Leituras E-Redes: Como comunicar, contactos e como ler o contador?

Leituras E-Redes

Neste artigo, fique a saber como ler os contadores de eletricidade e, também, como comunicar as leituras à E-Redes, antiga EDP Distribuição.


Como comunicar as leituras à E-Redes?

Veja como pode comunicar as leituras à E-Redes através dos meios disponíveis:

E-Redes Leituras Telefone

Telefone

Pode enviar as leituras à E-Redes através do seguinte contacto de forma gratuita, disponível 24h.

800 507 507
E-Redes Leituras Online

Online

Pode comunicar as leituras à E-Redes através do formulário online.

Formulário online
E-Redes Leituras App

App

Pode fazê-lo ainda através da app E-Redes.

App E-Redes
Leituras E-RedesPorque é que é importante dar as leituras de energia?

Na maioria das vezes, o valor que paga mensalmente na fatura de eletricidade é baseado em estimativas do consumo energético. Para evitar valores aproximados, e garantir que paga apenas o que consome, é essencial que envie as leituras à E-Redes no período indicado na sua fatura.

⚠️ Saiba que as leituras de eletricidade podem ser comunicadas tanto à E-Redes como à sua comercializadora de eletricidade.

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O que precisa para enviar leituras à E-Redes?

Saiba agora que dados necessita para comunicar a contagem E-Redes:

Dados para enviar leituras E-Redes
  • Número de contribuinte (NIF) e o Código Ponto de Entrega (CPE), presente na sua fatura;
  • Morada associada ao seu contrato de energia, no caso da comunicação via telefone;
  • Valores da leitura apresentados no contador.

Note também que, apesar de ser recomendável enviar a contagem à E-Redes regularmente, o distribuidor de eletricidade envia um técnico a sua casa para registar as leituras dos contadores, trimestralmente.

A leitura trimestral feita pela E-Redes é gratuita. Contudo, se o distribuidor não tiver acesso ao contador por um largo período de tempo, este pode realizar uma leitura extraordinária que tem o custo, a cargo do cliente, de 6,99€ + IVA.

E-Redes leituras: Como ler o contador?

Comunicar a leitura de eletricidade pode não ser tarefa fácil. Contudo, a E-Redes procura tornar este processo cada vez mais simples e automático.

Tipos de contadores Existem vários tipos de contadores de eletricidade e é essencial que primeiro identifique o seu.

Assim, para registar a leitura do contador de luz, terá de anotar os valores que correspondem aos códigos 1.8.1, 1.8.2, 1.8.3, apresentados de forma sequencial no visor do contador:

  • 1.8.1: valor que corresponde ao consumo em horas de vazio
  • 1.8.2: valor que corresponde ao consumo em horas de ponta
  • 1.8.3: valor que corresponde ao consumo em horas de cheias

Consulte o seguinte video para saber como ler o contador da E-Redes:

 

Se tem um contador híbrido, estático ou eletromecânico e prefere ver o passo a passo em vídeo, saiba agora como dar as leituras à E-Redes:

Passo a passo para ler o contador

Note que, se o seu contador for semelhante ao da imagem, deve considerar os números que aparecem antes da vírgula ou que não estejam assinalados a vermelho. Confirme que está a fazer a leitura correta:

Leituras EDP SU

E-Redes Leituras: Perguntas Frequentes

Qual é o telefone grátis para comunicar leituras à E-Redes?

O número 800 507 507, dedicado à comunicação de leituras E-Redes, é gratuito e está disponível 24h.

Como devo proceder em caso de avaria no contador da luz?

Em caso de avaria, deve contactar a E-Redes através do site EDP pelo formulário "Fale connosco"/Leituras e Contadores ou através do contacto telefónico: 800 507 507.

Posso dar a contagem à E-Redes se a minha fatura de eletricidade for de outra comercializadora?

Sim. As leituras podem ser comunicadas tanto à comercializadora que contratou para fornecer a eletricidade em sua casa, como diretamente ao distribuidor, E-Redes.

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