterações nos contadores, deve usar o email [email protected].

Por outro lado, se pretende entrar em contacto com a Lusitaniagás por assuntos relacionados com a comercialização de gás, tais como, a tarifa de gás, faturas e contratos, use o email [email protected].

 Para além dos emails da Lusitaniagás, pode entrar em contacto com a comercializadora através do balcão digital da Lusitaniagás.

A área de cliente da Lusitaniagás (balcão digital) é uma das formas de manter contacto com a comercializadora, uma vez que o balcão tem diversas funcionalidades que o ajudam a resolver problemas, gerir os contratos e fazer pedidos.

  • Funções do balcão digital da Lusitaniagás
  • Pedir informações e contactar a Lusitaniagás
  • Consultar e gerir as faturas de gás natural
  • Enviar as leituras do contador

O balcão digital da Lusitaniagás é destinado aos utilizadores que contrataram as tarifas de gás da Lusitaniagás e pretendem permanecer no mercado regulado de energia.

Lojas da Lusitaniagás

Se pretende contactar a Lusitaniagás e prefere fazê-lo presencialmente, pode visitar as lojas da Lusitaniagás que estão distribuídas pelo literal centro de Portugal.

Em qualquer loja da Lusitaniagás pode pedir informações sobre o gás natural, os serviços da Lusitaniagás e esclarecer dúvidas gerais.

Para contactar a Lusitaniagás Distribuição diretamente, dirija-se ao centro de atendimento ao público da distribuidora:

Rua do Brasil, nº 3 a 5 - Urbanização Forca

3800-009 Aveiro

Dias úteis das 9h às 13h e das 14h às 17h30

Em termos da comercialização de gás natural, existem diversas lojas da Lusitaniagás onde pode comunicar e resolver questões do seu contrato presencialmente.

Consulte as moradas e os horários de atendimento de algumas das lojas da Lusitaniagás Comercialização:

Contactos das lojas da Lusitaniagás - Comercialização
LojaMoradaHorário de atendimento
Lusitaniagás AveiroR. Dr.Orlando Oliveira, 42-47

3800-990

Dias úteis 08h30-19h30

Sábados 09h30-15h

Lusitaniagás CoimbraAv. Central à Av. Fernão Magalhães, 18

3000-607

Dias úteis 08h30-19h30

Sábados 09h30-15h

Lusitaniagás LeiriaAv. Nª Srª de Fátima, 17D

2410-140

Dias úteis 09h00-17h00
Lusitaniagás AlcobaçaAvenida Professor Joaquim Vieira Natividade, 124

2460-071

Dias úteis 09h30-19h00

Sábados 09h30-13h

Lusitaniagás Caldas da RainhaRua José Filipe Neto Rebelo, 11

2500-222

Dias úteis 09h30-17h00
Lusitaniagás Santa Maria da FeiraRua Luís de Camões, 43

4505-357

Dias úteis 09h00-17h30
Lusitaniagás Figueira da FozRua Luís de Camões, 43

4505-357

Dias úteis 09h00-17h30

Para contactar uma das lojas da Lusitaniagás Comercialização, utilize os números de telefone da Lusitaniagás de apoio ao cliente.

Perguntas Frequentes sobre os contactos da Lusitaniagás

Quais são os contactos telefónicos gratuitos da Lusitaniagás?

A Lusitaniagás não tem contactos telefónicos gratuitos de apoio ao cliente. Os números de telefone da Lusitaniagás têm sempre um custo de chamada local associado.

A Lusitaniagás tem área de cliente?

Sim, a Lusitaniagás tem uma área de cliente, mais conhecida como o balcão digital da Lusitaniagás. Esta área é destinada aos clientes da comercializadora Lusitaniagás e tem várias funcionalidades.

Qual é o email da Lusitaniagás?

O email da Lusitaniagás para questões de distribuição de gás é [email protected] e para assuntos de comercialização de gás natural é [email protected]. Veja outras formas de comunicar com a Lusitaniagás online.

Posso entrar em contacto com a Lusitaniagás presencialmente?

Sim, pode entrar em contacto com a fornecedora através das lojas da Lusitaniagás. Tanto a Lusitaniagás Distribuição, como a Lustianiagás Comercialização têm centros de atendimento ao público. Veja onde pode encontrar as lojas da Lusitaniagás.