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Como entrar em contacto com a Galp Energia?

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Contactos Galp Energia

O contacto de apoio ao clinete da Galp é o 800 200 200 e está disponível nos dias úteis, das 9h às 12h. Consulte todos os outros contactos da Galp e como contactar a fornecedora online.

Ainda não sou cliente da Galp

Contactos de apoio ao cliente da Galp

Existem diferentes contactos da Galp para diferentes assuntos e propósitos. Consulte os contactos da Galp Energia e os respetivos horários de funcionamento.

Contactos da Galp
Motivo de contactoTelefone da Galp
Apoio ao cliente Galp800 200 200   
Dias úteis 09h-21h | Custo de chamada local
Comunicar leituras800 508 080   
24h | Custo de chamada local
Comunicar avarias800 506 506   
24h | Grátis
Apoio geral Galp (estrangeiro)211 164 725   
Dias úteis 09h-21h | Custo de chamada local
Galp Solar800 180 990

O contacto da Galp para avarias é, na realidade, um contacto da E-Redes, visto ser o distribuidor responsável pelas avarias dos contadores de eletricidade e da iluminação pública.

Se tiver uma avaria de gás, deve entrar em contacto com a sua respetiva distribuidora de gás natural.

Para além dos telefones da Galp, pode ainda contactar a Galp das seguintes formas:

  • Correio postal para a morada: Apartado 4039 EC - S. Domingos de Benfica 1501-001 Lisboa;
  • Online através da área de cliente My Galp, da App Mundo Galp ou do formulário de contacto.

Quando usar o formulário de contacto da Galp, apenas tem de escolher o tema e o motivo do seu contacto. Depois, terá de preencher os dados do seu nme, NIF, email e enviar o pedido.

Caso o motivo de contacto seja uma reclamação, veja como fazer uma reclamação à Galp. Por outro lado, caso pretenda ver ou deixar uma opinião sobre a fornecedora, consulte todos os passos para deixar uma opinião sobre a Galp.

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Contactos da Galp Empresas

A Galp Power mudu de nome de nome e agora é Galp Empresas. Consulte todos os contactos da Galp Empresas, incluindo números de telefone e emails.

Contactos da Galp Empresas
Motivo de contactoTelefone Galp Empresas
Apoio ao cliente geral808 280 280

O telefone da Galp Empresas está está disponível nos dias úteis, das 9h às 21h. Tem o custo de chamada local para a rede fixa nacional.

Se pretende contactar a Galp Empresas através da internet, pode também utilizar

Emails da Galp Empresas
Motivo de contactoEmail
Atendimento eletricidade e gás natural[email protected]
Combustíveis[email protected]
Galp Serviexpress[email protected]

Para além do contacto telefónico e os emails da Galp Empresas, pode ir diretamente ao website da empresa e clicar em "Fale Connosco". Aí, poderá contactar a Galp e esclarecer as suas questões, dúvidas ou eventuais problemas com energia.

Lojas da Galp

Se prefere resolver as suas questões energéticas presencialmente, saiba que existem várias lojas da Galp Energia de Norte a Sul do país. De seguida pode consultar as moradas e horários das principais lojas da Galp.

Lojas da Galp
LocalizaçãoMoradaHorário

Lisboa

Galp Loja do Cidadão das Laranjeiras   
Rua Abrantes Ferrão 10,1600-001 Lisboa

Segunda a sexta: 08h30-19h30   
Sábado: 09h30-15h00

Galp Loja do Cidadão de Marvila   
Av. Santo Condestável, Pingo Doce, Loja 34,1950-392 Lisboa

Segunda a sexta: 09h00-19h00   
Sábado: 09h00-13h00

Galp Gare Oriente   
Parque das Nações, Galeria Comercial, Loja G 208,1900-233 Lisboa

Segunda a domingo: 06h00-22h00

Porto

Galp Casa da Música   
Rua 5 de Outubro 25,4100 Porto

Segunda a sexta: 09h00-18h00

Galp Loja do Cidadão Porto   
Av. Fernão Magalhães 1862, 1º,4350-158 Porto

Segunda a sexta: 08h30-19h30   
Sábado: 09h30-15h00

Braga

Galp Loja de Braga   
Rua D. Frei Caetano Brandão 54,4700-031 Braga

Segunda a sexta: 09h00-13h00/15h00-18h00   
Sábado: 09h00-13h00

Galp Loja do Cidadão Braga   
Rua dos Granjinhos 6,4704-575 Braga

Segunda a sexta: 08h30-19h30   
Sábado: 09h30-15h00

Aveiro

Galp Loja do Cidadão Aveiro   
Rua Dr. Orlando Oliveira 42/47,3800-990 Aveiro

Segunda a sexta: 08h30-19h30   
Sábado: 09h30-15h00

Coimbra

Galp Loja do Cidadão Coimbra   
Av. Central 18, Santo António dos Olivais,3000-607 Coimbra

Segunda a sexta: 08h30-19h30   
Sábado: 09h30-15h00

Faro

Galp Loja do Cidadão Faro   
Largo Dr. Francisco Sá Carneiro,8000-151 Faro

Segunda a sexta: 08h30-19h00   
Sábado: 09h00-13h00

Note que as lojas Galp na Worten servem apenas para realizar novos contratos Galp, pelo que não prestam apoio direto ao cliente.

Outros contactos da Galp Energia

Por fim, se pretende contactar a Galp por assuntos não relacionados com eletricidade ou gás natural, consulte os seguintes contactos Galp:

Contactos Casa Galp

Contactos Galp - gás de garrafa

Geral   
808 200 100
Comunicação de leituras   
800 500 212
Emergência de gás   
808 508 112

Gasóleo de aquecimento

Geral   
808 508 608
E-mail   
[email protected]

Consulte abaixo outros contactos da Galp que podem ser úteis dependendo da seu motivo de contacto.

Contactos Galp Estrada

Geral

707 504 257

[email protected]

Contactos Galp Frota

707 508 408

[email protected]

Contactos Galp Electric

808 503 030

[email protected]

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Perguntas Frequentes sobre os contactos da Galp

Qual é o contacto de apoio ao cliente Galp?

O telefone do apoio ao cliente Galp é 800 200 200 ou 211 164 725. Ambos estão disponíveis nos dias úteis das 09h às 21h e têm o custo de uma chamada local.

Quais os contactos da Galp Power e da Galp On?

A Galp Power e a Galp On mudaram de nome para Galp Empresas e Casa Galp, respetivamente. Assim sendo, os contactos da Galp On são os contactos da Casa Galp e os contactos da Galp Power correspondem aos contactos Galp Empresas.

Quais são os contactos grátis da Galp Energia?

Existem dois contactos gratuitos da Galp Energia: o contacto de apoio ao cliente e o contacto para avarias.

Quais os contactos Galp para enviar leituras?

Pode enviar as suas leituras através do contacto Galp para leituras: 800 508 080.

Onde são as lojas da Galp?

Encontra várias lojas da Galp distribuídas por todo o país. Veja as suas localizações das lojas da Galp e descubra a loja mais perto de si.

É possível contactar a Galp Online?

Sim, algumas das formas de contacto com a Galp são através dos emails ou formulários de contacto da fornecedora.